• Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức của TSS được thiết kế theo sơ đồ sau
Sơ đồ 2.1:Sơ đồ tổ chức của công ty cổ phần chứng khoán Trường Sơn
(Nguồn: www.tss.com.vn) Sơ đồ tổ chức của TSS không khác nhiều so với sơ đồ tổ chức chung của các công ty chứng khoán. Với mô hình tổ chức như vậy, TSS được chia thành các khối, phòng với chức năng và nhiệm vụ khác nhau nhằm đưa tới khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất. Cơ cấu tổ chức cụ thể của TSS như sau:
- Khối dịch vụ
Với định hướng đem đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất với phong cách chuyên nghiệp nhất, CSD được thành lập nhằm hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng về các thủ tục đóng, mở, chuyển khoản, các thông tin giải đáp về chứng khoán. CSD còn là nơi dung cấp các giải đáp cho những thắc mắc của khách hàng về hoạt động giao dịch chứng khoán, quản lý tài khoản cá nhân hay cách sử dụng các sản phẩm của TSS. Bên cạnh đó, CDS còn thực hiện các bản tin chứng khoán hàng ngày để cung cấp cho khách hàng, là trung tâm thu thập các nguồn thông tin dữ liệu phục vụ cho công tác tổng hợp, nghiên cứu và tư vấn, phân tích của các phòng ban liên quan tại TSS
+ Phòng môi giới chứng khoán-Securites Brokerage Department (SBD)
SBD thực hiện nghiệp vụ môi giới chứng khoán trên cả hai thị trường niêm yết và UPCOM. SBD cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tiện ích như Tư vấn và Môi giới, các dịch vụ tài chính hỗ trợ cho giao dịch chứng khoán, dịch vụ đấu giá và ủy thác đấu giá… và các dịch vụ hỗ trợ khác. SBD là bộ phận có số lượng nhân sự lớn nhất tại TSS và là đội ngũ cán bộ trẻ, nhiệt huyết, luôn đề cao đạo đức nghề nghiệp và tính chuyên nghiệp.
+ Phòng phát triển kinh doanh – Business Development Department(BDD)
Đây là bộ phận hỗ trợ cho mọi hoạt động của TSS về hình ảnh, thương hiệu, sự kiện hoạt động kinh doanh. Các nhân viên của BDD chia thành các nhóm và hoạt động theo từng mảng như Website, PR,..
- Khối tư vấn – TSS Advisory Services (TAS)
Phòng tư vấn Tài chính doanh ngiệp- Corporate Finance Consultancy Department( FCF)
Đây là nơi cung cấp tới các khách hàng là doanh nghiệp các dịch vụ tư vấn, bao gồm: tư vấn cổ phần hóa, tư vấn phát hành, tư vấn chào bán IPO, tư vấn niêm yết,tư vấn tái cấu trúc vốn, tư vấn mua bán và sáp nhập doanh nghiệp M&A… Nhân viên của FCF không ngừng học hỏi và phát huy những thế mạnh về chuyên môn, kinh nghiệm sẵn có trong công tác tư vấn các dịch vụ tài chính.
- Khối đầu tư – Securities Investment Division ( SID) + Phòng phân tích – TSS Analysis Department (TAD)
Đóng vai trò là bộ phận chuyên trách thực hiện các nghieepjvuj phân tích đầu tư, nghiệp vụ dịnh giá, rà soát đặc biệt, dự báo tài chính… và các dịch vụ phân tích tài chính khác cho khách hàng, doanh nghiệp là khách hàng, TAD hiện là bộ phận sở hữu chuyên viên phân tích có năng lực và giàu kinh nghiệm. TAD định hướng và cam kết đem đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ có giá trị cao nhất.
+ Phòng đầu tư – Proprietary Trading Deparment (PTD)
Với phương châm An toàn- Hiệu quả, sự hợp tác chặt chẽ với các tổ chức, doanh nghiệp trên thị trường và các bộ phận nghiệp vụ nội bồ của TSS cho phép PTD nắm bắt được những cơ hội đầu tư trên thị trường niêm yết, thị trường chưa niêm yết và thị trường tiềm năng (đầu tư tiền IPO và IPO). Từ thực tế hoạt động, PTD đã và đang triển khai xây dựng các công cụ hỗ trợ phân tích và quản lý chứng khoán nhằm chia sẻ với cộng đồng các nhà đầu tư những cơ hội tiềm ẩn của thị trường chứng khoán Việt Nam.
- Khối hậu cần – Back Office Division (BOD)
+ Phòng nhân sự-hành chính – Human Resource Department(HRD)
Phòng nhân sự là bộ phận đóng ai trò tư vấn cho Ban lãnh đạo công ty về công tác xây dựng và phát triển tổ chức. Bên cạnh nhiệm vụ tư vấn, phòng Nhân sự còn là nơi hỗ trợ các bộ phận trong công tác tuyển dụng, đào tạo, quản lý nội bộ, lương thưởng và thực hiện các chế độ chăm lo đời sống của cán bộ, nhận viên TSS. Đây cũng là nơi chia sẻ, hỗ trợ kịp thời hay giải dáp thỏa đáng các vấn đề liên quan tới công việc, chế độ chính sách và môi trường làm việc tại TSS.
+ Phòng Kế toán tài chính- Accounting & Finance Department (TAF)
Đây là nơi quản lý, kiểm soát các hoạt động tài chính-kế toàn, đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh của công ty. Phòng kế toán được chia thành các nhóm nhỏ thực hiện các nghiệp vụ chi tiết như : Kế toán tổng hợp, kế toán công nợ, kế toán ngân hàng,…
+ Phòng công nghệ- TSS Informationg Technology (IT)
Công nghệ thông tin được xác định là một trong hai giá trị cốt lõi tạo nên sự khác biệt cảu TSS. Phòng IT của TSS đã xây dựng, quản lý và vận hành mọi hệ thống công nghệ từ hạ tầng bảo mật đến hệ thống ứng dụng cảu toàn TSS, bao gồm: Đảm bảo an toàn và thông suốt về đường truyền, mạng Lan, Wan, hệ thống hạ tầng phục vụ khachs hàng kết
nối và thực hiện giao dịch, hệ thống dữ liệu kinh doanh; bảo mật mọi thông tin kinh daonh cảu đơn vị và khách hàng. Phòng IT còn có nhiệm vụ đáp ứng về mặt kĩ thuật các yêu cầu kinh doanh của TSS hiện tại và tương lai cũng như hỗ trợ các phòng-ban tại TSS và chịu trách nhiệm thực hiện hoạt động công nghệ theo yêu cẩu của Uỷ ban chứng khoán Nhà Nước, Sở giao dịch chứng khoán.
• Cơ cấu nhân sự: Toàn công ty hiện có khoảng 40 nhân viên (không kể ban giám
đốc). Những nhân viên này được phân công công tác tại những phòng-ban phù hợp với năng lực. Với đặc thù ngành nghề yêu cầu chứng chỉ chuyên ngành, những nhân viên làm việc trong phòng môi giới, trưởng các phòng, ban, bộ phận đều có chứng chỉ ngành nghề thích hợp, phù hợp với quy định của Uỷ ban chứng khoán nhà nước:
Bảng 2.1: Danh sách nhân viên có chững chỉ hành nghề
STT Họ và tên Chứng chỉ hành nghề Phòng ban
1 Hồ Hoài Nam Chứng chỉ môi giới Tổng Giám Đốc
2 Ngô Văn Doanh Chững chỉ môi giới Trưởng phòng Môi Giới
3 Nguyễn Mậu Hoàng Chứng chỉ phân tích tài
chính
Phó phòng tư vấn doanh nghiệp
4 Dương Ngọc Sơn Chứng chỉ môi giới Chuyên viên môi giới
5 Nghiêm Minh Thanh Chứng chỉ môi giới Chuyên viên môi giới
6 Nguyễn Tiến Nam Chứng chỉ môi giới Trường phòng phân
tích- tư vấn
7 Nguyễn Thị Thu Hương Chững chỉ phân tích tài
chính
Trưởng nhóm lưu ký
8 Trần Thanh Sơn Chứng chỉ phân tích tài
chính
Trưởng phòng môi giới
9 Trần Quang Tuấn Chững chỉ môi giới Chuyên viên môi giới
10 Phạm Quang Dũng Chững chỉ môi giới Chuyên viên môi giới
(Nguồn: www.tss.com.vn) Tất cả các nhân viên của TSS đều tốt nghiệp các trường đại học uy tín, chuyên đào tạo về kinh tế kinh tế trong và ngoài nước. Ngoài ra, nhân viên của TSS đều có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chứng khoán. Đây là một lợi thế của TSS.