Trong mỗi thời kỳ kinh doanh dịch vụ, TDIS đều tự xây dựng chiến lược kinh doanh cho toàn doanh nghiệp trên cơ sở định hướng chính xác chiến lược phát triển và nắm bắt đúng thời cơ phát triển thị trường, mở rộng dịch vụ.
Nếu như ở giai đoạn đầu, mục tiêu đề ra là làm thế nào để khẳng định được vị trí của TDIS trước lĩnh vực dịch vụ đầy tiềm năng phát triển, qua đó khẳng định được chiến lược đầu tư đúng đắn. Chiến lược mà doanh nghiệp đặt ra là nhằm giới thiệu dịch vụ hạ tầng viễn thông- truyền hình đến với khách hàng.
Khi TDIS đã bắt đầu có tên tuổi trên thị trường dịch vụ hạ tầng viễn thông, mục tiêu đề ra giữ vững thị phần hiện có và phát triển dịch vụ tại các thị trường tiềm năng mới. Các hoạt động của công ty là quảng bá dịch vụ và chất lượng của dịch vụ thông qua việc đầu tư phát triển với công nghệ tiên tiến nhất, cung cấp dịch vụ hoàn hảo nhất đến khách hàng.
Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt và phức tạp như ngày nay, đối tượng kinh doanh lại rất đặc thù, chiến lược mà doanh nghiệp đưa ra là trở thành đối tác tin cậy của khách hàng, chất lượng vì khách hàng. Do đó chiến lược dịch vụ đưa ra là hướng dẫn và tạo thiện cảm tốt với khách hàng nhằm giữ vứng thị phần của mình, nâng cao vị thế cạnh tranh trên thương trường.
Công ty liên tục triển khai kế hoạch thực hiện các kế hoạch đầu tư dịch vụ hạ tầng viễn thông theo các năm, từng quý. Xây dựng công tác kế hoạch của công ty sẽ do phòng kế hoạch của công ty trực tiếp đảm nhận dưới sự chỉ đạo của ban giám đốc, từ đó các phòng ban chức năng khác sẽ có phương hướng hoạt động theo kế hoạch đề ra.
Một trong những dịch vụ then chốt của công ty là dịch vụ BTS và dịch vụ IBS nên việc đề ra kế hoạch thực hiện dịch vụ là vô cùng quan trọng. Công ty đang hoàn thiện hợp đồng triển khai hợp đồng dịch vụ BTS đã ký trong năm 2010 và quý 1 năm 2011, hiện tại công ty tiếp tục triển khai thực hiện hợp đồng dịch vụ BTS với các nhà mạng (operator) trong quý 2,3,4 năm nay.Trong số đó, công ty sẽ kí hợp đồng triển khai dịch vụ BTS cho các nhà mạng, như sau:
Bảng2.2. Kế hoạch nhiệm vụ triển khai dịch vụ BTS trong năm 2011
TT Năm 2011
Số hợp đồng phải ký theo kế
hoạch
Mức khoán kinh doanh
Tỷ lệ Doanh thu từng quý( doanh thu cho thuê 8 triệu VNĐ/ tháng)
1 Quý 2 17 trạm 34% 408.000.000 2 Quý 3 17 trạm 34% 408.000.000 3 Quý 4 16 trạm 32% 384.000.000 Cộng 50 trạm 1.200.000.000
( Nguồn: Phòng kế hoạch công ty)
Theo bảng trên ta nhận thấy, số hợp đồng dịch vụ BTS mà công ty phải ký kết trong năm 2011 từ quý 2 là 50 trạm. Doanh thu cho các nhà mạng thuê là 8 triệu VNĐ/ 1 tháng/ 1 trạm BTS. Do đó doanh thu quý 2, quý 3, quý 4 của công ty cho thuê trạm BTS lần lượt là 408.000.000.VNĐ/ quý 2; 408.000.000 VNĐ/ quý 3; 384.000.000 VNĐ/ quý 4. Doanh thu trong 3 quý cuối năm 2011 là 1.200.000.000 VNĐ. Trong đó, khu vực khai thác để triển khai dịch vụ BTS chủ yếu tập trung ở khu vực phía bắc, bao gồm: Hà Nội,Vĩnh phúc, Lào cai,Yên bái, Tuyên quang.
Kế hoạch được triển khai như sau:
- Thời gian áp dụng thực hiện từ tháng 3/2011 đến 31/12/2011. Số hợp đồng được thực hiện ký trên cơ sở những hợp đồng trước đó giữa TDIS với các nhà mạng về số trạm công ty đã đầu tư trước, cũng như những thỏa thuận về yêu cầu chất lượng, kỹ thuật, giá cả và các dịch vụ khác kèm theo.
- Giá trị hợp đồng phải ký theo kế hoạch từng quý: Được xác định bằng kết quả hoàn thành kế hoạch theo quý. Nếu không hoàn thành theo quý thì quý sau phải tiến hành hoàn thành tiếp nhưng không chậm hơn quá nửa quý sau. Những trường hợp các dự án chậm tiến độ phải tiến hành kiểm tra, đôn đốc để đảm bảo việc thực hiện kế hoạch 1 cách hiệu quả nhất.
Kết quả công việc kinh doanh sẽ được xác định theo các tiêu chí như sau: Các nhân viên kinh doanh khi tìm kiếm được hợp đồng với các nhà mạng thì liên hệ giới thiệu để công ty ký hợp đồng với các nhà mạng để tiến hành triển khai dịch vụ BTS. Giá trị công nợ dự kiến theo kế hoạch hàng tháng được thu hồi về Công ty.
2.1.7 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TDIS