Công ty TDIS xác định chính sách sản phẩm biến số quan trọng trong hoạt động marketing hỗn hợp của công ty. Chính sách sản phẩm của công ty bao gồm:
* Xây dựng hệ thống danh mục sản phẩm đa dạng
Là 1 doanh nghiệp trẻ,nhưng TDIS đã xây dựng được một hệ thống sản phẩm khá đầy đủ và đáp ứng được nhu cầu của các nhà mạng và người sử dụng dịch vụ. Hệ thống dịch vụ của TDIS rất đa dạng, bao gồm:
+ Đầu tư xây dựng nhà trạm thu phát sóng BTS:
Với hệ thống nhà trạm BTS phù hợp, đồng bộ, hiện đại, có quy mô trên toàn quốc, TDIS đã tạo dựng được uy tín với các đối tác là các nhà khai thác thông tin di động trong việc hợp tác kinh doanh mang lại nhiều tiện ích và hiệu quả cho cả hai bên.
Tại thành phố lớn, tỉnh lỵ, về cơ bản các trạm BTS đã đáp ứng nhu cầu phát triển của các nhà mạng. Song song với nguồn mạch đó, TDIS đã triển khai, kiến tạo năng lực của mình vào các dự án tiền đề như:
Đầu tư cơ sở hạ tầng hoàn chỉnh 300 trạm BTS trên địa bàn tại 9 Tỉnh/TP: Lào Cai, Yên Bái, Tuyên Quang, Hà Nội, TP HCM, Tiền Giang, Cần Thơ,Hậu Giang, thuộc các dự án tiêu biểu: Dự án 300 sites năm năm 2007 của công ty MobiFone (với 30 trạm tại địa bàn Trung tâm TTDĐ Khu vực I). Đầu tư CSHT và cho thuê 15 trạm BTS năm 2007, 2008 cho mạng VietNamobile. Đầu tư CSHT và cho thuê 17 trạm BTS năm 2008 với khách hàng là Trung tâm dịch vụ viễn thông Khu vực I( Công ty dịch vụ viễn thông VinaPhone)
+ Đầu tư xây dựng hệ thống thu phát sóng IBS:
Tốc độ phát triển trạm thu phát sóng di động BTS của các nhà khai thác mạng đã và đang hoạt động ổn định. Mặc dù độ bao phủ sóng rất rộng(outdoor) nhưng thực tế lại chứng minh tỉ lệ cuộc gọi bị rớt trong các tòa nhà cao tầng, khách sạn, văn phòng, hầm đường bộ... phát sinh rất cao. Dựa trên nhu cầu thiết yếu đó, TDIS đã nghiên cứu và đưa ra các giải pháp triển khai hệ thống Inbuilding System để giải quyết bài toán trên và nâng tỉ lệ mật độ cuộc gọi thành công trong các tòa nhà cao tầng.
Một số dự án IBS tiêu biểu của TDIS bao gồm các dự án lắp đặt hệ thống phủ sóng trong các tòa nhà cao tầng bao gồm cao ốc bình định quân 11 thành phố Hô Chí Minh, tòa nhà zenplaza quận 1 thành phố Hồ chí Minh, tòa nhà HITC Giảng võ thành phố Hà Nội, Bệnh viện phương châu thành phố Cần thơ..
+ Các lĩnh vực khác như:
Ngoài 2 dịch vụ chủ chốt là IBS, BTS, công ty còn phát triển 1 số dịch vụ phụ trợ kèm theo như:
- Dịch vụ vận hành, bảo dưỡng, ứng cứu cơ sở hạ tầng viễn thông cho các nhà khai thác thông tin di động và các đối tác khác;
- Dịch vụ kỹ thuật sau phát sóng bao gồm: kiểm tra, bảo dưỡng các thiết bị truyền dẫn sóng, thiết bị thu phát sóng, thiết bị phụ trợ cho nhà trạm BTS; dịch vụ đo kiểm; lắp đặt thiết bị truyền dẫn và thu phát sóng; ….
- Dịch vụ thương mại như trao đổi, mua bán thiết bị viễn thông…
Hệ thống sản phẩm của công ty đang ngày càng hoàn thiện với các dịch vụ thế mạnh như dịch vụ BTS, IBS và 1 số dịch vụ khác. Các dịch vụ phụ trợ có tác dụng hỗ trợ các dịch vụ chủ chốt góp phần tạo lợi thế cạnh tranh của công ty trên thị trường. TDIS đã tạo dựng được thương hiệu mạnh trên thị trường viễn thông Việt Nam trong
sau phát sóng cho tất cả các mạng di động như Mobilephone, Vinaphone, Gtel, Vietnam Mobile, EVN...trên toàn quốc.
* Tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm
Ngoài hệ thống danh mục sản phẩm đa dạng, công ty TDIS còn tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm để tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty. Các dịch vụ hạ tầng viễn thông mà công ty cung cấp là các dịch vụ tất yếu gián tiếp phục vụ nhu cầu trao đổi thông tin liên lạc giữa con người với con người nhất là tại các thành phố lớn, chung cư cao cấp…thông qua các nhà mạng. Công ty luôn đảm bảo cho các dịch vụ của các nhà mạng luôn được phủ sóng với chất lượng tốt nhất, không bị gián đoạn, rớt cuộc gọi, tỷ lệ thiết lập cuộc gọi thành công cao (trên 99%), đảm bảo thông tin liên lạc cho người sử dụng trong mọi trường hợp. Đồng thời các dịch vụ mà công ty cung cấp luôn luôn được cập nhật các công nghệ mới nhất như 3G hiện nay cũng như 4G, WiMAX… sau này.
Hệ thống các dịch vụ của công ty khá đa dạng phù hợp với từng nhóm khách hàng như VNP, VMS, VNPT, Viettel, EVN, SPT, FPT. Các dịch vụ của công ty dễ dàng mở rộng và nâng cấp để thích ứng với các công nghệ mới như 3G, Wimax, LTE… Các dịch vụ BTS, IBS của công ty đảm bảo không ảnh hưởng đến các hệ thống không dây khác sử dụng, không ảnh hưởng đến sức khỏe con người trong tòa nhà, không ảnh hưởng đến mỹ quan, kiến trúc…
Ngoài ra, Công ty luôn cam kế sẽ sử dụng những thiết bị, vật tư với chất lượng tốt nhất và công nghệ tiên tiến nhất cho hệ thống IBS như Rosenberger, Telestone, Comba,… Các dịch vụ của TDIS được chú trọng từ khâu khảo sát thiết kế đến vận hành và bảo hành nên có giá trị sử dụng lâu dài. Hơn nữa các dịch vụ như IBS, BTS còn đáp ứng những yêu cầu khắt khe của các đối tác như đảm bảo tính đồng bộ về cơ sở hạ tầng, đảm bảo mỹ quan đô thị và hiện đại.
Tuy nhiên công ty chỉ chú trọng 1 số dịch vụ như BTS, IBS mà chưa chú trọng đến phát triển các dịch vụ khác như trao đổi, mua bán các thiết bị hạ tầng viễn thông. Các dịch vụ đó chỉ thực hiện đơn thuần dựa trên mối quan hệ sẵn có với các nhà mạng Vinaphone, mobiphone mà chưa có sự đầu tư quan hệ hợp tác với các nhà mạng khác.
