Từ trước đến nay, các doanh nghiệp và nhà đầu tư cá nhân đã quen với việc được nhà nước, chính phủ bảo trợ hoạt động đầu tư kinh doanh của mình thông qua hàng loạt văn bản chính sách nhằm điều hành, quản lý và ổn định thị trường. Chính sự ổn định này vô hình chung đã dẫn đến một tâm lý ỷ lại và hầu như thờ ơ trước những rủi ro tiềm tàng phát sinh do những biến động của thị trường đem lại. Tâm lý bàng quan với rủi ro này còn xuất phát từ một nguyên nhân khác là do trong thời gian qua, thị trường tài chính tiền tệ tại Việt Nam chưa gặp những biến động lớn. Trên thực tế, cơ quan nhà nước và Ngân hàng nhà nước vẫn chưa có một văn bản nào chính thức quản lý và điều hành sàn giao dịch vàng, do đó rủi ro đối với các nhà đầu tư trên sàn là rất lớn. Bên cạnh đó, tâm lý chung thường thấy của các nhà đầu tư cá nhân là không sẵn sàng chấp nhận rủi ro, họ mong muốn đạt được lợi nhuận cao nhưng lại không chấp nhận đi đôi với rủi ro lớn, vì vậy khi có sự cố xảy ra họ luôn tỏ thái độ bức xúc và phản ứng, chưa kịp tìm hiểu nguyên nhân đã yêu cầu đơn vị quản lý phải có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho họ. Hiện nay, mỗi nhà đầu tư khi tham gia trên Sàn giao dịch vàng Sài Gòn đều được đơn vị quản lý cung cấp một bản “Nhận biết rủi ro liên quan đến giao dịch mua/bán vàng theo sản phẩm Đầu tư vàng tại ACB”, thiết nghĩ việc làm này phần nào cũng đã góp phần giúp cho nhà đầu tư nhận biết các rủi ro tiềm tàng có thể xảy ra trong quá trình đầu tư. Tuy nhiên, mặt khác nó cũng đưa nhà đầu tư vào thế bị động, chỉ nhận biết được một số rủi ro trong quá trình giao dịch với ACB chứ chưa thật sự lường trước hết được mọi rủi ro của
thị trường. Vì vậy, điều trước tiên mà các thành viên cần làm là thay đổi nhận thức về rủi ro của các nhà đầu tư tham gia trên sàn, nhận thức về mối quan hệ giữa rủi ro và lợi nhuận, lợi nhuận càng cao thì rủi ro sẽ càng lớn. Đồng thời xóa dần tâm lý ỷ lại, trông chờ vào sự can thiệp vào thị trường của Chính phủ bằng các văn bản pháp lý.