III. Các hoạt động cho vay tín dụng dành cho người nghèo của các ngân hàng
3.3.3 Giải pháp cho phương thức tiếp cận:
http://svnckh.com.vn 57
Để tín dụng của ngân hàng dành cho người nghèo có thể vươn xa tới những lớp người nghèo cùng cực trong xã hội, để họ có thể được hưởng lợi từ các chính sách hỗ trợ của Nhà nước, các tổ chức trong nước và quốc tế; từ đó vươn lên thoát nghèo, cải thiện đời sống.
+ Đề xuất giải pháp
- Sự hỗ trợ và hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền địa phương và tổng cục thống kê trong việc khảo sát, thống kê, phân loại ra các hộ dân nghèo, rất nghèo, và nghèo cùng cực. Để từ đó có thể giúp họ tiếp cận tới dịch vụ tín dụng ngân hàng dành cho người nghèo, góp phần cải thiện cuộc sống.
- Một mạng lưới thông tin mở, liên tục thông qua tivi, báo, đài phát thanh trung ương, địa phương, các hiệp hội…về dịch vụ tín dụng vi mô và những thành công của nó trong công tác XĐGN sẽ kéo gần khoảng cách người nghèo đến với dịch vụ này.
- Mở rộng chi nhánh các ngân hàng dành cho người nghèo ra khắp cả nước, tới tận những vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc ít người để có thể cung cấp tín dụng vi mô một cách hiệu quả.
- Nhân viên tín dụng sẽ đi tới từng hộ gia đình nơi mình phụ trách để làm công tác tư tưởng cũng như để hướng dẫn người nghèo làm ăn, sử dụng đồng vốn có hiệu quả.
- Hướng dẫn người nghèo thành lập các nhóm (khoảng 6 người) cùng hợp tác với nhau kinh doanh làm ăn. Trưởng nhóm sẽ là người quản lý nguồn vốn của nhóm mình phụ trách, và đốc thúc mọi hoạt động của nhóm. Khi cả nhóm đều trả được lãi tháng đầu tiên thì trưởng nhóm mới được vay vốn. Và khi một người trong nhóm gặp rủi ro thì trách nhiệm trả các khoản vay lại thuộc về cả nhóm. Như vậy, cả nhóm sẽ bị ràng buộc bởi chính những người trong nhóm và phải có trách nhiệm với khoản vay của mình, nguồn vốn sẽ được sử dụng hiệu quả hơn.
- Một đường dây điện thoại nóng miễn phí luôn thường trực, được đặt ở những nơi công cộng trong vùng: nhà văn hoá xã, nhà trưởng bản, trưởng thôn,
http://svnckh.com.vn 58
đình làng... để có thể tư vấn, giải đáp tất cả những thắc mắc cũng như những vấn đề về việc vay vốn.
- Về thủ tục hành chính: Ngân hàng có thể thành lập một phòng ban với một hệ thống máy tính để giải quyết các thủ tục hành chính đặt tại các chi nhánh của ngân hàng. Khách hàng là người dân nghèo, thay vì mất thời gian thông qua nhiều phòng ban mới được chứng nhận cho vay vốn, họ sẽ chỉ cần đến một nơi và làm tất cả các thủ tục trên máy tính, với sự trợ giúp của nhân viên ngân hàng. Ngân hàng cũng nên thành lập một hệ thống Internet để người dân có khả năng sẽ vay vốn thông qua mạng lưới này, giảm thiểu nhiều chi phí đi lại, chờ đợi.
- Để tránh tình trạng người dân đến làm thủ tục vay vốn, hoặc gửi tiết kiệm dồn dập, cùng lúc thì họ sẽ gọi điện qua đường dây nóng để hẹn ngày và giờ làm việc với ngân hàng và được hướng dẫn chuẩn bị các thủ tục cũng như cách thức vay vốn.