Yêu cầu quan trọng trong quá trình ra quyết định là sựcó mặt của thông tin đượcyêu cầu trong dạng thức đúng. Tính hiệu quảcủa các cấu trúc thông tin được sử dụng đểra quyết định đượco bằng các yếu tốsau:
• Độchính xác của thông tin. • Độtin cậy của thông tin. • Độtương quan của thông tin. • Dạng thức của thông tin.
• Tính chấthợp thời của thông tin.
Sựkết hợp mức độra quyết định bao hàm các cấu trúc thông tin từcác tính năng khác. Nếu không đượccấu trúc, các yêu cầu chính xác của người ra quyết định không đượcgiảiquyếtvà cũng có thểbiến đổiđa dạng hơn. Do đó
người ra quyết định có thểkhông hiểu đầyđủcác nhu cầu thông tin thực tế. Khi các hệ thống OLAP được xây dựng sửdụng các hệ thống OTLP, chức năng của hệ thống đích phụthuộc vào dữ liệu nguồn. Sựphụthuộc này có thể đượchạn chế.Chấtlượng cấu trúc thông tin của Hệ trợ giúp quyết định phụ thuộc vào chấtlượng cấu trúc thông tin của các hệ thống nguồn.
Các hậu quảcủa việc không thực hiện các yêu cầu thông tin của người ra quyết định là:
• Khi thông tin không chính xác ởcấp có thểchấp nhận được,người ra quyết định cần đưa ra các nhận xét. Đây là việc tiêu tốn thời gian và dễ mắc lỗi. Trong một sốcác trường hợp, họcần loạibỏthông tin từhệ thống và tìm kiếm thông tin từcác nguồn khác.
• Khi thông tin không liên quan đếnmục đích, người ra quyết định cần xuyên suốt quá trình đểcó đượcthông tin liên quan. Điều này có thể bao gồm việc xử lý lạidữ liệu hoặc chuyển qua các quá trình khác cho đếnkhi thông tin liên quan được thu thập.
• Khi thông tin không đúng dạng thức, người ra quyết định phảixuyên suốt quá trình để đưa nó về dạng thức chính xác. Điều này lần nữa lại làm tiêu tốn thời gian.
• Đã có các trường hợp các thông tin đượcyêu cầu không có mặtđúng lúc đểcho ra các quyết định quan trọng. Các quyết định quan trọng này đượccho ra khi sửdụng các tổng hợp bằng tay.
Mặc dù không liên quan trực tiếp đến các yêu cầu thông tin, hai yếu tố sau lại hạn chế việc thu được các lợi ích tối đa từcác Hệ trợ giúp quyết định:
• Việc thiếu các công cụphân tích hợp lý làm giảm khả năng phân tích và đánh giá các lựa chọn thay thế.Người ra quyết định không thểthực hiện phân tích lợi ích/chi phí hay phân tích ảnh hưởng.
định không thể lựa chọn giải pháp tốt nhất.