7. Kết luận:
4.4.MA TRẬN SWOT
điểm mạnh (S)
1. Là một trong những NHTMCP có hoạt ựộng kinh doanh hiệu quả.
2. Nhân lực có trình ựộ cao. 3. đang triển khai ứng dụng chương trình ngân hàng lõi và phần mềm Smartbank.
4. Có mối quan hệ rộng rãi với các doanh nghiệp.
5. Có vị trắ thuận lợi ựược ựặt tại khu công nghiệp Trà Nóc.
điểm yếu (W) 1. Phát hành thẻ trễ.
2. Tiện ắch thẻ còn hạn chế. 3. Số lượng máy ATM và máy POS ắt.
4. Tốc ựộ giao dịch chưa cao.
5. Hoạt ựộng Mrketing chưa ựược ựầu tư ựúng mức. 6. Vấn ựề an toàn tại máy ATM
Cơ hội (O)
1. Việt Nam từng bước phát triển trong quá trình hội nhập. 2. yêu cầu về sự nhanh chóng và an toàn trong thanh toán. 3. Công nghệ thông tin ngày càng phát triển.
4. Nhà nước khuyến khắch trả lương qua thẻ.
Kết hợp S + O
- Tận dụng mối quan hệ với các doanh nghiệp ựể khuyến khắch họ trả lương qua thẻ. - Ứng dụng các tiến bộ khoa học công nghệ ựể quản lý hệ thống mạng của ngân hàng giúp giao dịch ựược nhanh chóng và an toàn hơn.
Kết hợp W + O - Cải tiến chức năng sản phẩm cũ, sáng tạo ra những sản phẩm mới.
- Khắc phục tình trạng nghẽn mạng giờ cao ựiểm. - Tăng cường Marketing, quảng bá sản phẩm thu hút khách hàng.
Thách thức (T)
1. Cạnh tranh với nhiều ựối thủ. 2. Thói quen sử dụng tiền mặt của người Việt Nam.
3. Thói quen thắch sử dụng thẻ ngân hàng quen của khách hàng
Kết hợp S + T
- Phát huy mối quan hệ với các doanh nghiệp từ ựó tìm lượng khách hàng ựể cạnh tranh. - Bố trắ thêm các thiết bị theo dõi ựể ựảm bảo an toàn
- Tư vấn cho khách hàng thấy tiện ắch của việc thanh toán không dùng tiền mặt.
Kết hợp W + T - Trang bị thêm số lượng máy ATM và POS.
- đầu tư nhiều hơn vào hoạt ựộng Marketing.
CHƯƠNG 5
MỘT SỐ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT đỘNG THẺ CHO NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN
CẦN THƠ