III. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG TIấU THỤ CỦA CễNG TY 1 Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường
4. Xõy dựng cỏc kế hoạch bỏn hàng của cụng ty
4.1. Kế hoạch Maketing
Trong nền kinh tế thị trường hoạt động yểm trợ và xỳc tiến trở thành phương tiện cần thiết tạo sự gắn bú giữa sản xuất và tiờu thụ sản phẩm. Bản chất của hoạt động xỳc tiến chớnh là truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp tới khỏch hàng để thuyết phục họ mua. Những cụng ty kinh doanh hiện đại thường tổ chức điều hành một hệ thống xỳc tiến hỗn hợp phức tạp. Cỏc cụng ty khỏc nhau sử dụng những hỗn hợp xỳc tiến rất khỏc nhau và mỗi cụng ty cũng phải luụn tỡm ra những phương cỏch mới để phối hợp giữa quảng cỏo, tuyờn truyền, xỳc tiến bỏn và bỏn hàng cỏ nhõn cú hiệu quả. Cú thể thay phương tiện truyền thụng này bằng phương tiện truyền thụng khỏc thấy kinh tế và hiệu quả hơn, một cụng cụ này cũng cú thể tạo thờm sức mạnh và hiệu quả cho một cụng cụ khỏc như tiến hành quảng cỏo cho một chiến dịch xỳc tiến bỏn.
Đối với cụng ty hỗn hợp truyền thụng được xỏc định vào mục tiờu của cụng ty đặt ra cho chiến lược truyền thụng, vào đối tượng cần truyền thụng, kế hoạch, mục tiờu của mỡnh và bản chất của phương tiện truyền thụng.
Tại Cụng ty Cổ phần Vật tư Hải Dương thường xõy dựng cho mỡnh kế hoạch marketing theo từng thỏng hoặc quý, hoặc dựa vào cỏc ngày lễ tết
Chẳng hạn vào cỏc dịp lễ tết khỏch hàng mua hàng được khuyến mại tặng quà khi mua sản phẩm hoặc giảm giỏ. Hoặc cụng ty tham gia cỏc hội trợ triển lóm đề khuyếch trương hỡnh ảnh của cụng ty.
Ngoài ra cụng ty cũng tổ chức hội nghị khỏch hàng nhằm lắng nghe ý kiến của khỏch hàng cũng như để cú sự liờn kết giữa khỏch hàng với cụng ty Thụng qua tiếp xỳc trao đổi cụng ty giữ được mối quan hệ tốt đẹp với khỏch hàng, thu nhận thụng tin hữu ớch từ cỏc trung gian và khỏch hàng.
4.2. Kế hoạch quảng cỏo
Quảng cỏo là hỡnh thức truyền thụng khụng trực tiếp, phi cỏ nhõn, được thực hiện thụng qua cỏc phương tiện truyền tin phải trả tiền và cỏc chủ thể quảng cỏo phải chịu chi phớ. Quảng cỏo được sử dụng phổ biến đặc biệt là trong thị trường hàng tiờu dựng cỏ nhõn vỡ quảng cỏo là cụng cụ truyền thụng cú tớnh đại chỳng mang tớnh xó hội cao. Ngụn ngữ quảng cỏo giới thiệu hàng hoỏ của cụng ty, uy tớn thế lực của cụng ty một cỏch hiệu quả, trực diện.
Hàng thỏng cụng ty cú những chương trỡnh quảng cỏo trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng như Đài truyền hỡnh Tỉnh Hải Dương, cỏc bỏo nhằm giới thiệu đến người tiờu dựng hỡnh ảnh và sản phẩm của cụng ty.
4.3. Kế hoạch bỏn hàng
Thụng qua kế hoạch tiờu thụ sản phẩm, hoạt động sắp tới của doanh nghiệp trong lĩnh vực bỏn hàng được xỏc định. Kế hoạch mua sắm vật tư phụ thuộc giỏn tiếp vào kế hoạch tiờu thụ.
Trong thực tế, lượng sản phẩm tiờu thụ kỳ kế hoạch của doanh nghiệp thường tớnh theo cụng thức sau :
Qkh = Q + Q1 - Q2 Qkh : Lượng sản phẩm dự kiến tiờu thụ kỳ kế hoạch
Q : Lượng sản phẩm sản xuất trong kỳ kế hoạch Q1 , Q2 : Lượng sản phẩm tồn kho đầu kỳ và cuối kỳ
Để cú thể lập được kế hoạch tiờu thụ, doanh nghiệp phải nắm được nhiều thụng tin. Để đưa ra được cỏc số liệu kế hoạch tiờu thị cần dựa trờn những căn cứ cụ thể: doanh thu bỏn hàng ở thời kỳ trước, kết quả nghiờn cứu thị trường cụ thể, năng lực sản xuất của doanh nghiệp và chi phớ doanh nghiệp tiờu thụ sản phẩm . Kế hoạch hoỏ tiờu thụ sẽ đơn giản nếu đó cú số liệu thống kờ cụ thể về doanh thu của từng loại, nhúm loại sản phẩm trờn từng thị trường trong từng khoảng thời gian ngắn hạn. Mặt khỏc, phải cú dự bỏo những thay đổi cú thể về nhõn tố liờn quan tới hoạt động tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp .
Trong kế hoạch tiờu thụ phải chia ra cỏc chớnh sỏch cũng như giải phỏp tiờu thụ sản phẩm thớch hợp. Việc xỏc định cỏc giải phỏp và chớnh sỏch tiờu thụ phải dựa trờn kết quả phõn tớch cỏc chớnh sỏch, giải phỏp doanh nghiệp đang ỏp dụng và cỏc dự bỏo thay đổi cỏc nhõn tố liờn quan đến khỏch hàng và đối thủ cạnh tranh trờn thị trường.
