4. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1.3Tổ chức công tác marketing
Các hoạt động marketing mà công ty hướng đến là: chú trọng đến việc lựa chọn một danh mục sản phẩm đầy đủ với nhiều nhãn hiệu uy tín, bao bì và mẫu mã đẹp. Trên cơ sở giá gốc của nhà sản xuất đưa ra, công ty đã có những điều chỉnh giá thích hợp để thu hút khách hàng. Đối với các nhà bán sĩ nhỏ, công ty đưa ra chính sách giá “mềm” hơn đảm bảo cho các khách hàng này có thể có lãi trong việc phân phối lại. Đối với các nhà bán lẻ công ty áp dụng các biện pháp khác nhau để kích thích mua hàng như khuyến mãi, bù hao hụt và chiết khấu. Về phân phối: Công ty TNHH Thiên Tân đã sử dụng hai loại kênh phân phối là trực tiếp và gián tiếp. Tuy nhiên kênh phân
để nghiên cứu, lựa chọn các trung gian phân phối và thuyết phục các họ phân phối hàng hóa cho mình. Nhân viên bán hàng của công ty thực hiện công việc thuyết phục theo một quy trình đã chuẩn bị trước đó là thăm hỏi, giới thiệu sản phẩm, chào hàng, thuyết phục mua, vượt qua phản đối, trưng bày và sau đó là kết thúc việc bán hàng.
Về xúc tiến hỗn hợp: Công ty cũng có các chính sách để khuyến khích các trung gian phân phối trong việc mua hàng như chiết khấu, khuyến mãi, giảm giá…
Để thu hút được nhiều trung gian phân phối, công tác marketing đã được công ty quan tâm. Tuy nhiên công tác này còn mang tính chất rời rạc, công ty chưa thực sự xây dựng một chương trình cụ thể và hoàn chỉnh. Việc xây dựng chương trình marketing do nhân viên của phòng kế hoạch thị trường thực hiện. Công ty chưa có phòng marketing riêng và đội ngũ marketing chuyên nghiệp và được đào tạo bài bản. Do đó cho đến nay thị trường của công ty vẫn còn rất hẹp chủ yếu nằm rải rác trên địa bàn thành phố Huế, mặc dù công ty có mở rộng thị trường về các vùng sâu, vùng xa nhưng con số khách hàng của công ty ở các thị trường này vẫn còn hạn chế.
Với quy mô như hiện nay và đang ngày càng mở rộng, công ty nên có một phòng marketing với những người được đào tạo bài bản, có kiến thức chuyên môn để điều tiết hoạt động marketing làm cho marketing thực sử trở thành mộ công cụ đắc lực trong việc nâng cao hiệu quả phân phối của công ty.