- Định nghĩa của PGS Đinh Trung Kiên
2.3.1.1:Về cơ cấu độ tuổi
Do thời gian cường độ, tính chất của công việc khá căng thẳng và nặng nề nên đòi hỏi người Hướng dẫn viên phải có lòng yêu nghề sâu sắc để không bị nản trí khi gặp khó khăn, thách thức, phải có một sức khoẻ dẻo dai để hoàn thành công việc . . . Nên đa phần chúng ta có thể thấy đội ngũ Hướng dẫn viên là những người tương dối
Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng.
trẻ, nhiệt tình. Không chỉ ở các công ty Lữ hành khác mà ở Công ty TNHH một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng, chúng ta cũng bắt gặp một đội ngũ Hướng dẫn viên trẻ như thế.
- Tuổi trung bình của đội ngũ HDV công ty là 25 tuổi.
- Tuổi từ 23-25 chiếm trên 66% tổng Hướng dẫn viên công ty. Điều đó khẳng định rằng đội ngũ HDV công ty là những con người trẻ tuổi, mang trong mình sự nhanh nhẹn, sáng tạo trong công việc, nhiệt tình, năng nổ trong mọi hoạt động.
- Tuổi từ 25 trở lên chiếm trên 30% tổng số HDV trong công ty. Đây là những người “nhiều tuổi” hơn đôi chút cả về tuổi đời và tuổi nghề. Họ là những người có kinh nghiệm làm lâu năm trong nghề du lịch nên có khả năng trở thành lãnh đạo, dìu dắt những thế hệ non trẻ kế tiếp sau.
- So với độ tuổi của toàn bộ công ty, đây có lẽ là bộ phận có độ tuổi trung bình thấp nhất. Đây không hoàn toàn là yếu điểm mà còn là một thế mạnh vì chính bộ phận này đã đem lại cho công ty một bộ mặt trẻ trung, năng động.
- Đối với giới trẻ, đôi khi họ bị coi rằng còn:
+ Non nớt thiếu kinh nghiệm trong công việc nên trong những tình huống bất trắc dễ bị kích động.
+ Nóng vội, chủ quan, không lường trước được sự việc. + Việc làm còn rất sách vở, lý thuyết và sáo rỗng.
- Tuy nhiên, những điều trên chỉ đúng một nửa, vì đôi khi còn phụ thuộc vào chính mỗi con người. Cũng đơn giản như việc thế giới công nhận những thần đồng.Họ là những thiên tài không đợi tuổi.Trong nghề HDV du lịch đòi hỏi người trẻ tuổi bởi:
+ Việc đào tạo trong những trường Đai Học, Cao đẳng về du lịch với những kiến thức còn nóng hổi, muốn bằng đôi chân, đôi cánh của mình tự bước vào thực tế. Là những người được đào tạo khá cơ bản và chí ít họ cũng có một chút lòng yêu nghề.
Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng.
+ Bên trong những con người trẻ tuổi, những ước mơ khát vọng về công việc là cháy bỏng và họ muốn thực hiện nó.
+ Trẻ tuổi là nhanh nhẹn,là năng động, là hoạt bát, là vui vẻ, là nhiệt tình. . .là tràn đầy một sức sống.
- Đi du lịch là đi nghỉ ngơi thư giãn, nếu được làm bạn cùng với một người trẻ trung sôi nổi chắc chắn vị khách nào cũng sẽ cảm thấy dường như mình được trẻ lại, được hoà nhịp theo nhịp sống mà họ mang đến cho bạn mỗi ngày. Đối với một HDV trẻ, kinh nghiệm thì phải học hỏi để có nhưng chẳng ai có thể biết trước được mọi điều xảy ra.Quan trọng là lối sống trẻ trung, văn minh mà họ đã cuốn hút bạn.
Như trên đã phân tích, có thể thấy cơ cấu độ tuổi của HDV ở công ty là một trong những thuận lợi mà công ty có được phải phát huy hơn nữa những tiềm năng của mình và không ngừng học hỏi.