Luận văn tốt n&iệp Giáo viên hướng dẫn: T9. Phạm Phi Yên
CHƯƠNG II
PHẦN TÍCH _~ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUÁẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH XD-TM HÀ THANH NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH XD-TM HÀ THANH
3.1 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỚNG ĐẾN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
3.1.1 Ảnh hưởng của mơi trường bên ngồi:
@) Mơi trường kinh tế:
Do tình hình kinh tế của đất nước đang trên đà phát triển, nhu cầu sử dụng điện ngày càng cao, đồng thời cơ sở hạ tầng quá xuống cấp, khơng đáp ứng được điện ngày càng cao, đồng thời cơ sở hạ tầng quá xuống cấp, khơng đáp ứng được
nhu cầu trên địi hỏi nhà nước phải đầu tư xây dựng mới tồn bộ hệ thống điện hạ
tầng. Cạnh đĩ, do mật độ dân cư trong nội đơ quá tải, thành phố cĩ chủ trương giãn
dân ra một số quận mới kéo theo việc hình thành các khu đơ thị mới. Chính vì thế,
nhu câu về xây lắp điện hay xây dựng các khu nhà ở, nhà phố tại các khu dân cư
đã được qui hoạch ngày càng cao. Với đội ngũ nhân viên và cơng nhân lành nghề, sẵn cĩ uy tín từ những cơng trình đã thực hiện trước đây nên cơng ty Hà Thanh đã
ký được nhiều hợp đồng thực hiện xây lắp. Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị trường
sự cạnh tranh giữa các cơng ty hoạt động trong cùng một lĩnh vực ngày càng cao, càng gay gắt do đĩ cơng ty Hà Thanh phải luơn khơng ngừng nâng cao kỹ thuật cũng như tay nghề cho đội ngũ nhân viên của mình. Chiến lược cạnh tranh của
cơng ty là giá cả hợp lý, chế độ bảo hành tốt, nhanh chĩng giải quyết những hư
hỏng trong và kể cả sau thời gian bảo hành, tạo nên uy tín và danh tiếng tốt đối với
khách hàng của mình.
Cạnh đĩ, giá xăng dầu, sắt thép, xi măng, nguyên vật liệu xây dựng tăng luơn là một thách thức đối với cơng ty. Cĩ những khách hàng yêu cầu gởi bản báo giá nhưng xác nhận bảng báo giá để ký hợp đồng thi cơng vào thời điểm vật liệu
xây dựng tăng, thế nên cơng ty đành phải từ chối ký một số hợp đồng mà biết chắc
chắn sẽ lỗ nếu tham gia thực hiện.
b) Luật pháp: luật pháp hay các chính sách của chính phủ ngày càng hồn thiện tạo điểu kiện cho các doanh nghiệp ngày càng phát triển và cĩ thêm nhiều cơ hội;
khuyến khích các doanh nghiệp mở rộng đầu tư.
Luận văn tốt. n—iệp Giáo viên hướng dẫn: T9. Phạm Phi Yên
©) Mơi trường kỹ thuật cơng nghê: Kỹ thuật cơng nghệ ngày càng hiện đại và phát triển, doanh nghiệp cĩ cơ hội tiếp cận và áp dụng nền khoa học — kỹ thuật của các
nước tiên tiến trong cơng việc của mình.
đ) Chính quyên và đồn thể: Các cơ quan chính quyền đồn thể tại Việt Nam như sở lao động thương binh xã hội, Cục thuế, Liên đồn Lao động thành phố, Liên
đồn lao động Quận luơn yêu cầu cơng ty phải quản trị nhân sự theo đúng pháp
luật và theo đúng các quy định riêng với đặc trưng của từng ngành nghề. Đồng thời, các cơ quan này cũng hỗ trợ, giúp đỡ cơng ty thực hiện tốt vai trị quản trị của mình các cơ quan này cũng hỗ trợ, giúp đỡ cơng ty thực hiện tốt vai trị quản trị của mình đối với người lao động.
e) Nhà cung cấp: Cơng ty Hà Thanh cĩ một số nhà cung cấp vật liệu xây dựng như
xi măng, sắt thép, sơn, gạch, cát, đá, các vật liệu trang trí nội thất... cĩ mối quan hệ làm ăn lâu dài, bển vững, linh động trong việc thanh tốn nên tạo ra nhiều thuận
lợi cho cơng ty khi cơng ty gặp một số khĩ khăn về vấn đề tài chính.
Ð Khách hàng: Cơng ty Hà Thanh luơn xem khách hàng mối quan tâm hàng đầu,
luơn hồn thành cơng trình đảm bảo chất lượng, bàn giao cơng trình đúng thời hạn.
Đồng thời, các tư vấn miễn phí về mặt kỹ thuật cho các khách hàng, nhất là các
khách hàng cĩ nhu cầu xây dựng nhà ở luơn làm khách hàng rất hài long.
8) Đối thủ canh trạnh: Trong giai đoạn hiện nay, cĩ rất nhiều tổng cơng ty quốc
doanh được thành lập nhiều năm với bề dày kinh nghiệm trong xây dựng các cơng trình lớn, cĩ nguồn vốn lớn, cĩ đội ngũ kỹ thuật, đội ngũ quản lý giỏi, đơng đảo.
Nhà nước cĩ chủ trương phát triển mọi thành phần kinh tế, chính vì thế cĩ nhiều cơng ty cổ phần, cơng ty TNHH ra đời trong thời kỳ này. Ý thức rõ được điều này,
cơng ty Hà Thanh một mặt đảm bảo chữ tín với khách hàng trong các hợp đồng xây dựng cơng trình, mặt khác nâng cao năng lực quản lý, liên kết với các trung tâm dạy nghề để cĩ được đội ngũ cơng nhân lành nghề, tay nghề cao.
3.1.2 Ảnh hưởng của mơi trường bên trong cơng ty _
a) Nguơn nhân lực: Do đặc thù của ngành nghề là xây dựng và thương mại nên
cơng ty tuyển dụng cán bộ cĩ trình độ đại học chủ yếu ở các ngành: Xây dựng, kiến trúc, tài chính. Nhìn chung cán bộ cơng nhân viên được tuyển dụng cĩ trình độ đại học được bố trí cơng việc phù hợp với ngành nghề đã được đào tạo.
Thế mạnh của nguồn nhân lực trong cơng ty là sự gắn bĩ lâu dài ở các vị trí then
chốt, quan trọng, tinh thần làm việc tự giác, độc lập cao ở mỗi cá nhân kết hợp với
Luận văn tốt nđ—iệp Giáo viên hướng dẫn: T9. Phạm Phi Yên
tinh thần làm việc tập thể giữa các phịng ban và trong nội bộ mỗi phịng ban. Với thế mạnh này và với mục tiêu phát triển quy mơ hoạt động lớn hơn trong giai đoạn
từ nay đến năm 2010, cơng ty Hà Thanh đã, đang và sẽ kết hợp hơn nữa giữa đầu
tư thêm về chất xám và đâu tư thêm các phương tiện cần thiết để mỗi cá nhân cĩ thêm điều kiện trau dồi kiến thức cá nhân trong chuyên ngành của mình cũng như thêm điều kiện trau dồi kiến thức cá nhân trong chuyên ngành của mình cũng như tạo thêm sức mạnh tập thể. Ví dụ, với phịng kỹ thuật, ban giám đốc cĩ kế hoạch
sẽ đầu tư thêm những máy vi tính hiện đại, tạo điều kiện cho nhân viên theo học
các lớp phần mềm thiết kế, thi cơng mới; với phịng hành chánh — nhân sự, cơng ty đang cĩ kế hoạch thuê một cơng ty chuyên viết phần mềm viết riêng một phần đang cĩ kế hoạch thuê một cơng ty chuyên viết phần mềm viết riêng một phần
mềm ứng dụng cho việc quản lý nhân viên trong cơng ty đặc biệt là cơng nhân tại
các đội thi cơng được chặt chẽ hơn, tốt hơn, đồng thời cũng giúp giảm được phần
nào khối lượng cơng việc hàng ngày cho nhân viên trực thuộc phịng ban.
Nhu cầu về nhân sự, đặc biệt là nhu cầu về tuyển dụng cơng nhân xây dựng cho
các đội thi cơng là rất lớn. Cơng ty thường phối hợp với các trung tâm cung ứng lao
động trong và ngồi quận như Trung tâm lao động dạy nghề quận Bình Thạnh, trường Cơng nhân kỹ thuật xây dựng... để các trung tâm này đáp ứng kịp thời nhu
cầu của cơng ty, tránh tình trạng thiếu hụt lực lượng lao động, dẫn đến tình trạng
tiến độ thi cơng chậm, khơng kịp thời hạn bàn giao cơng trình. Phương pháp tuyển dụng tại chỗ cũng được cơng ty áp dụng.
b) Tài chính: Khi tham gia một cơng trình xây dựng nào đấy, tùy vào chủ đầu tư mà
phương thức thanh tốn cĩ nhiều dạng khác nhau.
Nếu chủ đầu tư là cơng ty nhà nước, thường thì cơng ty Hà Thanh chỉ được ứng trước 30% tổng giá trị hợp đồng, 70% cịn lại, cơng ty phải tự bỏ vốn đối ứng ra và
được thanh tốn sau 30 ngày kể từ ngày nghiệm thu bàn giao cơng trình. Trong trường hợp như vậy, tuỳ theo khả năng tài chính vào thời điểm đĩ mà cơng ty Hà Thanh cĩ những điều chỉnh hoặc cân đối sao cho phù hợp. Cĩ thể cơng ty thương lượng với các nhà cung cấp để thanh tốn từng phần hay thanh tốn gối đầu.
Nếu chủ đầu tư là cơng ty tư nhân hay cơng ty cổ phần thì phương thức thanh tốn thường linh động hơn, như cho ứng 10% tổng giá trị hợp đồng, phần cịn lại được thường linh động hơn, như cho ứng 10% tổng giá trị hợp đồng, phần cịn lại được
ứng theo khối lượng hồn thành.
Nĩi chung, cơng ty luơn cố gắng chủ động thu xếp nguồn tài chính thích hợp đối
với từng hợp đồng.
Luận văn tốt. ngiệp Giáo viên hướng dẫn: TS. Phạm Phi Yên
c) Mục tiêu của cơng ty: Mục tiêu của cơng ty chi phối tồn bộ mọi hoạt động sản
xuất kinh doanh cũng như các hoạt động khác của cơng ty. Như đã để cập ở chương H, cơng ty đề ra 4 mục tiêu cơ bản, đĩ là: (1) Sử dụng hiệu quả nguồn vốn — tạo ra H, cơng ty đề ra 4 mục tiêu cơ bản, đĩ là: (1) Sử dụng hiệu quả nguồn vốn — tạo ra
lợi nhuận; (2) Tập trung một đội ngũ nhân viên đáp ứng các yêu cầu tuỳ theo tính
chất địi hỏi của cơng việc. (3) Nâng cao thu nhập và đời sống của cơng nhân viên
trong cơng ty, đảm bảo lợi ích cho mỗi cá nhân tham gia làm việc với cơng ty. (4) Làm trịn nghĩa vụ với ngân sách nhà nước và phát triển cơng ty ngày càng lớn mạnh. Vì vậy, để đạt được mục tiêu này địi hỏi mọi thành viên trong cơng ty từ
cấp quản trị cao nhất đến cơng nhân vận hành máy mĩc trong nhà máy phải nghiêm chỉnh tuân thủ và thực hiện tốt các chính sách, kế hoạch của cơng ty trong
từng thời điểm.
d) Chính sách chiến lược cơng ty: Nhằm đạt được mục tiêu của cơng ty, Hội đồng
quản trị và Ban Giám đốc cơng ty đã để ra các chính sách chiến lược để đáp ứng tình thế cạnh tranh gay gắt của từng thời kỳ. Các chiến lược chính sách quản trị tình thế cạnh tranh gay gắt của từng thời kỳ. Các chiến lược chính sách quản trị
nhân sự của cơng ty khơng những đáp ứng yêu cầu chung, mà cịn phải tạo được tỉnh thần làm việc hợp tác, cĩ tính đồng đội cao giữa các phịng ban và trong nội bộ
của từng phịng ban. Ngồi ra các chính sách quản trị nhân sự tạo được ý thức trách nhiệm của nhân viên trong cơng ty và trong cộng đồng xã hội, khuyến khích động
viên nhân viên cơng ty làm việc gắn bĩ lâu dài với cơng ty.
e) Văn hố cơng ty: Văn hố cơng ty Hà Thanh là một hệ thống các giá trị được chia sẽ giữa các thành viên trong cơng ty, thể hiện lên được bản chất của cơng ty. chia sẽ giữa các thành viên trong cơng ty, thể hiện lên được bản chất của cơng ty. Với quá trình phát triển từ năm 1999 đến nay, cơng ty Hà Thanh đã tạo một số tập
quán, thĩi quen, truyền thống, phong cách sinh hoạt cĩ tính cách cộng đồng như :
Tổ chức mừng ngày thành lập cơng ty; tổ chức tặng quà cho con của cơng nhân viên ngày Tết Trung thu; tặng quà cho nữ cơng nhân viên vào ngày 8 tháng 3 và 20 tháng 10;
3.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ ˆ 3.2.1 Các biện pháp thu hút nguồn nhân lực cơng ty đang thực hiện: 3.2.1 Các biện pháp thu hút nguồn nhân lực cơng ty đang thực hiện:
a) Hoạch định nguồn nhân lực:
Hàng năm, vào cuối quý tư, ban giám đốc cùng trưởng các phịng ban cĩ cuộc họp dành cho cơng tác hoạch định nguồn nhân lực cho năm làm việc kế tiếp.
Với khối lượng cơng trình mà cơng ty đã ký hợp đồng và lên kế hoạch làm việc, lực
Luận văn tốt ngiệp GiÁo viên hướng dẫn: T9. Phạm Pri Yên
và cơng ty cố gắng hết sức để sắp xếp lực lượng cơng nhân tại mỗi cơng trình sao
cho hợp lý và hiệu quả nhất. Tuy nhiên, việc hoạch định này chỉ cĩ tính chất “tạm thời” do ngồi những hợp đồng thi cơng đã ký với đối tác cịn cĩ những hợp đồng mới khác đến tuỳ vào từng thời điểm trong năm.
b) Phân tích cơng việc:
Cũng như hoạch định nguồn nhân lực, cơng tác phân tích cơng việc của cơng ty cịn sơ sài và khơng bài bản. Cơng ty chưa cĩ một hệ thống phân tích cơng việc
chính thúc cho tất cả các vị trí trong cơng ty. Vì thế, cơng tác tuyển dụng, xét lương bổng cịn mang tính chất “cảm tính”.
c) Quá trình tuyển dụng:
Cơng ty Hà Thanh cĩ hai cách tuyển dụng:
- Thơng qua các hồ sơ tự giới thiệu hoặc các trung tâm giới thiệu việc làm. Qua hình thức này, cơng ty cĩ quyển tuyển chọn trực tiếp, tuyển chọn đúng theo yêu cầu cơng việc, cĩ trình độ năng lực phù hợp để bố trí đúng người, đúng việc tránh được sự dư thừa, lãng phí lao động. Cách này thường được cơng ty sử dụng khi cĩ nhu cầu tuyển nhân viên cho các phịng ban hay tuyển dụng cơng nhân cho các đội thi cơng.