- doanh nghiệp không quá 0.2%
2) Nguyên nhân từ phía Ngân hàng:
3.1.1.3 Tuân thủ và hoàn thiện quy trình cấp tín dụng:
GVHD: Th.S NGUYỄN QUỐC ANH SVTH : NGŨ VẠN ĐĂNG
Quy trình tín dụng của Chi nhánh được xây dựng trên cơ sở của hội sở và hội đồng tín dụng, chi nhánh có quy trình tín dụng khá chặt chẽ và phù hợp. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện đã bộc lộ không ít những hạn chế, hạn chế từ chính những quy trình và hạn chế của cả chuyên viên khách hàng. Sau đây là những việc mà Chi nhánh có thể thực hiện để góp phần hoàn thiện và tăng hiệu quả tín dụng hơn:
Thành lập bộ phận chuyên trách tiếp xúc, khai thác thông tin khách hàng:
Do lượng khách hàng có nhu cầu quan hệ tín dụng với ngân hàng ngày càng lớn và đa dạng, nếu cán bộ tín dụng đảm nhận luôn việc này sẽ tạo áp lực công việc rất lớn khiến cho việc khai thác thông tin từ khách hàng không chính xác, dễ dẫn đến thông tin không khách quan trong trường hợp CBTD và khách hàng quen biết nhau.
Với bộ phận cuyên trách riêng, việc tiếp nhận hồ sơ, khai thác thông tin sẽ nhanh chóng và hiệu quả
Kiểm soát chặt chẽ tất cả các bước theo đúng quy trình:
Việc này sẽ được những người có trách nhiệm làm trên cơ sở cần tuân thủ chặt chẽ kiểm soát trên cơ sở xem xét đầy đủ những bước mà chuyên viên khách hàng đã thực hiện. Đặc biệt cần kèm theo lời nhận xét nhất là quá trình thẩm định với từng khoản mục cụ thể về khách hàng. Việc kiểm soát là rất quan trọng kể cả trước, trong và sau khi xét duyệt cho vay.
Quy trình tín dụng xây dựng các bước thực hiện chặt chẽ theo một trình tự nhất định kể từ khi chuẩn bị hồ sơ đề nghị cấp tín dụng cho đến khi chấm dứt qun hệ tín dụng. Đây là một quá trình bao gồm nhiều giai đoạn mang tính chất liên hoàn. Có quan hệ chặt chẽ với nhau. Kết quả cũa giai đoạn trước là cơ sở thực hiện giai đoạn tiếp theo và tác động chất lượng công việc của giai đoạn tiếp theo. CBTD tuyệt đối không được xem nhẹ bất kì bước nào của quy trình.