b. Khi đóng vai trò là ngân hàng B: NHCT xử lý các lệnh chuyển tiền
2.4.1. Những thành công.
Thông qua vận dụng thanh toán điện tử liên ngân hàng, NHCT đã nâng cao được khả năng thanh toán nhanh nhạy, an toàn, kịp thời, tạo điều kiện thuận lợi, thông thoáng trong giao dịch thanh toán nhờ đó đã thu hút được ngày càng nhiều khách hàng đến với ngân hàng, mở rộng được khối lượng TK thanh toán của cá nhân và các doanh nghiệp. Thanh toán điện tử liên ngân hàng cũng đã tạo điều kiện để NHCT phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại như Home banking, ATM…Qua việc thực hiện vận hành hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, NHCT đã tăng cường đầu tư cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị hiện đại với khối lượng lớn có giá trị, đảm bảo việc vận hành thông suốt và có độ mở được trong tương lai với kỹ thuật, công nghệ ngân hàng mới. NHCT cũng có
điều kiện nâng cao hiểu biết của đội ngũ cán bộ về các công nghệ ngân hàng hiện đại.
Qua một thời gian thực hiện vận hành, hệ thống thanh toán hoạt động có hiệu quả, tốc độ thanh toán cao. Từ khi vận hành đến nay không có sự cố nào xảy ra gây thất thoát lớn về tài sản của khách hàng và ngân hàng. Mặc dù nếu lượng chứng từ phát sinh trong ngày nhiều thì thời gian thanh toán có thể lâu nhưng vẫn đảm bảo nhanh hơn các hình thức thanh toán trước đây trung bình chỉ 15 phút là có thể xử lý xong một lệnh thanh toán mà vẫn đảm bảo độ an toàn. Khâu kiểm soát, lưu chuyển chứng từ được thực hiện chặt chẽ nên đảm bảo tính an toàn lớn cho các lệnh chuyển tiền.
Dựa vào bảng kết quả thanh toán ta nhận thấy, khối lượng thanh toán theo đường thanh toán điện tử liên ngân hàng của NHCT ngày càng gia tăng. Trong năm 2006 tổng số món Đi điện tử liên ngân hàng là 18.312 món với tổng só tiền là 9.800 tỷ đồng. Tổng số món đến 20.386 món với tổng số liền là 9.800 triệu đồng. Đến quý I năm 2007, số món đi điện tử liên ngân hàng 10.274 món với tổng số tiền là 4.834 tỷ đồng (chiếm 7% tổng số tiền phát sinh Đến trong quý) và số món đến điện tử ngân hàng là 11.224 món với tổng số tiền là 4.834 tỷ đồng. Như vậy, cùng với thời gian hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng ngày càng chứng tỏ được vai trò của mình trong việc tổ chức thanh toán.
Bảng 5: Kết quả thanh toán của NHCTVN
(Đơn vị: Triệu đồng)
Chỉ tiêu
Năm 2006 Quý I/2007
Tại chi nhánh 171.72 160.683 54% 44.019 33.847 52% Đi trong hệ thống 37.047 20.028 7% 8.024 4.314 7% Đến trong hệ thống 96.785 46.653 16% 22.431 11.014 174% Đi bù trừ 50.423 11.231 4% 5.604 1.557 2% Đến bù trừ 94.668 11.231 4% 14.041 1.557 2% Đi khác hệ thống 2.283 16.129 5% 430 1.742 3% Đến khác hệ thống 775 13.483 5% 132 1.751 3%
Đi điện tử liên ngân hàng 18.312 9.800 3% 10.274 4.834 7% Đến điện tử liên ngân
hàng 20.386 9.800 3% 11.224 4.834 7% Tổng cộng 1266.62 4 299.03 8 677.617 65.45 2.4.2. Những hạn chế.
Mặc dù không thể phù nhận những thành công của hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng nhưng bên cạnh đó không thể không có những bất cập cần tháo gỡ, triển khai, đầu tư thoả đáng mạnh mẽ. Tại NHCT mặc dù cho đến nay các sai lầm xảy ra chưa có trường hợp nào nghiêm trọng, song việc để xảy ra các sai sót như: chuyển tiền sai địa chỉ, sai TK, sai tên khách hàng, sai số hiệu ngân hàng …gây nên sự chậm trễ trong thanh toán, giảm lòng tin của khách hàng vào hệ thống cũng như chính các ngân hàng.
Nhiều khoản thanh toán bị xử lý và truyền đi chậm, mức độ an toàn của các khoản thanh toán nhiều khi chưa được đảm bảo. Nhiều món chuyển tiền vẫn phải theo bù trừ thủ công mà chưa thể thực hiện được hoàn toàn trên máy.