II. Thực trạng chất lượng bảo lãnh của Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa
2. Giải pháp nâng cao chất lượng bảo lãnh của Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa
2.4. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ bảo lãnh
Trong bất kì một công việc nào thì yếu tố con người vẫn là một yếu tố mang tính quyết định dến sự thành công hay thất bại. Đối với Chi nhánh nếu muốn thực hiện được mục tiêu nâng cao chất lượng bảo lãnh không thể không quan tâm, chú ý đến vấn đề con người.
Các cán bộ tín dụng là những người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, họ tiếp nhận và thẩm định hồ sơ bảo lãnh. Vì vậy có thể nói đây là đội ngũ cán bộ có một vị trí hết sức quan trọng, giữ một vị trí mang tính chủ lực trong công tác tín dụng tại các NHTM nói chung và NHCT chi nhánh Đống Đa nói riêng
Chính vì vậy, để nâng cao chất lượng, doanh số từ bảo lãnh, thu hút được khách hàng thì Chi nhánh cần phải tập trung hoàn thiện cải thiện và không ngừng nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng bằng những biện pháp cụ thể sau:
- Có chính sách tuyển dụng cán bộ hợp lý, thu hút được nguồn lao động có chất lượng cao, có phẩm chất tốt, điều này tạo thuận lợi cho CN trong quá trình hoàn thiện cán bộ sau này.
- Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát để phát hiện kịp thời những sai sót, gian lận trong quá trình làm việc của các nhân viên, từ đó đưa ra những quyết định phù hợp.
- Thực hiện điều chỉnh, sắp xếp cán bộ một cách phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ của hoạt động bảo lãnh nói riêng, hoạt động tín dụng nói chung.
- Tăng cường công tác giáo dục, nâng cao ý thức nghề nghiệp, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho các cán bộ tín dụng.
- Có các chính sách thu hút, tạo động lực làm việc cho cán bộ tín dụng, gắn lợi ích của NH với lợi ích cán bộ với nhau để khuyến khích họ làm việc nhiệt tình hăng say vì lợi ích chính họ và lợi ích của ngân hàng.
- Tạo môi trường làm việc thoải mái, nhưng không kém phần cạnh tranh giữa các cán bộ với nhau để tạo động lực làm việc của họ.