1. Khái quát về Ngân hàng cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh VPBank
2.1.1 Về vốn và nguồn vốn
Thực hiện chiến lược đến năm 2010 phấn đấu trở thành top 5 ngân hàng bán lẻ lớn nhất Việt Nam, VPBank đề ra kế hoạch tăng vốn và khả năng thu hút vốn từ các đối tác và tổ chức. Với điều kiện hiện nay của ngân hàng dưới sự lãnh đạo kịp thời và linh hoạt của Ban lãnh đạo thì VPBank nói chung và VPBank Kinh Đô nói riêng hoàn toàn có thể thực hiện được. Một số giải pháp đẩy nhanh quá trình này có thể kể đến như:
Về phía dân cư
- Nâng cao công tác chăm sóc khách hàng, lấy chất lượng phục vụ khách hàng làm lợi thế so sánh trong cạnh tranh với hệ thống các ngân hàng quốc doanh và các ngân hàng thương mại cổ phần khác. Tăng cường công tác tiếp thị, linh hoạt trong việc thực hiện chính sách khách hàng, ưu đãi với khách hàng có dư nợ món vay lớn, thu hút thật nhiều khách hàng đến giao dịch.
- Đưa ra nhiều hình thức huy động như: “Tiết kiệm rút gốc linh hoạt”, “Tài khoản tiền gửi siêu lãi suất”, “Tiết kiệm an sinh” hay các chương trình tiết kiệm có thưởng… Những sản phảm này đáp ứng được nhu cầu của khách hàng đồng thời cũng thu hút được ngày càng nhiều khách hàng đến với ngân hàng kể cả những khách hàng chưa bao giờ đến với ngân hàng.
- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, đặc biệt là các khách hàng lớn, tiềm năng, nên đặt mối quan hệ lâu dài, tạo ấn tượng tốt ngay từ lần đầu tiên bằng cách phục vụ chu đáo và nhiệt tình.
- Khi xét duyệt các dự án dầu tư, VPBank Kinh Đô sẽ dành vốn tín dụng trung và dài hạn cho những dự án đầu tư theo chiều sâu nhằm giúp cho các doanh nghiệp khai thác được tối đa năng lực sẵn có và cho các dự án đầu tư có quy mô vừa và nhỏ… Tập trung vốn cho các dự án thuộc vùng kinh tế, ngành trọng điểm, khuyến khích các dự án áp dụng công nghệ tiên tiến.
Có chính sách biện pháp nhằm ưu tiên đối với doanh nghiệp lần đầu tiên đến giao dịch với ngân hàng, phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng, tất nhiên sau khi đã thẩm định và đáp ứng đủ điều kiện của ngân hàng.
Về phía các tổ chức tín dụng
Thiết lập và mở rộng mối quan hệ với các đối tác lớn, truyến thống, dành sự ưu tiên nhất định trong quan hệ đố với các tổ chức này.
Hợp tác phát triển với các tổ chức tài chính trong khu vực và thế giới, nâng cao vị thế của ngân hàng. Xây dựng sự tin tưởng đối với các tổ chức tín dụng khác bằng uy tín và phong cách làm việc chuyên nghiệp của ngân hàng.
Tìm kiếm các đối tác mới, tiềm năng thông qua các hoạt động giao lưu, xúc tiến và các chuyến viếng thăm. Phát hành bổ sung chứng khoán khi cần huy động vốn lớn cho các cổ đông và các bạn hàng.
Về phía bản thân Ngân hàng:
Tăng lợi nhuận giữ lại và mở rộng Hội đồng quả trị trong phạm vi cho phép. Thực hiện đa dạng hóa chiến lược kinh doanh để tăng vốn. Sắp xếp cơ cấu nguồn vốn theo hướng có lợi nhất cho Ngân hàng.