Giám đốc Các P. giám đốc Phòng kế hoạch kinh doanh Phòng kế toán ngân quỹ Phòng tổ chức hành chính Phòng giao dịch Tổ kiểm tra kiểm toán Phòng Phòng Tổ
Nh sơ đồ đã thể hiện, hiện nay tại Sở có các phòng nghiệp vụ riêng biệt, chuyên môn hoá trong nghiệp vụ của mình, nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Tuy nhiên, giữa các phòng ban có sự phối hợp chặt chẽ với nhau để hỗ trợ cho nhau trong công tác.
Phòng kế hoạch kinh doanh là phòng quản lý chung về nghiệp vụ, trong đó có phòng nguồn vốn, chuyên trách về mảng huy động vốn, phòng tín dụng chuyên về mảng cho vay với các thành phần kinh tế và hộ gia đình, tổ thanh toán quốc tế chuyên về ngoại hối và dịch vụ thanh toán. Đây là phòng đặc trng nhất nói lên vai trò của một ngân hàng, ngoài ra, Sở cũng có các phòng ban chức năng khác nh Phòng tổ chức cán bộ, phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ của
Phòng kế toán ngân quỹ thực hiện các công việc kế toán cho ngân hàng và cho khách hàng, thực hiện các yêu cầu về tiền mặt nh thu, chi tiền mặt, lập, quản kí sổ , tài khoản của khách hàng.
Các phòng giao dịch của Sở trải khắp địa bàn Hà nội, là cơ sở cho chiến lợc cạnh tranh thu hút khách hàng cho Sở.
Tổ thanh toán quốc tế của Sở giao dịch I hiện nay đang cung cấp các dịch vụ nh:
+ Mua bán ngoại tệ giao ngay và kỳ hạn + Chuyển tiền thanh toán
+ Thanh toán nhờ thu
+ Thanh toán tín dụng chứng từ
+ T vấn khách hàng về thanh toán quốc tế, tiếp thị và cải tiến sản phẩm. Tuy vậy đối với Sở giao dịch I thì thanh toán quốc tế là một nghiệp vụ mới mẻ, đội ngũ cán bộ thanh toán viên còn trẻ cả về tuổi đời và kinh nghiệm, và đang trong quá trình vừa làm vừa học hỏi. Nghiệp vụ thanh toán quốc tế tuy chỉ bắt đầu từ 1998, nhng khi vừa đa vào hoạt động đã nhận đợc sự ủng hộ của khách hàng thể hiện qua doanh số hoạt động ngày càng tăng mạnh, chứng tỏ sự cần thiết của nghiệp vụ thanh toán quốc tế. Đối với bản thân Sở giao dịch I đó là điều dễ hiểu, vì Sở giao dịch I phải thực hiện thanh toán quốc tế để phục vụ các khách hàng của mình, tăng sức cạnh tranh và mở rộng thị trờng trong phạm vi hoạt động, tìm kiếm thu nhập và tiếp cận với thị trờng ngân hàng thế giới. Phải nhìn nhận rằng thanh toán quốc tế không phải là thế mạnh của Sở giao dịch I, nhng Sở giao dịch I sẽ không thể tồn tại nếu thiếu nghiệp vụ này trong xu hớng tiến tới mở cửa cho ngành ngân hàng - tài chính. Bởi vậy, mục tiêu của Sở khi đa tổ thanh toán quốc tế vào hoạt động là làm - học - tìm cơ hội phát huy trong tơng lai. Để đạt đến một kết quả ngang tầm, hoạt động thanh toán quốc tế còn cần nhiều những kinh nghiệm và trình độ mà không phải một sáng một chiều có thể làm đợc.
Tổ thanh toán quốc tế hiện nay có 11 ngời và tuổi đời cha ai quá 30, đó là một đội ngũ trẻ, năng động và lý thú với cái mới.