3.1.Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của Chi nhánh NHNo&PTNT Hoàng Mai.
Trên cơ sở quán triệt chiến lược phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam trước những yêu cầu của đời sống kinh tế xã hội của đất nước, Chi nhánh NHNo&PTNT Hoàng Mai đã xây dựng kế hoạch, phướng hướng hoạt động trong thời gian tới như sau:
3.1.1. Định hướng chung.
Thứ nhất: Cơ cấu lại tổ chức bộ máy theo hướng
• Sắp xếp lại tổ chức bộ máy theo hướng tuân thủ chiến lược khách hàng, không coi trọng mở rộng chi nhánh mà cần coi trọng tính chuyên nghiệp để nắm chắc đặc điểm động thái của từng nhóm khách hàng, từng loại nghiệp vụ để phát triển thị trường trên cơ sở phát triển các quầy giao dịch và tận dụng tối đa thành tựu của khoa học công nghệ.
• Phát triển hệ thống “ngân hàng bán lẻ” hay còn gọi là “giao dịch một cửa”, hệ thống kênh phân phối điện tử nhằm năng động hóa quá trình phát triể dịch vụ, chuyển hướng thị trường hay thay đổi nhóm khách hàng.
Thứ hai: Tăng cường năng lực hoạt động và quản lý kinh doanh
• Tập trung huy động nguồn vốn đặc biệt là nguồn vốn huy động từ dân cư, các tổ chức kinh tế và các tổ chức xã hội khác. Chú trọng huy động vốn trung và dài hạn cả nội tệ và ngoại tệ mà chủ yếu là nội tệ.
• Mở rộng cho vay các thành phần kinh tế làm ăn có hiệu quả, dự án khả thi, tình hình tài chính lành mạnh, đáp ứng đầy đủ nhu cầu về vay vốn. Tiếp
tục tìm mọi giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng, rà soát hoàn chỉnh hồ sơ 100% khách hàng đang còn dư nợ. Không cho vay lĩnh vực kinh doanh chứng khoán, giãn tiến độ hoặc ngừng giải ngân các dự án đầu tư kinh doanh bất động sản.
• Mở rộng việc cho vay ưu đãi xuất khẩu bằng VNĐ có cam kết bán ngoại tệ cho ngân hàng theo chỉ đạo của NHNo Việt Nam nhằm tăng nguồn hu ngoại tệ đáp ứng nhu cầu thanh toán quốc tế của toàn ngành.
• Triển khai các loại hình dịch vụ, sản phẩm dịch vụ toàn diện có hiệu quả, phù hợp với nhu cầu thị trường.
• Tập trung triển khai toàn diện có chất lượng công tác quảng cáo, quảng bá toàn diện kịp thời các mặt hoạt động nghiệp vụ ngân hàng nhằm nâng cao thương hiệu uy tín vị thế của Chi nhánh Hoàng Mai nói riêng và NHNo&PTNT nói chung.
Thứ ba: Tăng cường năng lực tài chính
• Tăng vốn tự có bằng lợi nhuận để lại, phát hành trái phiếu huy động vốn dài hạn trên thị trường vốn.
• Xử lý dứt điểm nợ tồn đọng và làm trong sạch bảng cân đối kế toán, xây dựng cơ chế gia tăng nợ xấu.
3.1.2 .Định hướng huy động vốn.
Trên cơ sở phát huy những thành tích đã đạt được trong thời gian qua trong công tác huy động vốn, Chi nhánh Hoàng Mai đã đề ra các định hướng huy động vốn như sau:
- Thực hiện chương trình huy động vốn theo chỉ đạo của NHNo&PTNT Việt Nam là phát huy nội lực, huy động vốn trong nước là chính; đồng thời điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn một cách phù hợp để đáp ứng nhu cầu cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn.
- Tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động ở mức cao; tập trung huy động chú trọng huy động nguồn vốn nội, ngoại tệ, nguồn vốn trung và dài hạn; đồng thời tuân thủ các quy định của pháp luật về tỷ lệ đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh.
- Xác định huy động vốn là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu, Chi nhánh luôn đáp ứng nhu cầu thanh toán, nhu cầu giải ngân các hợp đồng tín dụng đã ký và giữ vững nền vốn.
- Ngân hàng coi việc huy động vốn dân cư là nhiệm vụ thường xuyên. Trên cơ sở phân tích nhu cầu thị trường để đưa ra các hình thức huy động, kỳ hạn, lãi suất huy động cho phù hợp nhằm thu hút tối đa các nguồn nhàn rỗi đang còn nằm phân tán trong nền kinh tế. Đồng thời phát triển thêm các loại hình dịch vụ ngân hàng cả bề rộng lẫn bề sâu, nâng cao các loại hình dịch vụ hiện có và có hiệu quả như: Tiết kiệm mở thưởng và trúng vàng 3 chữ A...
- Chăm sóc khách hàng chiến lược, phân khúc thị trường theo các tiêu thức khác nhau (như phân loại theo địa bàn, điều kiện kinh doanh vùng, mức độ cạnh tranh...) để từ đó xây dựng chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối... thích hợp cho từng phân khúc thị trường. Tập trung nguồn lực cho mảng thị trường đã chọn, tiếp tục hoạt động tiếp thị khách hàng trên cơ sở đinh hướng đã chọn.
- Gắn chặt các hoạt động khác với công tác huy động vốn đồng thời nắm vững nhu cầu sử dụng vốn vay, tiền gửi tại ngân hàng nằm tăng cường hiệu quả công tác quản lý và sử dụng vốn. Đề cao trách nhiệm và vai trò của các bộ phận nghiệp vụ trong công tác nguồn vốn và sử dụng vốn.
- Hết sức coi trọng công tác điều hành vốn, cân đối hợp lý cơ cấu tài sản Nợ- Có nhằm hạn chế rủi ro lãi suất, rủi ro kỳ hạn cũng như tỷ giá.
- Giao chỉ tiêu huy động vốn tiền gửi khách hàng cho từng cán bộ giao dịch trực tiếp như Tín dụng, kế toán, thanh toán quốc tế... Giao chỉ tiêu huy động vốn dân cư hàng quý đối với các Phòng giao dịch có gắn với động lực vật chất.
3.1.3.Một số thuận lợi và khó khăn khi thực hiện huy động vốn.
3.1.3.1.Thuận lợi
Thuận lợi cơ bản nhất là nền kinh tế tiếp tục duy trì phát triển. Mặc dù ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính – tín dụng ở Mỹ kéo theo sự sụt giảm của nhiều nền kinh tế lớn trên thế giới, nhưng tình hình kinh tế xã hội cả nước năm 2008 vẫn phát triển tương đối ổn định.
Là chi nhánh của một trong bốn NHTM lớn nhất Việt Nam, Chi nhánh Hoàng Mai có được những thuận lợi và uy tín nhất định khi tiến hành huy động vốn. Bên cạnh đó, góp phần không nhỏ là sự quan tâm hợp tác, sự tin cậy của khách hàng. Đây là yếu tố giúp cho việc huy động tiền gửi của dân cư trong khu vực dân cư đạt kết quả cao.
Cơ sở vật chất của Chi nhánh không ngừng được cải thiện. Hệ thống tin học được trang bị trong toàn chi nhánh đã làm giảm chi phí, tiết kiệm thời gian khi huy động vốn.
3.1.3.2.Khó khăn
Bên cạnh những thuận lợi, Chi nhánh Hoàng Mai cũng phải đối mặt với không ít những khó khăn phải vượt qua. Khủng hoảng tài chính tín dụng ở Mỹ ít nhiều cũng tác động đến nề kinh tế nước ta. Điều này cũng làm giảm nguồn vốn của ngân hàng.
Hoạt động trên địa bàn Thủ đô, là nơi có hoạt động kinh tế sôi động nhất nhì cả nước, điều này làm cho ngân hàng vừa có thuận lợi để mở rộng mạng lưới, triển khai các sản phẩm dịch vụ mới giúp tăng khả năng huy động vốn đồng thời cũng gặp phải sự cạnh tranh quyết liệt của các ngân hàng, tổ chức tín dụng khác trong cùng địa bàn. Các ngân hàng, đặc biệt là các NHTM cổ phần, chi nhánh NHTM nước ngoài để giành thị phần đã đưa ra mức lãi suất huy động có khi cao hơn lãi suất cơ bản do Thống đốc NHNN Việt Nam quyết định hoặc giảm lãi suất
tín dụng xuống dưới mặt bằng lãi suất chung gây sức ép khá lớn lên hệ thống NHTM trong nước.
Các cơ sở vật chất tuy đã được cải thiện nhưng so với nhu cầu hiện tại và thế giới thì vẫn còn lạc hậu...
Nhận biết được những thuận lợi và khó khăn khi huy động vốn, Chi nhánh Hoàng Mai cần phải phát huy những lợi thế và hạn chế những bất lợi của mình.
Để làm được những điều đó thì Chi nhánh phải có những giải pháp thích hợp.
3.2. Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn tại Chi