Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Hoàng Mai bao gồm Ban Giám Đốc với một Giám đốc, 01 Phó Giám đốc thường trực, 01 Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh và 7 phòng chức năng. Cơ cấu và điều hành của Chi nhánh được thể hiện trong sơ đồ sau:
Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy Chi nhánh NHNo&PTNT Hoàng Mai
Các phòng ban hoạt động theo chức năng riêng đã được phân công căn cứ Qui chế tổ chức và hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam theo Quyết định số 1377/QĐ/HĐQT- TCCB ngày 24/12/2007 của Hội đồng quản trị NHNo&PTNT Việt Nam.
- Phòng kế hoạch kinh doanh: Đảm nhiệm vai trò phụ trách việc nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng để đưa ra phương án kinh doanh, chuyên thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng và tính toán chiến lược kinh doanh
Phòng kế hoạch, kinh doanh Ban Giám đốc Phòng kiểm tra – kiểm soát Phòng hành chính nhân sự Phòng kinh doanh ngoại hối Phòng kế toán ngân quỹ Phòng dịch vụ & Marke ting Phòng điện toán
sao cho vừa an toàn, vừa hiệu quả, phải thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn và tìm nguyên nhân... từ đó đưa ra giải pháp tín dụng và sử lý nợ quá hạn... giúp ban lãnh đạo kiểm tra hoạt động tín dụng một cách chính xác nhất.
- Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ: Có nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát các chứng từ như: cho vay thu nợ, tiết kiệm chi tiêu và một số chứng từ khác... nhằm xử lý các chứng từ sai sót như: thiếu chữ ký của kế toán... Đồng thời, kiểm tra các đơn vị có quan hệ tín dụng với ngân hàng, phân tích và kiểm tra báo cáo tài chính các quý. Từ đó giúp ban giám đốc có biện pháp chỉ đạo kịp thời, chấn chỉnh những vấn đề còn chưa tốt.
- Phòng hành chính nhân sự: Có nhiệm vụ xử lý và tiếp nhận các công văn đến, đi sao cho đúng các nguyên tắc thủ tục, đúng đối tượng và thời gian quy định, thực hiện sao cho có khoa học. Ngoài ra phòng còn thực hiện công tác đối ngoại duy trì các mối quan hệ với chính quyền phường và công an phường nhằm giữ trật tự an ninh cho cơ quan và các tài sản của cơ quan. Đồng thời kiêm thêm chức năng quan trọng nữa là chuyên làm nhiệm vụ đào tạo và tuyển dụng cán bộ; nghiên cứu, quản lý cán bộ nhằm đánh giá cán bộ để làm thủ tục nâng lương, chỉnh ngạch bậc cho cán bộ công nhân viên chức.
- Phòng kinh doanh ngoại hối: Phòng có chức năng trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế theo quy định; thực hiện quản lý thông tin (lưu trữ hồ sơ, phân tích, bảo mật, cung cấp) liên quan đến công tác của Phòng.
- Phòng kế toán ngân quỹ: Có nhiệm vụ kiểm soát chặt chẽ việc sử dụng các tài sản ngân quỹ, đảm bảo an toàn cho các hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
- Phòng dịch vụ và Marketing: Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khách hàng, tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng; tiếp nhận các ý kiến phản hồi từ khách hàng về dịch vụ, đề xuất hướng cải tiến để không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
- Phòng điện toán: Tổng hợp, thống kê và lưu trữ số liệu, thông tin liên quan đến hoạt động của Chi nhánh đồng thời quản lý, bảo dưỡng và sửa chữa máy móc và thiết bị tin học.
Về cơ cấu tổ chức cán bộ của Chi nhánh, tính đến hết ngày 31/12/2008 Chi nhánh có 85 Cán bộ Viên chức tăng 3 người so với đầu năm 2007. Mạng lưới của Chi nhánh bao gồm 6 phòng giao dịch:
- Phòng giao dịch Ngã Tư Sở - Phòng giao dịch Cửa Nam - Phòng giao dịch Đại Kim - Phòng giao dịch Nguyễn Trãi
- Phòng giao dịch Giáp Bát - Phòng giao dịch số 6