động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng TMCP Gia Định
2.2.3.1. Ảnh hưởng của môi trường vi mô
* Các yếu tố và nguồn lực bên trong Ngân hàng.
Các yếu tố và nguồn lực bên trong của Ngân hàng TMCP Gia Định có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ. Những năm qua, trong chiến lược phát triển và mục tiêu của Ngân hàng thì thanh toán quốc tế, đặc biệt là thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ luôn được ban lãnh đạo của Ngân hàng đặc biệt chú trọng. Và nó đã được cụ thể hoá bằng những hành động như hiện đại hoá cơ sở vật chất, từng bước hoàn thiện quy trình thanh toán, nâng cao trình độ nghiệp vụ và tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho các thanh toán viên. Thêm vào đó, Ngân hàng TMCP Gia Định luôn chủ động mở rộng mối quan hệ đại lý với các Ngân hàng trong và ngoài nước nên đã mở rộng được hoạt động thanh toán của mình cũng như
tiết kiệm được chi phí, rút ngắn thời gian, thủ tục, nâng cao chất lượng thanh toán cho khách hàng.
* Các trung gian.
Với Ngân hàng TMCP Gia Định thì các trung gian có mối quan hệ gồm có các tổ chức dịch vụ Marketing và các tổ chức tài chính tín dụng. Trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ nói riêng, bộ phận Marketing của Ngân hàng luôn kết hợp với các tổ chức Marketing chuyên nghiệp để nghiên cứu tìm kiếm thị trường, nghiên cứu phân đoạn thị trường và vạch ra những kế hoạch cụ thể để từng bước xâm nhập thị trường..., chính những tổ chức trung gian Marketing này đã góp một phần không nhỏ trong việc mở rộng thị trường, tăng doanh số thanh toán tín dụng chứng từ cho Ngân hàng TMCP Gia Định trong những năm vừa qua.
Trong hoạt động của Ngân hàng, đặc biệt là hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ thì việc quan hệ với các tổ chức tài chính tín dụng là điều rất cần thiết. Chính những tổ chức tài chính tín dụng này đã góp phần tạo điều kiện thuận lợi trong qúa trình thanh toán cũng như bảo hiểm cho các rủi ro trong thanh toán. Việc mở rộng quan hệ đại lý với các Ngân hàng khác đã góp phần mở rộng quy mô và nâng cao hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực thanh toán tín dụng chứng từ cho Ngân hàng TMCP Gia Định .
* Các đối thủ cạnh tranh.
Hiện nay, trên đất nước Việt Nam có rất nhiều Ngân hàng quốc doanh, Ngân hàng cổ phần, Ngân hàng liên doanh và chi nhánh của các Ngân hàng nước ngoài tham gia vào hoạt động thanh toán quốc tế. Chính những Ngân hàng này đặc biệt là các ngân hàng liên doanh, ngân hàng nước ngoài, ngân hàng quốc doanh - có tiềm lực về vốn lớn, kinh nghiệm và uy tín lâu đời - có ảnh hưởng rất lớn đến quy mô hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng TMCP Gia Định . Ngoài ra, vừa đầu năm 2007, Chính phủ đã cho thành lập Quỹ hỗ trợ và phát triển, quỹ này nhằm hỗ trợ vốn cho các doanh nghiệp với
lãi suất rất thấp. Do đó sẽ có ưu thế hơn lãi suất cho vay của các Ngân hàng cổ phần như Ngân hàng TMCP Gia Định. Cần phải hiểu một điều rằng các khách hàng đến với Ngân hàng không chỉ bởi có nhu cầu thanh toán quốc tế mà họ còn rất cần tới việc hỗ trợ vốn với lãi suất ưu đãi. Để có thể thâm nhập vào thị trường, Ngân hàng phải luôn cố gắng phân tích rõ đối thủ cạnh tranh, tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ để đưa ra các đối pháp hợp lý nhằm giành thắng lợi trên thị trường.
* Khách hàng.
Khách hàng là đối tượng mà Ngân hàng phục vụ và là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của Ngân hàng, bởi vì khách hàng tạo nên thị trường, quy mô khách hàng tạo nên quy mô thị trường. Trong lĩnh vực thanh toán quốc tế, đặc biệt là thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ, khách hàng có ảnh hưởng rất lớn tới kết quả của quá trình thanh toán. Khi cả người xuất khẩu và người nhập khẩu đều có hiểu biết và có kinh nghiệm về thanh toán quốc tế thì trách nhiệm của Ngân hàng sẽ nhẹ hơn, việc xuất trình và kiểm tra bộ chứng từ cũng dễ dàng hơn. Ngược lại, nếu người mua và người bán có hiểu biết hạn chế về ngoại thương, lại thiếu thiện chí và trách nhiệm trong quá trình thanh toán thì sẽ gây rất nhiều khó khăn cho Ngân hàng và nó sẽ ảnh hưởng không tốt tới chất lượng của dịch vụ thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ.
2.2.3.2. Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô có ảnh hưởng mạnh tới hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ, đặc biệt là môi trường kinh tế, môi trường công nghệ kỹ thuật và môi trường chính trị.
* Môi trường kinh tế.
Trong những năm gần đây, sau khi nước ta thực hiện mở cửa quan hệ làm ăn với nước ngoài, kim ngạch xuất nhập khẩu của nước ta không ngừng tăng lên, đời sống nhân dân được cải thiện, nền kinh tế đạt tốc độ tăng trưởng cao, điều đó tạo nên những thuận lợi rất lớn cho hoạt động kinh doanh của
Ngân hàng TMCP Gia Định và đặc biệt là trong hoạt động thanh toán quốc tế. Khi nền kinh tế phát triển, các doanh nghiệp có xu hướng làm ăn lớn, làm ăn với nước ngoài thì nhu cầu về thanh toán tín dụng chứng từ sẽ không ngừng tăng lên. Ngược lại, khi nền kinh tế đi vào suy thoái, quan hệ ngoại thương bị thu hẹp thì nó sẽ ảnh hưởng không tốt đến hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ của Ngân hàng.
* Môi trường công nghệ kỹ thuật.
Chính những phát minh về máy tính, Telex, Fax,... đã tạo điều kiện rất tốt cho Ngân hàng TMCP Gia Định khi tham gia vào quá trình thanh toán quốc tế, nó đã góp phần vào việc giảm thời gian, giảm mức phí cũng như giảm thiểu rủi ro trong thanh toán quốc tế. Hiện nay, Ngân hàng TMCP Gia Định đã tham gia vào mạng SWIFT là mạng viễn thông tài chính liên Ngân hàng quốc tế, với sự tham gia của hơn 2000 Ngân hàng trên phạm vi 50 Quốc gia, điều đó đã giúp Ngân hàng TMCP Gia Định mở rộng quy mô,tăng hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ.
* Môi trường chính trị.
Hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ chịu ảnh hưởng rất lớn của những thông lệ, tập quán quốc tế, đặc biệt là luật pháp của Quốc gia. Khi một Quốc gia có những chính sách hợp lý để mở rộng hoạt động thương mại quốc tế thì sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mô hoạt động của các Ngân hàng thương mại. Hiện nay, Việt nam đã thực hiện mở cửa nền kinh tế, tham gia vào nhiều tổ chức kinh tế, chính trị trong khu vực cũng như trên toàn Thế giới, các hiệp định thương mại giữa Việt nam với các quốc gia, với các khu vực trên Thế giới đã và đang được ký kết. Điều này tạo cơ hội rất lớn cho Ngân hàng TMCP Gia Định trong lĩnh vực thanh toán quốc tế. Nhưng cho đến nay, Nhà nước vẫn chưa có một văn bản pháp lý nào quy định, hướng dẫn cụ thể về giao dịch thanh toán tín dụng chứng từ, do
đó gây ra những bất lợi đáng kể cho Ngân hàng TMCP Gia Định trong quá trình thanh toán tín dụng chứng từ.