1. Sự cần thiết phải tổ chức hoạt động marketing xuất khẩu.
Ngày nay, khi cạnh tranh ngày càng gay gắt, thị trờng luôn luôn biến đổi, ngời mua có trình độ hiểu biết hơn, yêu cầu về sản phẩm càng cao hơn, các dịch vụ hỗ trợ cũng phải vừa lòng các "Thợng đế". Để kinh doanh thành công trên thị trờng Công ty cần phải lập các kế hoạch chiến lợc cụ thể cho sản xuất và xuất khẩu. Tuy nhiên, các kế hoạch hay các chính sách của Công ty sẽ không thực hiện tốt, có hiệu quả khi không đợc tổ chức một cách cẩn thận và kỹ lỡng. Hoạt động marketing xuất khẩu của Công ty cũng vậy mặc dù chiến lợc marketing xuất khẩu đúng đắn, các chính sách marketing - mix hợp lý nhng không tổ chức thực hiện hoạt động marketing xuất khẩu tốt sẽ dẫn đến thực hiện sai các chiến
lợc chính sách Công ty đề ra hay có thể không theo đúng trình tự ảnh hởng tới sự thành công trong hoạt động xuất khẩu của Công ty sang thị trờng EU.
2. Chức năng của phòng kinh doanh tiếp thị và phòng xuất nhập khẩu trong tổ chức thực hiện hoạt động Marketing xuất khẩu.
2.1. Phòng kinh doanh tiếp thị.
Phòng kinh doanh tiếp thị ngoài chức nănh nghiên cứu và phát triển thị tr- ờng nội địa, thăm dò và nghiên cứu các phản ứng của các đối thủ cạnh tranh trong nớc. Để hỗ trợ tốt cho phòng xuất nhập khẩu trong hoạt động xuất khẩu sản phẩm sang thị trờng EU phòng kinh doanh tiếp thị cần phải thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Thăm dò và nghiên cu thị trờng EU, theo dõi những biến đổi của thị tr- ờng để có chính sách Marketing thích hợp.
- Xúc tiến tìm kiếm các đơn đặt hàng mới đặt quan hệ lâu dài với họ đồng thời giữ quan hệ tốt đẹp với bạn hàng cũ.
- Theo dõi biến động về nhu cầu, cạnh tranh trên thị trờng EU đề xuất chiến lợc Marketing và chính sách marketing - mix cho Công ty nâng cao thị phần của Công ty trên thị trờng này.
2.2. Phòng xuất nhập khẩu
Để hoạt động marketing xuất khẩu hoạt động có hiệu quả, nhiệm vụ của phòng phải thực hiện các công việc sau:
- Triển khai và chỉ đạo thực hiện kế hoạch xuất nhập khẩu
- Giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu và hoàn tất thủ tục xuất nhập khẩu cho khách hàng.
- Dự thảo nội dung các hợp đồng kinh tế làm gia tăng làm hàng gia công xuất khẩu và các hợp đồng may xuất khẩu của Công ty và quyết toán các hợp đồng kinh tế.
- Giao hàng cho nhà nhập khẩu EU và nhận nguyên liệu, thực hiện chế độ báo cáo định kỳ về hoạt động xuất nhập khẩu.
Hoạt động xuất khẩu của Công ty cũng sẽ không có hiệu quả tốt khi mối liên hệ giữa phòng xuất nhập khẩu và phòng kinh doanh tiếp thị là không tốt.
- Phòng marketing nghiên cứu thị trờng, tìm ra thị trờng mục tiêu, thăm dò các bạn hàng và các đối thủ cạnh tranh, phòng xuất nhập khẩu có nhiệm vụ giao dịch, ký kết hợp đồng, đặt quan hệ làm ăn với khách hàng tại thị trờng mục tiêu mà phòng kinh doanh tiếp thị đã nghiên cứu lựa chọn.
- Phòng xuất khẩu cũng trao đổi thông tin về khách hàng, những phản ứng của khách hàng đối với các chính sách marketing của Công ty tạo điều kiện cho bộ phận marketing có thể thay đổi kịp thời các chính sách marketing, đáp ứng thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng.
- Phòng xuất khẩu cũng phải trao đổi thông tin qua lại thờng xuyên về tình hình xuất khẩu sản phẩm của Công ty ở thị trờng EU cho phòng kinh doanh tiếp thị biết để có chính sách marketing thích ứng.
Thông qua phòng xuất nhập khẩu, bộ phận marketing có thể giám sát đợc hoạt động Marketing hoạt động tốt và có hiệu quả.
Tóm lại: thành công của các chính sách Marketing, kế hoạch chiến lợc marketing của Công ty trên thị trờng EU sẽ nhờ phần lớn vào hiệu quả hoạt động và sự kết hợp của 2 phòng: Phòng xuất nhập khẩu và phòng kinh doanh tiếp thị. Do đó các phòng ban phải hỗ trợ, trao đổi thông tin qua lại với nhau xây dựng một chính sách marketing xuất khẩu đúng đắn tạo tiền đề cho sự thành công của Công ty trong kinh doanh hàng may mặc trên thị trờng EU.