II. GiảI pháp hoàn thiện công nghệ Marketing bán lẻ ở
3. Giải pháp hoàn thiện phối thức bán lẻ hỗn hợp của Công ty
3.3 xuất hoàn thiện quảng cáo, giao tiếp khuyếch trơng
Hoạt động giao tiếp khuyếch trơng là một khâu không thể thiếu trong quá trình kinh doanh thơng mại của các Công ty và của hàng, nhất là khi đang có sự cạnh tranh gay gắt.
Mục tiêu chiến lợc
Tăng dịch vụ Tối đa hoá
lợi nhuận Giữ đợc sự ổnđịnh
Trong thời gian qua chính sách giao tiếp khuyếch trơng của Công ty cha đ- ợc coi trọng đúng mức, chính vì thế mà trong thời gian tới Công ty cần quan tâm tới chính sách quảng cáo, để hình thức quảng cáo đợc đa dạng và phong phú hơn, không nên chỉ bó hẹp tại Công ty mà cần mở rộng ra ngoài công chúng nh quảng cáo qua tờ rơi, tập Catalogue, tham gia thêm các hội chợ triểm lãm…
Trong quá trình soạn thảo chơng trình hoạt động quảng cáo, ban lãnh đạo phải thông qua năm quyết định quan trọng mang tính nguyên tắc, đợc thể hiện d- ới đây:
(BH16: Những quyết định cơ bản trong quảng cáo)
BH 17: Những quyết định cơ bản trong quảng cáo
Công ty muốn tồn tại và phát triển cần thiết phải nâng cao chất lợng phục vụ, và mặt hàng kinh doanh nhằm mục đích đánh bại các đối thủ cạnh tranh, Công ty phải làm sao cho tập khách hàng trọng điểm chú ý tới sự thay đổi tích cực của Công ty và hiểu rõ hơn về Công ty. mục đích của Công ty là nhằm thông
Đề ra nhiệm vụ mục đích truyền thông, mục đích tiêu thụ
Các quyết định xây dựng ngân sách
Phơng pháp căn cứ vào quỹ tiền mặt Phơng pháp cân bằng cạnh tranh
Phơng pháp phần trăm doanh số bán Phơng pháp căn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụ
Quyết định về thông tin quảng cáo Quyết định về phơng tiện truyền tin
Hình thức ý tởng thông tin Phạm vi, tần suất, tác động các loại phơng tiện truyền tin
Thực hiện thông tin Phơng tiện quảng cáo cụ thể Đánh giá và lựa chọn phơng án thông tin Lịch sử dụng phơng tiện quảng cáo
Đánh giá chơng trình quảng cáo Hiệu quả truyền thông
tin và thuyết phục khách hàng mua các chủng loại mặt hàng của mình, làm cho ngời tiêu dùng thấy rõ dợc trong đó Công ty đã đề cao quyền lợi của họ và luôn sẵn sàng phục vụ họ.
Một số ý kiến đề xuất:
+ Cách sắp xếp hàng hoá trng bầy trong Công ty phải đợc chú ý. Các loại hàng hoá có tính liên quan với nhau phải sắp xếp lại gần nhau (nh các loại khăn giấy, giấy wc ), vừa có tính chất bổ sung vừa có tính chất so sánh, giúp khách…
hàng thoả mãn trong việc lựa chọn hàng hoá. Trang trí quầy tủ phải thực sự đẹp bầy những mặt hàng có giá trị lên trớc, dần xuống hàng hoá có giá trị nhỏ, để tạo ấn tợng lâu cho khách.
Ngày nay khi thời đại thông tin đại chúng bùng nổ, các đơn vị kinh doanh đã chú ý đến công việc quảng cáo cho sản phẩm của mình trên các phơng tiện thông tin đại chúng. Do dó Công ty nên sử dụng một số hình thức quảng cáo phù hợp với quy mô kinh doanh và chi phí của mình. Công ty có thể sử dụng các hình thức sau:
+ Quảng cáo qua báo chí: Tiến hành đăng quảng cáo trên báo lao động, báo Hà Nội mới, báoThơng mại vì chúng đợc nhiều ngời quan tâm, chi phí cũng phù hợp với kinh phí chi cho quảng cáo của Công ty.
+ Quảng cáo trên đài truyền hình Hà Nội và nó quen thuộc với nhân dân thủ đô, với lại trong đó có một tập khách hàng trọng điểm của Công ty.
+ Cho in các túi đựng hàng có tên và địa chỉ của hàng và Công ty.
Từ trên tôi đa ra đề xuất sơ đồ quy trình Marketing quảng cáo sau cho Công ty:
Xác định mục tiêu quảng cáo Xác định địac chỉ quảng cáo
Xây dựng kế hoạch quảng cáo
- Các phơng tiện quảng cáo
- Thời gian và không gian tác động - Ngân sách và các điều kiện khác
Thực thi và thẩm định hiệu quả của phơng tiện quảng cáo
BH 18: Quy trình Marketing quảng cáo
Để đạt đợc hiệu quả cao Công ty cần thiết phải sử dụng các biện pháp kích thích tiêu thụ, đó chính là kích thích ngời tiêu dùng, những phơng tiện góp phần hình thành quyền u đãi dới con mắt ngời tiêu dùng. Thờng kèm theo thông tin thơng mại mời chào thơng vụ có u đãi, nh khi phát miễn phí các mẫu hàng, các phiếu mua hàng thờng có in thông tin thơng mại, những phần thởng gắn liền với hàng hoá.