II. Những giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành ở Công ty Du lịch Trọng Điểm.
6. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng: đóng một vai trò hết
sức quan trọng đối với bất kỳ một Công ty nào. Công tác nghiên cứu thị tr- ờng sẽ cho Công ty biết đợc dự đoán đợc nhu cầu của khách du lịch, sự di chuyển của luồng du khách trong tơng lai. Biết đợc về tình hình các đối thủ cạnh tranh với Công ty.
Nội dung thị trờng của Công ty FocusTravel gồm:
- Nghiên cứu nhu cầu thị trờng: Cụ thể là xác định nhu cầu của du khách hiện tại và tơng lai về các chơng trình du lịch, xem xét các nhân tố ảnh hởng đến nhu cầu thị trờng, cũng nh khả năng cung ứng của Công ty trong từng đoạn thị trờng.
- Nhu cầu về sản phẩm du lịch: liệt kê các tuyến, điểm du lịch thu hút du khách, xây dựng các chơng trình du lịch hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu của từng đối tợng khách du lịch.
- Nhu cầu về đối thủ cạnh tranh: Nhằm chỉ ra điểm mạnh, điểm yếu của Công ty cũng nh của đối thủ cạnh tranh, xem xét khu vực nào và những Công ty nào đang cạnh tranh về vế đề gì? Đồng thời chỉ ra lợi thế so sánh giữa các vùng và các Công ty để xây dựng các kế hoạch Marketting và Quảng cáo có hiệu quả.
- Nghiên cứu về xu hớng phát triển: Nhằm đánh giá các điều kiện, chính trị, xã hội trong thời gian lại có tác động nh thế nào đến nhu cầu du lịch, đến hoạt động kinh doanh của Công ty và phơng hớng phát triển của hoạt động kinh doanh lữ hành trong tơng lai.
Để ngày càng hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng Công ty FocusTravel cần thực hiện các việc sau:
- Mở rộng các nội dung nghiên cứu về thị trờng.
- Công tác nghiên cứu thị trờng của Công ty phải đợc tiến hành một cách thờng xuyên và liên tục.
Giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng là một giải pháp rất cần thiết cho sự phát triển của Công ty. Tuy nhiên chi phí cho hoạt động nghiên cứu sẽ rất tốn kém, chính vì vậy mà Công ty FocusTravel cần có sự đầu t thích đáng cho hoạt động này.