Với thực tế hiện nay và khả năng của mình, Agribank Hải Dƣơng có thể phát triển thêm một số dịch vụ theo xu hƣớng đa dạng hoá sau:
Một là, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ là vấn đề bức xúc của các Ngân hàng thƣơng mại Việt Nam hiện nay. Đa dạng hoá nghiệp vụ phải xác định đƣợc
loại nghiệp vụ sản phẩm dịch vụ nào ngân hàng có ƣu thế nhất, đáp ứng nhu cầu thị trƣờng tốt nhất, loại nghiệp vụ nào có thể phát triển trƣớc. Dựa vào năng lực hiện tại, Agribank Hải Dƣơng có thể đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ theo hƣớng sau:
- Áp dụng các hình thức huy động vốn mới nhƣ: Gửi một nơi, rút nhiều nơi, tiết kiệm cho tƣơng lai, tiết kiệm nhân thọ, Tiết kiệm linh hoạt, tiền gửi linh hoạt, đầu tƣ linh hoạt, Tiết kiệm dự thƣởng, tài khoản thấu chi, tài khoản ƣu đãi về lãi suất…
Ngoài các sản phẩm nhƣ trên, ngân hàng cần phải nghiên cứu để áp dụng các hình thức trả lãi khác nhau nhƣ trả lãi trƣớc, trả lãi theo chu kỳ nhất định chứ không chỉ là trả lãi một lần vào cuối kỳ hạn cứng nhắc nhƣ hiện nay.
Hai là, phát triển sản phẩm dịch vụ mới
* Phát triển dịch vụ môi giới:
Có nhiều phƣơng thức môi giới mà chƣa đƣợc các NHTM Việt Nam phát triển nhƣ: Môi giới mua bán hàng hoá, môi giới tiền tệ (mua, bán, phát hành chứng khoán); Agribank Hải Dƣơng cần sớm triển khai các dịch vụ này. Trong dịch vụ môi giới cần chú ý môi giới trên thị trƣờng hàng hoá, do trong điều kiện hiện nay thông tin của các doanh nghiệp Việt Nam về thị trƣờng nƣớc ngoài, về công nghệ còn hạn chế. Thông qua các mối quan hệ trong quá trình cung ứng sản phẩm với các doanh nghiệp khác, thông qua hợp tác với các ngân hàng khác trong và ngoài nƣớc, ngân hàng có thể phát triển dịch vụ môi giới trên thị trƣờng hàng hoá bằng phƣơng thức:
- Trung gian dàn xếp các cuộc gặp gỡ và ký các hợp đồng thƣơng vụ giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc.
- Môi giới mua bán nhà, đất.
- Cung cấp thông tin về thị trƣờng, về công nghệ trong và ngoài nƣớc. - Cung cấp thông tin về kinh nghiệm, phƣơng thức, thủ thuật kinh doanh…
Phát triển các dịch vụ trên Agribank Hải Dƣơng vừa thu đƣợc phí vừa tạo đƣợc sức hút giữ đƣợc khách hàng, vì ngân hàng đã tạo lợi ích thêm cho khách hàng về thông tin thị trƣờng, về công nghệ trong và ngoài nƣớc.
* Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử:
Dịch vụ ngân hàng điện tử cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng một cách trực tuyến thông qua các phƣơng tiện nhƣ máy vi tính, điện thoại di động hay thiết bị trợ giúp cá nhân (PDA), …Qua đó khách hàng có thể truy cập tài khoản vào mọi thời điểm, vấn tin tài khoản trực tuyến, chuyển tiền, nhận và thanh toán hoá đơn trực tuyến mà không phải đến ngân hàng.