II. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ, CÔNG CHỨC CẤP CƠ SỞ HUYỆN NÔNG SƠN
2.4.1Những hoạt động được đánh giá là thực hiện tốt
1. Hiệu quả thực thi công vụ
2.4.1Những hoạt động được đánh giá là thực hiện tốt
Các báo cáo đều khẳng định việc thực hiện quy chế dân chủ và cải cách hành chính trong hoạt động của UBND đều được tiến hành thuận lợi, đạt kết quả tốt Những nội dung công khai để nhân dân biết được các xã, thị trấn triển khai
bằng các hình thức tổ chức hội nghị họp dân, phổ biến rộng rãi trên hệ thống truyền thanh để nhân dân nắm được, đồng thời niêm yết công khai tại trụ sở UBND và trung tâm khu dân cư. Kết quả gồm 1.149 lượt thông báo cho nhân dân biết, tổ chức 1.283 hội nghị với 60.238 lượt người dự, phát thanh trên hệ thống truyền thanh cơ sở như: chủ trương, chính sách, pháp luật (210 lượt); các Nghị quyết HĐND, Quyết định, Chỉ thị của UBND (462 lượt); quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất đai (68 lượt); đầu tư xây dựng cơ bản do xã làm chủ đầu tư (91 lượt); kế hoạch phát triển kinh tế
– xã hội (58 lượt); những quy định về mức thuế, phí, lệ phí, các nghĩa vụ khác (77 lượt); nhận xét, đánh giá, bổ nhiệm cán bộ xã, trưởng thôn (50 lượt).
- Niêm yết công khai các thủ tục hành chính trước trụ sở, quy định chế độ làm việc, lịch tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo…
- Thực hiện thông tin công khai cho dân biết về: ngày, giờ, địa điểm tiếp xúc cử tri qua các kỳ họp của HĐND xã.
- Công khai tài chính các công trình phúc lợi như: đường, cầu, điện, trường học, thông qua các cuộc họp dân.
Tổng kết thực tế các xã trong huyện về việc thực hiện cải cách hành chính theo cơ chế “một cửa”, thu được kết quả cụ thể như sau:
- Giảm phiền hà cho tổ chức, công dân khi có yêu cầu giải quyết công việc tại cơ quan hành chính nhà nước.
- Góp phần chống tệ quan liêu, cửa quyền, tham nhũng của một bộ phận cán bộ công chức. Nâng cao ý thức trách nhiệm và tinh thần, thái độ phục vụ tổ chức, công dân của đội ngũ cán bộ công chức.
- Nâng cao chất lượng công vụ, hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.
- Làm rõ thẩm quyền, trách nhiệm của cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong giải quyết công việc, liên quan đến tổ chức, công dân.
- Đổi mới cơ bản phương thức hoạt động của bộ máy các cơ quan hành chính nhà nước, trên cơ sở đó sắp xếp lại tổ chức theo hướng gọn nhẹ, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả.
Công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo:
- Qua điều tra các xã cho thấy công tác tiếp dân giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân đã có nhiều chuyển biến và ngày càng tiến bộ hơn. Ở nhiều xã cấp uỷ và chính quyền có nhận thức đúng đắn về ý nghĩa và tầm quan trọng của việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, nên đã tập trung chỉ đạo đề ra nhiều chủ trương, biện pháp để tổ chức thực hiện có hiệu quả hơn. Mối quan hệ giữa chính quyền và nhân dân cởi mở, thẳng thắn hơn. Qua các kỳ họp HĐND và tiếp xúc cử tri, việc đối thoại trực tiếp từ cơ sở đã góp phần làm rõ trách nhiệm của các cấp đối với những mặt còn hạn chế, động viên và tạo lòng tin trong nhân dân, phát huy quyền làm chủ, thực hiện nghĩa vụ, quyền lợi của công dân tại địa phương.
- Các tổ chức thanh tra ở nhiều xã đã phát huy tốt vai trò tham mưu, chủ động phối hợp với các cơ quan hữu quan xem xét kết luận kiến nghị, giải quyết nhiều vụ việc khiếu kiện bức xúc như giải quyết tranh chấp đất đai, hướng dẫn cơ sở giải quyết dứt điểm các vụ kiện, khiếu nại. Đối với những vụ việc phức tạp, những điểm nóng của địa phương, cấp uỷ Đảng, chính quyền đã chỉ đạo chặt chẽ, lập đoàn thanh tra đến tận nơi xem xét, kết luận rõ đúng sai, công bố công khai, giải quyết có lý, có tình, xử lý nghiêm minh những người vi phạm. Với những cố gắng có nhiều xã thì có những số việc giải quyết dứt điểm nhiều hơn, từng bước hạn chế những vụ khiếu kiện vượt cấp.
- Công tác hoà giải, giải quyết mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân có kết quả tốt. Trên 86% số vụ việc đã được dân tự giải quyết trên cơ sở các quy ước.
- Việc thực hiện quy chế dân chủ đã thúc đẩy nhân dân tích cực tham gia, hưởng ứng phong trào quần chúng bảo vệ an ninh Tổ quốc, cuộc vận động “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hoá ở khu dân cư”; phong trào “ xây dựng nếp sống văn minh, gia đình văn hoá”. Và 86% số hộ gia đình đạt tiêu chuẩn “gia đình văn hoá”.
- Các vấn đề về giải quyết chứng thực, hộ tịch, làm thủ tục giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đã được nhân dân rất hài lòng, giải quyết nhu cầu bức xúc của người dân.