8. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
1.5CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA SẢN PHẨM DỊCH VỤ PHI TÍNDỤNG
Việc xác định các tiêu thức để đánh giá sự phát triển DVPTD ngân hàng có vai trò hết sức quan trọng. Bởi có xác định được đầy đủ các tiêu thức này thì ngân hàng mới đánh giá được chính xác tình hình phát triển dịch vụ của ngân hàng và chủ động trong việc đưa ra các giải pháp hữu hiệu để phát triển có hiệu quả dịch vụ ngân hàng.
1.5.1 Mức độ gia tăng doanh số và thu nhập cho ngân hàng
Doanh số là một trong những chỉ tiêu hết sức quan trọng để đánh giá sự phát triển dịch vụ phi tín dụng. Doanh số hoạt động càng lớn tức là lượng khách hàng sử dụng dịch vụ ngày càng cao, DVPTD càng đa dạng và hoàn thiện hơn. Mức độ gia tăng doanh số kinh doanh đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng khi tiến hành phát triển dịch vụ ngân hàng.
Thu nhập từ DVPTD là con số thể hiện hiệu quả của việc phát triển sản phẩm DVPTD. Thu nhập từ DVPTD được hình thành chủ yếu từ các loại phí và hoa hồng như phí dịch vụ, phí chuyển tiền, chênh lệch tỷ giá, hoa hồng môi giới, hoa hồng bảo hiểm…từ tất cả các sản phẩm DVPTD.
1.5.2 Tăng trưởng tỷ trọng thu nhập từ sản phẩm dịch vụ phi tín dụng trên tổng thu nhập Ngân hàng
Chỉ tiêu được biểu diễn qua công thức sau:
Tỷ trọng thu nhập dịch vụ PTD = Thu nhập từ dịch vụ PTD Tổng thu nhập
Đây cũng là một tiêu chí tương đối được sử dụng để đánh giá sự phát triển của dịch vụ phi tín dụng. Nếu tỷ trọng này cao chứng tỏ ngân hàng đã thực sự chú trọng vào việc phát triển dịch vụ của ngân hàng mình, điều đó cũng là điều kiện tiên quyết cho sự phát triển SPDVPTD. Ngược lại, nếu tỷ trọng này thấp thì chứng tỏ ngân hàng chưa có những chính sách tập trung phát triển SPDVPTD. Tuy nhiên thực tế cho thấy tỷ trọng này có xu hướng tăng lên với mức tăng trưởng tốt thì chứng tỏ các ngân hàng đã có định hướng đúng và đang phát triển SPDVPTD của mình.
21