II. Mối quan hệ giữa hoạt động NC&TK và năng lực cạnh tranh của DNNVV trong bối cảnh hội nhập
3. Một số giải phỏp nõng cao năng lực cạnh tranh của DNNVV trong bối cảnh hội nhập
hội nhập
a. Nõng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm
Về nguyờn tắc, mọi sản phẩm bất kỳ chỉ cú thể tồn tại trờn thị trường khi cú cầu về sản phẩm đú. Muốn sản phẩm tiờu thụ được, doanh nghiệp phải nghiờn cứu thị trường để đưa ra những sản phẩm mà người tiờu dựng ưa chuộng, ở đõy cần lưu ý:
Thứ nhất, ngày nay cỏc sản phẩm núi chung cú vũng đời tương đối ngắn, kể cả cỏc vật phẩm tiờu dựng cú tớnh lõu bền như cỏc đồ dựng làm từ gỗ, thiết bị điện tử, phương tiện đi lại, ... Người tiờu dựng luụn đũi hỏi sản phẩm phải cú thờm nhiều chức năng mới, hỡnh dỏng, mẫu mó đẹp hơn và thay đổi theo thị hiếu, mức thu nhập, điều kiện sống, ... Do đú, doanh nghiệp phải cú sản phẩm mới để cung cấp, cũng như phải thường xuyờn cải tiến sản phẩm cũ cho phự hợp với yờu cầu mới của người tiờu dựng. Để làm được, doanh nghiệp phải chi phớ nhiều tiền của, thời gian và cụng sức để nắm bắt xu hướng thay đổi nhu cầu của thị trường. Cụng đoạn này trong doanh nghiệp thường được gọi là giai đoạn thiết kế và nú cũng gúp phần tạo ra nhiều giỏ trị gia tăng cho doanh nghiệp. Ngày nay, ở cỏc nước lạc hậu, khả năng thiết kế cũn ở trỡnh độ thấp, cỏc doanh nghiệp cú thể mua, thuờ bản quyền thiết kế của cỏc doanh nghiệp tiờn tiến hơn theo cỏc hỡnh thức chuyển giao cụng nghệ hoặc gia cụng. Để gúp phần tạo nờn sức cạnh tranh cho sản phẩm, việc mua bản quyền thiết kế cú lợi hơn thuờ,
doanh nghiệp. Những sỏng tạo thờm sẽ tạo cho sản phẩm của doanh nghiệp một thị trường độc quyền nhờ tớnh khỏc biệt của sản phẩm.
Thứ hai là ỏp dụng cỏc cụng nghệ phự hợp, vừa bảo đảm tạo ra cỏc sản phẩm cú chất lượng đỏp ứng nhu cầu của thị trường, vừa cú chi phớ sản xuất thấp. Cỏch thức để doanh nghiệp cú thể làm chủ loại cụng nghệ đú là: (1) Doanh nghiệp luụn là đơn vị đi đầu trong nghiờn cứu, phỏt minh cụng nghệ của ngành. Muốn vậy, doanh nghiệp phải cú cỏc cơ sở nghiờn cứu mạnh về thiết bị, về nhõn lực cú trỡnh độ phỏt minh cao và triển khai nghiờn cứu hiệu quả. Hoạt động phỏt minh đũi hỏi chi phớ tốn kộm và cú độ rủi ro cao nờn cỏc doanh nghiệp cú quy mụ lớn và tiềm lực tài chớnh mạnh mới cú tớnh khả thi cao; (2) Doanh nghiệp cú khả năng nhận chuyển giao cụng nghệ từ cỏc doanh nghiệp khỏc, từ viện nghiờn cứu, trường đại học và cải tiến để nú trở thành cụng nghệ đứng đầu. Đõy là con đường thớch hợp với mọi loại hỡnh doanh nghiệp. Tuy nhiờn, để chuyển giao cụng nghệ hiệu quả, doanh nghiệp phải cú kinh nghiệm và kỹ năng hoạt động trờn thị trường cụng nghệ thế giới, cú đội ngũ người lao động sỏng tạo và cú mụi trường hoạt động khuyến khớch sỏng tạo.
Thứ ba là cỏch thức bao gúi sản phẩm thuận tiện và khả năng giao hàng linh hoạt, đỳng hạn. Trong mụi trường cạnh tranh hiện đại, mức độ tiện lợi trong mua, bảo quản, sử dụng sản phẩm trở thành tiờu chuẩn rất quan trọng để người tiờu dựng lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp. Vỡ thế, nghiờn cứu tỡm ra quy mụ bao gúi thuận tiện trong quỏ trỡnh sử dụng, tỡm ra cỏch thức bao gúi khụng những đỏp ứng yờu cầu vệ sinh mà cũn cú giỏ trị thẩm mỹ cao, phự hợp với thị hiếu của khỏch hàng. Ngoài ra, trong xó hội hiện đại, thời gian là vốn quý của người tiờu dựng, nếu được thỏa món đỳng lỳc thỡ lợi ớch thu được từ sản phẩm sẽ lớn hơn, sức hấp dẫn của sản phẩm tăng lờn. Ngày nay, cỏc doanh nghiệp đều tỡm cỏc phương thức giao hàng tiện lợi, thoải mỏi, tốn ớt thời gian và đặc biệt là đỳng hẹn cho sản phẩm của mỡnh. Thương mại điện tử, hệ thống giao hàng tại nhà theo đặt hàng điện thoại, thiết lập mạng lưới tiờu thụ hiệu quả, ... là những cỏch thức giỳp doanh nghiệp phục vụ và giữ khỏch hàng hiệu quả.
b. Mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm
Thị trường tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp phụ thuộc trước hết vào sức cạnh tranh của sản phẩm. Nếu sản phẩm của doanh nghiệp cú chất lượng cao hơn, giỏ cả thấp hơn, dịch vụ bỏn hàng tiện lợi hơn so với cỏc đối thủ khỏc thỡ doanh nghiệp sẽ giành được thị
phần xứng đỏng. Tuy nhiờn, trong đời sống xó hội, khỏch hàng cú thể thớch mua hàng húa ở cửa hàng gần nhà, thớch tiờu dựng sản phẩm mà họ đó trải nghiệm là phự hợp, tiờu dựng loại sản phẩm mà họ hiểu biết nhiều, hoặc ưu tiờn mua hàng ở cỏc cửa hàng sang trọng, ... Để tiờu thụ hết số lượng sản phẩm tối ưu của mỡnh, cỏc doanh nghiệp phải tỡm cỏch tận dụng cỏc sở thớch tiờu dựng của khỏch hàng thụng qua hoạt động chiếm lĩnh cỏc điểm bỏn hàng tối ưu, thụng qua quảng cỏo sản phẩm đến nhiều người tiờu dựng nhất, giới thiệu sản phẩm để khỏch hàng dựng thử, đa dạng húa chất lượng, mẫu mó, giỏ cả sản phẩm và chi phớ bỏn hàng để tận dụng hết cỏc phõn đoạn thị trường. Ngoài ra, doanh nghiệp cũn kết hợp với cỏc doanh nghiệp khỏc thụng qua hệ thống đại lý, liờn doanh, mở chi nhỏnh, văn phũng đại diện ở những nơi cú nhu cầu để mở rộng tối đa thị phần cho sản phẩm của mỡnh.
c. Tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trờn cỏc phương diện tài chớnh, cụng nghệ, nhõn lực, quản lý
Sức cạnh tranh của doanh nghiệp do chớnh sức mạnh về tài chớnh, cụng nghệ, nhõn lực và khả năng quyết sỏch đỳng, linh hoạt của doanh nghiệp quy định. Ngày nay, sức mạnh tài chớnh của doanh nghiệp khụng chỉ do tiềm lực tài chớnh của chủ sở hữu doanh nghiệp quy định mà ở mức độ lớn hơn, do uy tớn của doanh nghiệp đối với cỏc tổ chức tài chớnh, ngõn hàng quy định. Nếu cú uy tớn, doanh nghiệp cú thể tỡm kiếm cỏc nguồn tài chớnh lớn tài trợ cho cỏc dự ỏn hiệu quả của mỡnh. Nếu khụng cú uy tớn, để vay được vốn, doanh nghiệp phải đỏp ứng cỏc điều kiện khắt khe, hoặc huy động được ớt, hoặc lói suất huy động cao. Trờn thị trường tài chớnh, uy tớn của doanh nghiệp do quy mụ tài sản, do truyền thống làm ăn đứng đắn và hiệu quả, do cỏc quan hệ đối tỏc lành mạnh, ... quy định. Để nõng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp phải xõy dựng chiến lược sản xuất kinh doanh chõn chớnh, hiệu quả, lõu dài và luụn giữ gỡn uy tớn doanh nghiệp như tài sản vụ giỏ của doanh nghiệp.
Để cú đội ngũ người lao động cú tay nghề cao, doanh nghiệp phải cú chiến lược đào tạo và giữ người tài. Trong xó hội hiện đại đào tạo nguồn nhõn lực, nhà nước và người lao
động cú vai trũ quyết định. Để nõng cao năng suất lao động và tạo điều kiện cho người lao
động sỏng tạo mỗi doanh nghiệp phải cú chiến lược đào tạo nghiệp vụ chuyờn sõu, phự hợp với yờu cầu của mỡnh. Do đú, chương trỡnh đào tạo, kế hoạch đào tạo hiệu quả chớnh là một trong những phương thức mà doanh nghiệp sử dụng để nõng cao năng lực cạnh tranh. Đồng
thời, doanh nghiệp cần chỳ trọng xõy dựng chớnh sỏch đói ngộ như chớnh sỏch lương, thưởng hợp lý để giữ ổn định lực lượng lao động của mỡnh, nhất là những lao động giỏi.
Về phần cụng nghệ, nếu doanh nghiệp giữ bản quyền sỏng chế hoặc cú bớ quyết riờng thỡ thị trường sản phẩm của doanh nghiệp sẽ cú tớnh độc quyền hợp phỏp. Do đú, năng lực nghiờn cứu phỏt minh và cỏc phương thức giữ gỡn bớ quyết là yếu tố quan trọng tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Ngày nay, cỏc doanh nghiệp đều cú xu hướng thành lập cỏc phũng thớ nghiệm, nghiờn cứu ngay tại doanh nghiệp; đề ra cỏc chớnh sỏch hấp dẫn để thu hỳt người tài làm việc cho doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp tạo mụi trường thuận lợi cho từng người lao động phỏt huy sỏng kiến cỏ nhõn trong cụng việc của họ.
Ngày nay, thị trường cỏn bộ quản lý cao cấp đó hỡnh thành, nhưng số cỏn bộ quản lý giỏi cú tỡnh trạng cung ớt hơn cầu. Vỡ thế, bản thõn doanh nghiệp phải tự tỡm kiếm và đào tạo cỏn bộ quản lý cho chớnh mỡnh. Muốn cú được đội ngũ cỏn bộ quản lý tài giỏi và trung thành, ngoài yếu tố chớnh sỏch đói ngộ, doanh nghiệp phải định hỡnh rừ triết lý dựng người, phải trao quyền chủ động cho cỏn bộ và phải thiết lập được cơ cấu tổ chức đủ độ linh hoạt, thớch nghi cao với sự thay đổi. Tổng hợp cỏc năng lực tài chớnh, nhõn sự và cụng nghệ là tỷ lệ và quy mụ sinh lợi của doanh nghiệp. Nếu cả hai tiờu chớ tỷ suất và khối lượng lợi nhuận đều khả quan thỡ doanh nghiệp cú thờm sức mạnh tiềm tàng để hạ giỏ, chia sẻ lợi nhuận cho đối tỏc, đầu tư cho nghiờn cứu, tiếp thị, ... và sẽ giỏn tiếp làm tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
III. Kết luận của Chương 2
Như vậy, cạnh tranh là một tất yếu khỏch quan. Xột về ớch lợi mang lại, cạnh tranh là động lực buộc doanh nghiệp phải nỗ lực tỡm kiếm sản phẩm phự hợp với thị hiếu người tiờu dựng, phải tỡm ra cỏch thức sản xuất cú chi phớ hợp lý được xó hội chấp nhận. Xột về thỏch thức, cạnh tranh là một ỏp lực mà doanh nghiệp, nếu khụng cú đủ sức mạnh vượt qua, thỡ sẽ phải gỏnh chịu cỏc hậu quả như mất chỗ đứng trờn thương trường, hàng húa ế đọng, thua lỗ, mất vốn, thậm chớ cú thể phỏ sản. Trong bối cảnh hội nhập vào nền kinh tế thế giới hiện nay, năng lực cạnh tranh chớnh là điều kiện đầu tiờn để doanh nghiệp tồn tại và phỏt triển.
Chớnh vỡ lẽ đú, cỏc DNNVV Việt Nam phải xõy dựng chiến lược cạnh tranh của mỡnh trờn cơ sở lợi thế cạnh tranh xột ở quy mụ thị trường thế giới. Sản xuất sản phẩm gỡ, tập trung chuyờn mụn húa vào khõu nào để bảo đảm chất lượng và giảm chi phớ. Cỏc doanh
nghiệp phải xử lý những vấn đề này phự hợp với đặc thự hoạt động sản xuất kinh doanh của mỡnh. Tuy nhiờn trờn thực tế, DNNVV Việt Nam trừ sản xuất hay kinh doanh cỏc sản phẩm cú tớnh đặc sản, cũn lại đối với cỏc sản phẩm khỏc hiện đứng ở khoảng cỏch rất xa so cỏc doanh nghiệp thế giới về kỹ thuật và chất lượng sản phẩm. Vỡ vậy, chiến lược phỏt triển doanh nghiệp chỉ nờn lựa chọn một trong hai cỏch: Chuyờn mụn húa sản phẩm hẹp trong mạng sản xuất toàn cầu của cỏc cụng ty đa quốc gia; Liờn doanh, liờn kết để sử dụng ưu thế của doanh nghiệp khỏc. Nếu tự mỡnh làm mọi việc và đi từ đầu thỡ làm cho quóng đường đuổi kịp đối thủ cạnh tranh sẽ càng dài thờm. Do đú, nờn thu hỳt vốn đầu tư nước ngoài vào tất cả cỏc lĩnh vực Việt Nam cú lợi thế cạnh tranh. Song lợi thế cạnh tranh của một đất nước cũng như của một doanh nghiệp cú tớnh biến động rất lớn theo đà phỏt triển của tiến bộ khoa học - kỹ thuật, cụng nghệ và của nhu cầu tiờu dựng. Chớnh vỡ thế, DNNVV Việt Nam cần phỏt hiện, khai thỏc mọi lợi thế so sỏnh để đẩy nhanh tăng trưởng kinh tế.
Lợi ớch khỏc mà cạnh tranh đem đến đú là thụng qua tăng cường năng lực cạnh tranh để tổ chức lại cỏc doanh nghiệp trong nền kinh tế. Trong tương quan thị trường, một doanh nghiệp tăng trưởng mạnh hơn thỡ sẽ lấy mất thị trường đó cú hoặc sẽ cú của doanh nghiệp khỏc. Nhờ đú, cỏc doanh nghiệp cú cỏch tổ chức mới, hiệu quả sẽ được thiết lập trờn thị trường, cỏc doanh nghiệp khụng thể thay đổi buộc phải rỳt khỏi thị trường làm cho nền kinh tế liờn tục tiến về mục tiờu ngày càng hiệu quả hơn.
Việc nõng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, về cơ bản phụ thuộc vào chiến lược của từng doanh nghiệp cụ thể. Trong thực trạng của DNNVV hiện nay cú một số điểm chung cần lưu ý như: Để nõng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp Việt Nam phải nõng cao năng suất lao động, tăng thu nhập cho cụng nhõn, đồng thời giảm chi phớ lương trong sản phẩm. Đặc biệt, cần cú chiến lược thu hỳt và sử dụng nhõn tài làm việc trong cụng ty. Cú
đội ngũ cỏn bộ quản lý đầy năng lực, tớch cực, năng động và tận tụy là lợi thế so sỏnh lớn
nhất của doanh nghiệp trong cạnh tranh.
DNNVV cần chủ động mở cửa liờn doanh, liờn kết với doanh nghiệp khỏc, kể cả doanh nghiệp nước ngoài. Kinh nghiệm của cỏc doanh nghiệp thành cụng thế giới cho thấy: khụng cú doanh nghiệp nào đủ sức bao trựm mọi thế mạnh của ngành. Đợi chờ sự tớch tụ năng lực trong từng doanh nghiệp ngày nay thỡ rất chậm. Tăng quy mụ sản xuất bằng vốn
liờn kết, thậm chớ sỏt nhập để trở thành cỏc tập đoàn kinh tế lớn sẽ ngay lập tức hội tụ được cỏc lợi thế mà từng doanh nghiệp đó tớch lũy được theo những con đường khỏc nhau. Trong nền kinh tế thị trường hiện đại, cỏc doanh nghiệp cũn cần đến cả những liờn kết xó hội mang tớnh ngành nghề nhằm hỗ trợ nhau về mặt tổ chức và phỏp lý trong mụi trường cạnh tranh quốc tế.
Chương 3
NGHIấN CỨU TRƯỜNG HỢP TẠI NHểM DNNVV CƠ KHÍ
TRấN ĐỊA BÀN TỈNH VĨNH PHÚC