4. Kết cấu của đề tài
2.3.2. Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ
Việc xây dựng kếhoạch tiêu thụsản phẩm có vai trò rất quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Dựa trên kếhoạch đãđăt ra các phòng ban, cán bộnhân viên sẽcùng nhau họp bàn, hợp tác đểkếhoạch được thực hiện một cách liền mạch, thống nhất.
Việc tiến hành tổchức hoạt động tiêu thụcủa công ty TNHH Hiệp Thành đuoẹc tiến hành qua các bước:
Vềtổchức bộmáy tiêu thụsản phẩm
Nguồn lực cho hoạt động bán hàng thuộc về nhân viên phòng kinh doanh và nhân viên giao hàng. Nhân viên thực hiện hoạt động giới thiệu sản phẩm tới khách hàng. Nhân viên thường xuyên đến các điểm bán và đểtìm hiểu, qua sát, giới thiệu sản phẩm và các chính sách khuyến mại các đại lý, của hàng. Công ty phải thường xuyên
tìm hiểu vềthị trường đểnắm bắt kịp những biến động của thị trường và có chính sách điều chỉnh phù hợp.
Việc kí kết hợp đồng phải nhanh chóng, với những khách hàngở xa thì việc mua bán sẽdiễn ratrên điện thoại.
Vềtổchức bán hàng
Đối với khách hàng mới sẽ tiến hành kí kết hợp đồng, đối với khách hàng cũ công ty sẽtiến hành bán hàng qua điện thoại. Sau khi khách mua hàng công ty sẽgiao hàng đến địa điểm mà khách hàng yêu cầu.
Nhân viên kinh doanh đến các đại lý, cửa hàng để xem hàng hóa được sắp xếp trưng bày như thếnào, hợp lí hay chưa, hoạt động này sẽ được công ty trảphí cho bên đại lý đểhàng hóa của công ty được trưng bày ở nơi dễnhìn thấy trong cửa hàng.
Hoạt động kí kết hợp đồng
Đối với khách hàng mới khi mua hàng công ty sẽtiến hành gặp mặt trực tiếp để trao đổi về sản phẩm, hình thức thanh toán, thời gian địa điểm giao hàng… Đối với những khách hàng thân thiết chỉ cần gọi điện và đặt hàng đến công ty.
Kiểm tra và đánh giá kếhoạt tiêu thụ
Công ty kiểm tra đánh giá hoạt bán hàng xem đãđạt chỉ tiêu đề ra hay chưa dựa trên tổng sản lượng bán ra.
Dưới đây là bảng thểhiện tình hình tiêu thụ sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành qua các năm đối với kếhoạch được đềra.
Bảng 2.4: Tình hình thực hiện kếhoạch tiêu thụsản phẩm sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành qua 3 năm 2016 –2018
ĐVT: Kg
Loại sản phẩm
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 So sánh mức độhoàn
thành kếhoạch Kế hoạch Thực hiện Mức độ hoàn thành (%) Kế hoạch Thực hiện Mức độ hoàn thành (%) Kế hoạch Thực hiện Mức độ hoàn thành (%) 2017/2016 2018/2017 Sơn Dulux 2.500 2.855 114,20 8.000 9.525 11,06 12.000 13.020 108,50 4,86 -10,56 Sơn Maxilite 15.000 20.670 137,80 7.000 4.482 64,03 8.000 7.510 93,88 -73,77 29,85 Sơn Jotun 700 341 48,71 - - - - - - - -
Mức độhoàn thành kếhoạch - Đối với sơn Dulux
Năm 2016 kế hoạch công ty đề ra là 2.500 kg sơn và tiêu thụ được 2.855 kg, đạt mức độhoàn thành kếhoạch là 114,20 %,vượt 14,20 % kếhoạch đặt ra. Năm 2017 kế hoạch đề ra là 8.000 kg sơn, tiêu thụ được 9.525 kg, đạt mức độ hoàn thành là 119,06 % vượt 19,06 % so với kế hoạch đề ra. Khi so sánh năm 2017/2016 nhận thấy rằng mức hoàn thành kếhoạch của năm 2017 cao hơn năm 2016 là 4,86 %. Năm 2018, kế hoạch đề ra là 12.000 kg sơn, tiêu thụ được 13.020 kg, đạt mức độ hoàn thành kế hoạch là 108,50 %, vượt 8,50 % kế hoạch đề ra. Năm 2018/2017 mức độ kế hoạch giảm 10,56 %, lượng sơn tiêu thụ được ít hơn so với năm trước.
- Đối vớisơn Maxilite
Năm 2016 kếhoạch đặt ra là 15.000 kg, tiêu thụ 20.670 kg, đạt mức hoàn thành kế hoạch 137,80 %, vượt 37,80 % kế hoạch. Năm 2017 kế hoạch đặt ra là 7.000 kg nhưng chỉ tiêu thụ được 4.482 kg, mức hoàn thành kế hoạch chỉ là 64,03 %. Năm 2017/2016 mức độ hoàn thành kế hoạch giảm mạnh và giảm xuống 73,77 %. Năm 2018 kếhoạch đặt ra là 8.000 kg, tiêu thụ được 7.510 kg, đạt mức hoàn thành kếhoạch là 93,88 %. Năm 2018/2017 mức độhoàn thành kếhoạch tăng lên 29,85 %.
- Đối với sơn Jotun
Năm 2016 công ty đặt ra kế hoạch là 700 kg sơn, nhưng mức tiêu thụ được rất thấp, chỉ đạt 341 kg sơn, mức độhoàn thành kếhoạch là 48,71 %. Nhận thấy rằng mức độ tiêu thụsản phẩm sơn Jotun khá thấp nên công ty quyết định ngừng cung cấp loại sản phẩm này.
Qua phân tích ta nhận thấy rằng việc thực hiện kếhoạch tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp chưa tốt và có nhiều biến động qua các năm. Trong tình hình bối cảnh kinh tế ngày nay, việc lập ra kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là rất qua trọng, các doanh nghiệp cần nổ lực nghiên cứu để đưa ra kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hợp lí từ đó nắm bắt được nhu cầu thị trường và có những hướng đi phù hợp.