5. Kết cấu của khóa luận
2.2.4. Chính sách lương và phụ cấp
I.Chính sách lương:
1- Lương theo dự án: Các nhân viên làm việc cho các dự án khác nhau do
các đơn vị trong nước và quốc tế tài trợ sẽ hưởng lương, phụ cấp và các chính sách khác theo dự án.
2- Lương theo chương trình TK-TD: Các nhân viên làm việc trong chương trình TK-TD sẽ hưởng lương, phụ cấp và các chính sách khác cụ thể sau đây:
3- Căn cứ tính lương và các chế độ khác của chương trình TK-TD:
Căn cứ nghị định Số: 205/2004/NĐ-CP, ngày 14/12/2004 quy định hệ thống thang lương, bảng lương và chế độ phụ cấp lương trong Công ty nhà nước
Căn cứ nghị định số 141/2017/NĐ-CP của Chính phủ: Quy định mức lương tối thiểu vùng có hiệu lực từ ngày 1/1/2018.
4- Hệ thống thang bảng lương và chế độ khác CCD-M chia thành 2 bộ phận, Bộ phận quản lý & hành chính, Bộ phận hiện trường (nhân viên tín dụng (NVTD).
5- Bộ phận quản lý & hành chính: (gồm Giám đốc CCD, Trưởng bộ phận hành chính - kế toán, Trưởng bộ phận cho vay, thủ quỹ, kiểm soát nội bộ):
(Ban hành kèm theo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ)
Bảng 7. Bảng hệ số lương nhân viên Chức danh
Giám đốc
Hệ số
Mức lương tối thiểu theo vùng (IV)
Phó giám đốc
Hệ số
Mức lương tối thiểu theo vùng (IV)
Trưởng phòng/bộ phận
Hệ số
Mức lương tối thiểu theo vùng (IV)
Kiểm soát nội bộ
Hệ số
Mức lương tối thiểu theo vùng (IV)
Mức lương tối thiểu theo vùng (IV)
(Nguồn: Bộ phận hành chính - nhân sự)
Ghi chú:
Việc xếp hệ số lương cho từng vị trí cụ thể sẽ do Ban quản lý CCD-M quyết định dựa vào các yếu tố sau: Chức danh, chức vụ, vị trí công tác, năng lực, kỹ năng làm việc.
Nhân viên trong thời gian thử việc sẽ được hưởng mức lương tối thiểu theo Nghị định của Chính phủ về mức lương tối thiểu theo vùng được quy định hàng năm, hoặc theo thỏa thuận, ngoài ra nhân viên không hưởng bất cứ chế độ nào khác. Lương cơ sở áp dụng theo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP, Ban điều hành CCD- M căn cứ vào sự điều chỉnh của Chính phủ làm cơ sở điều chỉnh lương cơ sở cho nhân viên phù hợp với từng thời kỳ.
Đối với các vị trí quản lý (Giám đốc, Phó giám đốc) tùy thuộc vào phần trăm (%) thời gian làm việc cho Quỹ để tính lương (lương = lương cơ sở x hệ số tương ứng x % thời gian). Các chế độ khác được hưởng 100%.
6- Ngạch nhân viên (Nhân viên Tín dụng): Áp dụng mức lương tối thiểu vùng (IV), quản lý tổng dư nợ các loại 2,0 tỷ đồng.
7- Lương tháng thứ 13: Nhân viên làm việc tại CCD-M từ đủ 12 tháng liên tục (bao gồm cả thời gian thử việc) thì sẽ nhận được 01 tháng lương thứ 13 tương đương một tháng lương liền kề trước đó. Những nhân viên làm việc liên tục từ đủ 6 tháng đến dưới 12 tháng thì sẽ được nhận ½ tháng lương thứ 13, nhân viên làm việc tại Quỹ chưa đủ 6 tháng liên tục thì không được nhận lương tháng thứ 13. Lương tháng thứ 13 sẽ trả vào tháng 12 hàng năm.
- Tăng hệ số lương: Việc tăng hệ số lương sẽ được xem xét điều chỉnh 2 năm một lần cho tất cả các vị trí để khuyến khích người lao động, bù một phần lạm phát, ngoại trừ những nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ và bị kỷ luật từ mức cảnh cáo trở lên. Nhân viên TD điều chỉnh lương tối thiểu khi Chính phủ điều chỉnh NĐ số 141/2017/NĐ-CP bằng các nghị định khác, BQL CCD-M sẽ quyết định việc điều chỉnh.
8. Phụ cấp/ngày trả lương
8.1- Phụ cấp hàng tháng: Phụ cấp đi lại, phụ cấp điện thoại cá nhân, công tác phí vùng lòng chảo, phụ cấp khác. Vào các ngày Tết dương lịch, âm lịch, ngày Quốc khánh 2/9, ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, ngày phụ nữ Việt Nam 20/10 và các ngày lễ khác Quỹ sẽ tặng quà cho nhân viên, (Xem chi tiết ở định mức chi tiêu)
8.2- Lương được trả vào ngày giao ban của tháng, kèm theo là bản báo cáo hoạt động của tháng của nhân viên.
9. Thưởng vượt chỉ tiêu kế hoạch năm và khuyến khích quản lý dư nợ hàng tháng: Thưởng là việc ghi nhận, biểu dương, tôn vinh thành tích, công trạng và khuyến khích bằng lợi ích vật chất đối với cá nhân, tập thể có thành tích trong xây dựng, phát triển và mang lại lợi ích cho Quỹ, gồm 2 loại:
Thưởng vượt chỉ tiêu kế hoạch năm: Là khoản tiền thu nhập thêm của người lao động ngoài tiền lương, tiền công, phụ cấp và khuyến khích hàng tháng nhằm ghi nhận kết quả thực hiện công việc của từng cá nhân dựa trên kết quả kinh doanh năm và các thành tích đóng góp khác. (chi từ Quỹ khen thưởng).
Khuyến khích quản lý dư nợ hàng tháng: Là khoản tiền phụ theo cho người lao động ngoài tiền lương, tiền công, phụ cấp hàng tháng, nhằm khuyến khích, tạo động lực và tinh thần lao động của cán bộ/nhận viên, là yếu tố rất quan trọng giúp Quỹ đạt được các mục tiêu. Khuyến khích tài chính này dựa trên kết quả làm việc và các chỉ tiêu cụ thể của từng cán bộ/nhân viên hàng tháng.
10- Thưởng vượt chỉ tiêu kế hoạch năm: Căn cứ vào kế hoạch được Ban quản lý CCD-M đã thông qua và kết quả hoạt động tài chính năm, Ban điều hành tính mức thưởng vượt chỉ tiêu cho từng vị trí cán bộ, nhưng không vượt 20% lợi nhuận vượt chỉ tiêu năm.
Bảng 8. Bảng định mức thưởng vượt chỉ tiêu kế hoạch năm
Stt Vị trí/Chức danh
1 Nhân viên tín dụng
2 Nhân viên thủ quỹ
4 Trưởng bộ phận
5 Giám đốc/Phó giám đốc
Ghi chú:
Nhân viên tín dụng thưởng vượt kế hoạch = Doanh thu x tỷ lệ % tương ứng. Bộ phận hành chính thưởng vượt kế hoạch = Lợi nhuận vượt kế hoạch x tỷ lệ % tương ứng từng vị trí.
Các tỷ lệ % này, BĐH sẽ điều chỉnh cho phù hợp với từng vị trí/chức danh và từng giai đoạn.
Cán bộ nghỉ thai sản hoặc nghỉ vì lý do khác (ngoại trừ buộc nghỉ thôi việc) có thời gian làm việc dưới 6 tháng thì không được thưởng vượt chỉ tiêu. Cán bộ phải làm 6 tháng liên tục mới được tính thưởng vượt chỉ tiêu
11- Khuyến khích quản lý dư nợ và tiết kiệm vượt chỉ tiêu hàng tháng:
Bộ phận quản lý hành chính: Khuyến khích hàng tháng được tính trên doanh thu tháng. (Bộ phận hành chính gồm Giám đốc, Phó giám đốc, Trưởng bộ phận tài chính hành chính, kiểm soát nội bộ và thủ quỹ). Khoản khuyến khích này sẽ được tính hàng tháng dựa trên doanh thu và kết quả hoạt động trong tháng. Trường hợp trong tháng mà kết quả kinh doanh không có lãi hoặc có dấu hiệu mất cân bằng về tài chính thì Giám đốc quyết định tạm thời chưa chi khoản khuyến khích trên; Tháng sau có kết quả hoạt động tốt hoặc tổng kết kết quả hoạt động cả năm vẫn đảm bảo Doanh thu và kết quả hoạt động năm sau tốt hơn năm trước thì khoản thu nhập này sẽ được tính truy lĩnh (khoản khuyến khích này tính cho cả năm).
Bảng 9. Định mức tính khuyến khích hàng tháng áp dụng đối với cán bộ hành chính
Stt Vị trí/Chức vụ % khuyến khích quản lý
Mức 1 Mức 2 Mức 3
1 Giám đốc 2 Phó giám đốc 3 Trưởng bộ phận
hành chính/tài chính 4 Kiểm soát nội bộ 5 Thủ quỹ
(Nguồn: Bộ phận hành chính - nhân sự)
Ghi chú: Nhân viên hành chính làm việc đủ 6 tháng trở lên mới được tính khuyến khích.
Bộ phận tín dụng:
Trưởng bộ phận tín dụng và nhân viên tín dụng: Khuyến khích hàng tháng quản lý dư nợ (vượt định mức quản lý) áp dụng theo định mức sau:
Bảng 10. Bảng khuyến khích quản lý dư nợ Chức danh Trưởng bộ phận tín dụng Nhân viên tín dụng (Nguồn: Bộ phận hành chính - nhân sự) Ghi chú:
Trưởng bộ phận: Khuyến khích tháng = Dư nợ toàn quỹ vượt định mức (>4 tỷ) x (nhân) tỷ lệ % tương ứng.
Nhân viên tín dụng: Khuyến khích tháng = Dư nợ vượt định mức (>2 tỷ) x tỷ lệ % tương ứng.
Nếu ở địa bàn đã thực hiện nhưng đạt được 50% (1 tỷ) tiêu chí về quản lý thì nhân viên mới phải đạt được 100% tiêu chí trên (2 tỷ) đồng thời không giới hạn về thời gian thì khi vượt (2 tỷ) được tính khuyến khích. Nếu đã đạt được > 75% thì phải tiến tới đạt được 100% và đủ 3 tháng làm việc liên tục)
Nhân viên tín dụng mới vào quản lý ở địa bàn mới phải đạt được tiêu chí thì được tính khuyến khích (không tính về mặt thời gian).
Nhân viên nghỉ thai sản, nghỉ chữa bệnh hoặc nghỉ vì các lý do khác (ngoại trừ buộc nghỉ việc) sau khi trở lại tiếp quản công việc cũ thì được tính khuyến khích quản lý tại thời điểm đó.
Điều chuyển cán bộ: Cán bộ đang làm ở địa bàn cũ (có thể nghỉ ốm, thai sản, hoặc phải điều chuyển) sang địa bàn mới mà cán bộ điều chuyển đã đạt các tiêu chí ở địa bàn cũ thì sẽ được hưởng khuyến khích trong thời gian 6 tháng (mức khuyến khích bằng mức khuyến khích của tháng cuối cùng trước khi điều chuyển hoặc nghỉ). Sau thời gian đó sẽ hưởng mức khuyến khích theo tiêu chí ở địa bàn mới.
Nhân viên mới (hợp đồng lao động chính thức) chưa đủ các tiêu chí tính thưởng mà (nghỉ ốm, nghỉ thai sản.v.v.v, ngoại trừ nghỉ buộc thôi việc) sau thời gian nghỉ quay lại tiếp tục làm việc ở vị trí trước khi nghỉ phải đạt tiêu chí thì được tính thưởng.
Tùy thuộc vào từng thời điểm BĐH sẽ quyết định mức khuyến khích hằng tháng.
12- Lỗi vi phạm và kỷ luật tín dụng:
12.1- Trưởng bộ phận tín dụng: Tổng số tiền chậm nộp về quỹ theo chi tiêu dưới đây.
Bảng 11. Bảng tỷ lệ % trừ khuyến khích của Trưởng bộ phận tín dụng Số tiền chậm trả, Mức chậm nộp 1 > 10 triệu < 20 triệu 2 > 20 triệu < 40 triệu
4 > 50 triệu < 75 triệu
5 > 75 triệu
Toàn bộ các mức từ 1 đến 5 chậm quá 08 ngày, không tính khuyến khích trong tháng
Ghi chú:
Số tiền bị trừ = tỷ lệ % tương ứng với ngày chậm nộp x số tiền khuyến khích Lớn hơn 8 ngày trong tháng sẽ không được tính khuyến khích.
Lớn hơn 75 triệu trong tháng sẽ không được tính khuyến khích.
12.2- Nhân viên tín dụng: Các lỗi được nêu trong bảng dưới đây, tùy theo số lần, quy mô tính chất, các vi phạm kỷ luật tín dụng có thể nhân viên chịu các hình thức kỷ luật, từ việc không được xét thưởng đến quyết định thôi việc. Đối với một số vi phạm ở bảng dưới đây, việc xử lý vi phạm và trừ tiền thưởng khuyến khích tài chính của nhân viên sẽ do nhân viên quản lý trực tiếp, giám đốc, phó giám đốc hoặc trưởng bộ phận quyết định. Xem chi tiết về kỷ luật tín dụng sau đây.
Bảng 12. Bảng kỷ luật tín dụng
Các lỗi vi phạm của nhân viên tín dụng STT
gồm:
1 Báo cáo hàng tháng không đầy đủ, không
chính xác.
2 Nộp phiếu thu tiền kỳ chậm về bộ phận tài
chính.
3 Phiếu thu tiền kỳ không đầy đủ, không chính xác, thiếu thông tin, thiếu chữ ký.
5 Cho một cá nhân vay nhiều sổ hoặc làm sổ khống để cho vay, thành viên cho nhau mượn số vay vốn, cán bộ quỹ bỏ tiền cá nhân trả cho người vay.
6 Thời gian công tác dưới 6 tháng.
(Nguồn: Bộ phận hành chính - nhân sự)
Ghi chú:Tiền trừ = tỷ lệ % tương ứng với lỗi x tổng số tiền khuyến khích.
Lỗi nghiêm trọng: Số tiền và tỷ lệ phần trăm (%) chậm trả theo bảng dưới đây.
Bảng 13. Bảng kỷ luật tín dụng nghiêm trọng Số tiền chậm trả, chậm nộp 2 triệu -15 triệu > 15 triệu <30 triệu
Lớn hơn 30 triệu đồng, chậm nộp trong 1 ngày sẽ không được tính khuyến khích trong tháng
Ghi chú:
Nếu nộp chậm 1 ngày số tiền từ 10 triệu đến nhỏ hơn 30 triệu trở lên trừ 5%/tổng số tiền khuyến khích.
Số tiền trừ = tỷ lệ % tương ứng với ngày chậm nộp x tổng tiền khuyến khích. Lớn hơn 7 ngày trong tháng sẽ không được tính khuyến khích trong tháng. Số tiền chậm trả, chậm nộp về quỹ tính theo ngày, thủ quỹ mở sổ theo dõi để tính tỷ lệ trừ thưởng.
Cán bộ quỹ nhờ thành viên đứng tên vay hộ hoặc gây áp lực lên cụm trưởng, thành viên nhằm mục đích vay ké, vay hộ cho cá nhân, tùy vào mức độ BĐH sẽ
cảnh cáo cắt các chế độ tăng lương, khuyến khích, thưởng và các chế độ khác hoặc kỷ luật buộc thôi việc.
12.3- Trường hợp bất khả kháng:
Thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, ma chay bố mẹ hai bên, chồng, con và các trường hợp trên gặp tai nạn- phải đi viện cấp cứu nhưng không được nộp tiền chậm quá 5 ngày làm việc.
2.2.5. Chính sách khen thưởng
I. Quy định chung.
CCD-M có chính sách tuyên dương những cá nhân điển hình tiên tiến để chia sẻ kinh nghiệm và động viên thành tích.
Giám đốc CCD chịu trách nhiệm về những cá nhân điển hình tiên tiến, nghĩa là chịu trách nhiệm kiểm tra công nhận cá nhân điển hình tiên tiến.
Những cá nhân điển hình tiên tiến bao gồm Thành viên, Nhóm, Cụm, Nhóm trưởng, Cụm trưởng, Nhân viên tín dụng và các Nhân viên khác …
Những cá nhân điển hình tiên tiến phải được lựa chọn theo các hướng dẫn trong phần này trong những trường hợp sau:
Nêu gương trong các cuộc họp sơ, tổng kết CCD-M các cấp Tổ chức khen thưởng hàng năm
Đăng trong các bản tin của CCD
Giới thiệu cho khách các nơi đến thăm quan học hỏi Đề cử giải thưởng Doanh nhân vi mô (Quỹ City)
II.Tiêu chí chọn điển hình. 1. Thành viên.
Tham gia vào CCD-M liên tục trong ít nhất 1 năm vừa qua Hiểu biết về Quy chế hoạt động của CCD-M
Hoàn trả đầy đủ 100% gốc lãi đến hạn
Sử dụng vốn linh hoạt, nghĩa là biết cách đầu tư vào các hoạt động tạo thu nhập khác nhau, có thu nhập tiền mặt nhanh, hoặc đầu tư vào những hoạt động tạo thu nhập chưa có ai thực hiện tại địa phương.
Tiết kiệm nhiều và liên tục.
2. Nhóm/Cụm vay vốn
Tham gia vào CCD-M liên tục trong ít nhất 1 năm vừa qua Hoàn trả đầy đủ 100% gốc lãi khi đến hạn
Thành viên đầu tư vào các hoạt động tạo thu nhập Tiết kiệm nhiều và liên tục
Thành viên nhóm/cụm sẵn sàng tương trợ và giúp đỡ lẫn nhau khi có thành viên gặp khó khăn khi hoàn trả vốn.
3. Nhân viên tín dụng
Hiểu biết quy chế hoạt động của CCD-M.
Có kỹ năng tuyên truyền, vận động thành viên vào CCD-M Có uy tín trong cộng đồng lãnh đạo địa phương và thành viên Quản lý ít nhất 3 tỷ (gồm Tiết kiệm và Vốn vay)
Đi dự họp cụm và thu hồi vốn đúng, đủ Tỷ lệ nợ khó đòi luôn dưới 0,5%
Không có vi phạm kỷ luật tài chính và tín dụng Ghi chép và duy trì tốt sổ sách.
Nằm trong số 2 Nhân viên tín dụng có thưởng định kỳ cao nhất trong kỳ xét thưởng vừa qua
Nằm trong số 2 Nhân viên tín dụng có tỷ lệ thành viên rời bỏ chương trình thấp nhất.