5. Kết cấu của khóa luận
2.3.2. Những hạn chế
Tuy quy trình tuyển dụng trải qua nhiều công đoạn, nhưng một số vị trí tuyển dụng trình độ chuyên môn còn hạn chế khi tuyển dụng trình độ trung cấp trở lên. Các ứng viên tại vị trí này chưa có nhiều kinh nghiệm trong công việc, thời gian học việc và chi phí đầu tư đào tạo khá lớn gây ảnh hưởng không nhỏ đến kế hoạch hoạt động của Trung tâm.
Trung tâm mới chỉ tuyển dụng thông qua đăng thông báo, treo quảng cáo, khuyến khích ứng viên chủ động ứng tuyển mà chưa khai thác hết các nguồn tuyển dụng như việc tìm kiếm các ứng viên có thành tích tốt tại các cao đẳng, đại học tại địa phương. Chưa chú trọng đầu tư nhân tài khi còn ngồi trên ghế nhà trường.
Các nội dung phỏng vấn, bài kiểm tra để sàng lọc ứng viên chưa phân rõ sự khác biệt của các ứng viên. Việc chậm cập nhật những câu hỏi ứng viên cũng ảnh hưởng đến việc tuyển chọn ứng viên. Do đó, cần phải thay đổi cấu trúc phỏng vấn, bài kiểm tra định kỳ để có thể sàng lọc tốt ứng viên theo sự thay đổi của thị trường.
2.3.2.2. Hoạt động đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn
Việc đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn cho người lao động đã được thực hiện tuy nhiên vẫn còn những trường hợp tham gia đào tạo không nỗ lực học hỏi, cùng với đó sau mỗi khóa tập huấn không có những bài kiểm tra lại chất lượng sau khi đào tạo khiến nguồn vốn đầu tư của Trung tâm không có hiệu quả. Các hoạt động đào tạo chưa có chương trình cụ thể, chưa có lịch trình phát triển cho từng bộ phận, chưa có định hướng phát triển nhân viên ngắn và dài hạn. Các kỹ năng như làm việc nhóm, làm việc độc lập, các kỹ năng khác như kỹ năng tin học, thuyết trình, lập kế hoạch và tổ chức chương trình vẫn chưa được chú trọng.
Trung tâm mới chỉ khuyến khích người lao động tự giác học hỏi mà chưa có sự tác động đến nhận thức của người lao động. Các khoản vốn đầu tư hỗ trợ cho
người lao động sẽ thanh toán sau khi người lao động có được chứng chỉ đào tạo, khiến nhiều người còn đắn đo trong việc học tập phát triển bản thân.
2.3.2.3. Chính sách làm việc, nghỉ lễ và bảo hiểm
Tuy các chính sách về việc làm và nghỉ lễ được công khai minh bạch, những vẫn tồn tại những trường hợp không thực hiện đúng quy định đề ra, vẫn còn trường hợp đi làm muộn hay nghỉ làm nhiều mà không báo cáo hoặc những trường hợp hợp xin giấy khám bệnh để nộp báo nghỉ.
Các chính sách đề ra vẫn đang chú trọng đến lợi ích của người lao động mà chưa có hình thức xử lý kỷ luật nào đủ khắt khe để có xử phạt các trường hợp kể trên.
2.3.2.4. Chính sách lương và phụ cấp
Các chính sách lương và phụ cấp được đề ra để nhằm khuyến khích, khen thưởng người lao động có thành tích tốt trong công việc song vẫn có hiện tượng chạy doanh số lấy thành tích bản thân mà không quan tâm đến lợi ích của Trung tâm. Hiện tượng này vẫn xảy ra đối với những người lao động làm việc trong thời gian ngắn sau đó xin nghỉ gây ảnh hưởng không nhỏ đến nguồn vốn, tài sản của Trung tâm khi các dự án đề ra được thực hiện nửa vời, khó khăn trong việc thực thi hay kéo dài thời thực hiện quá quy định. Một số khoản vay tín chấp rơi vào tình trạng mất vốn.
Các hiện tượng không hoàn thành tốt công việc đề ra để kéo dài thời gian làm việc lợi dụng khoản phụ cấp để kiếm thêm mà không quan tâm đến lợi ích của Trung tâm vẫn còn tồn tại nhưng chưa có phương án xử lý triệt để.
Vẫn tồn tại những trường hợp thông đồng, cấu kết với nhau để trục lợi bản thân.