2.1.3.1. Sứ mệnh
Trở thành công ty vận tải hàng đầu tại tỉnh Hải Dương và khu vực phía Bắc với ưu tiên hàng đầu là chất lượng dịch vụ tối ưu, đảm bảo cho khách hàng
Học viện Chính Sách và Phát Triển Khóa luận Tốt nghiệp
một sự an tâm trong khâu giao nhận hàng hóa, góp phần tăng sức cạnh tranh trong nước cho ngành vận tải hàng hóa của Việt Nam nói chung và lĩnh vực vận tải của tỉnh Hải Dương nói riêng.
2.1.3.2. Tầm nhìn
Chuyên nghiệp hóa hoạt động logistics tại địa phương, đảm bảo tuyệt đối về vấn đề an toàn và thời gian cho việc vận chuyển hàng hóa của khách hàng từ khâu nhận hàng, bảo quản, lưu kho, kiểm tra định kỳ đến khâu giao hàng. Công ty sẽ giúp cho khách hàng củng cố lợi thế cạnh tranh thông qua việc đảm bảo chất lượng tốt nhất trong bất kỳ dịch vụ nào của mình.
2.1.3.3. Giá trị cốt lõi
Lợi ích khách hàng: Trường Thàng luôn đề cao lợi ích khách hàng, lấy lợi ích của khách hàng làm kim chỉ nam cho hoạt động của công ty. Đồng thời luôn củng cố mối liên hệ mật thiết với khách hàng, đảm bảo cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Chất lượng sản phẩm: Trường Thành tập trung vào chất lượng phục vụ khách hàng nhằm đáp ứng được nhiều hơn sự kỳ vọng của khách hàng.
Con người: Trân trọng và khuyến khích tính sáng tạo của đội ngũ nhân viên. Đảm bảo tất cả thành viên của Trường Thành đều được chăm lo tốt về đời sống tinh thần lẫn vật chất.
Chuyên nghiệp: Nhất quán, chủ động và linh hoạt để đạt được kết quả như mong muốn, nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
Đoàn kết: Làm việc tập thể để đạt được nhiều thành quả cao hơn. Cùng nhau chia sẻ thành công và lợi ích.