6. Kết cấu của khóa luận
2.1.2.2 Nhiệm vụ các phòng ban
Tổng giám đốc có nhiệm vụ
+ Giám sát các hoạt động giám đốc của các sàn, phòng ban về việc thực hiện kế hoạch chỉ thị được giao.
+ Chịu trách nhiệm truyền tải các chỉ thị, nhiệm vụ của chủ tịch công ty cho các giám đốc khu vực, phòng ban.
BỘ PHẬN SALE BỘ PHẬN GIẢI NGÂN TEAM LEADER 2 BỘ PHẬN THẨM ĐỊNH BỘ PHẬN THẨM ĐỊNH VÀ GIẢI NGÂN TEAM LEADER 1 TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC KHU VỰC TRƯỞNG NHÓM 1 TRƯỞNG NHÓM 2
29
Giám đốc: Là người đứng đầu trong công ty, có trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của công ty, chiu trách nhiệm kiểm soát mọi giấy tờ và truyền tải mọi thông tin công việc cho các Team Leader.
Bộ phận Sale có trách nhiệm:
+ Thu thập, tìm kiếm nguồn khách hàng.
+ Gọi điện tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của công ty cung cấp.
+ Chốt hợp đồng với khách, hỗ trợ các thủ tục thuận tiện và chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng ký hợp đồng.
Bộ phận thẩm định và giải ngân có nhiệm vụ
+ Tiếp nhận hồ hơ khách hàng của bộ phận Sale.
+ Tìm kiếm và thẩm định hồ sơ vay vốn của khách hàng.
+ Gọi điện cho khách hàng để xác minh thông tin và yêu cầu khách hàng mang hồ sơ, chứng từ lên văn phòng chi nhánh gần nhất để xác thực và ký hợp đồng khoản vay.
+ Giải ngân cho khách hàng thỏa mãn các điều kiện vay vốn + Xử lý các khoản tất toán của khách hàng.
Team leader có nhiệm vụ :
Phân công công việc cho các trưởng nhóm, đưa ra chỉ tiêu đạt được trong tháng, đôn đốc các trưởng nhóm giúp các thành viên có số lượng khách ký hợp đồng ổn định.
Trưởng nhóm
Tìm kiếm khách hàng từ các nguồn quảng cáo, hướng dẫn hỗ trợ nhân viên tiếp cận khách hàng và thủ tục lên hồ sơ cho khách hàng.