6. Kết cấu của khóa luận
3.2.5 Tăng cường công tác xử lý nợ quá hạn
Công ty phải thường xuyên giám sát khoản vay, kiểm tra hạn mức tín dụng, theo dõi hồ sơ khách hàng, nhắc nhở khách hàng khi đến hạn thanh toán các khoản lãi gốc hàng kỳ,.. để kịp thời phát hiện ra những dấu hiệu bất thường ngay sau khi mới phát sinh để kịp thời xử lý, giải quyết nhanh chóng dứt điểm tránh trường hợp khi xảy ra rủi ro mới phát hiện gây tổn hại cho công ty.
3.2.6 Đổi mới, phát triển công nghê phục vụ cho hoạt động cho vay của công ty
Ứng dụng công nghệ hiện đại giúp công ty giảm thiểu được những quy trình mang tính thủ công, mất nhiều thời gian và chi phí. Hiện đại hoá công nghệ của công ty giúp công ty tránh rơi vào tình trạnh lạc hậu, kém khả năng cạnh tranh. Áp dụng và phát triển công nghệ cao trong hoạt động cho vay
69
giúp khách hàng dễ dàng thao tác nhanh qua một click chuột trên các thiết bị điện tử có thể biết mọi thông tin mà khách hàng cần khai thác, giao diện thông minh dễ dàng sử dụng mọi khách hàng đều có thể dễ dàng tiếp cận nguồn vốn vay của công ty. Ngoài ra thông qua các công nghệ hiện đại công ty áp dụng khách hàng có thể theo dõi tình trạng khoản vay của mình trên hệ thống bất cứ lúc nào, đảm bảo tính minh bạch rõ ràng giữa khách hàng và công ty. Hiện nay tại Chi nhánh Shinhan Phạm Hùng ứng dụng công nghệ việc quản lý khoản vay, tính lãi, thu nợ… đều được thực hiện trên máy tính, nâng cao được năng suất lao động của nhân viên, giảm thời gian còn thủ tục cho vay thì công ty vẫn tiến hành hoàn toàn thủ công. Công ty nên sử dụng hệ thống tính điểm tự động để ra quyết định cho vay đối với khách hàng. Cài phần mềm tính điểm tín dụng đối với khách hàng vào máy, khi có đơn xin vay nhân viên chỉ việc nhập dữ liệu vào máy lúc đó máy sẽ cho ra số điểm đạt được của khách hàng và cán bộ tín dụng lúc này chỉ cần ra quyết định có cho vay hay không, áp dụng phương pháp này, thời gian để ra quyết định rất ngắn, chính xác do không có sự nhầm lẫn của cán bộ tín dụng, thao tác rất đơn giản… Làm được điều này thì cả quá trình cho vay và thu nợ đều được thực hiện trên máy tính, giảm chi phí nhân công trong suốt quá trình cho vay.
Chỉ có công nghệ tiên tiến mới có thể thiết kế được những sản phẩm có chất lượng cao, đa tiện ích, ưu việt và tiết kiệm chi phí đặc biệt là chi phí cho nguồn nhân lực vốn đang có xu hướng gia tăng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Ngoài ra công nghệ hiện đại còn là nhân tố quan trọng trong việc ứng dụng các mô hình quản lý hiện đại. Đây là xu hướng phát triển của hầu hết các quốc gia trên thế giới.