Xây dựng chính sách giá

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng thời trang CANIFA 247 hồ tùng mậu (Trang 68 - 69)

5. Kết cấu của khóa luận

3.5 Xây dựng chính sách giá

Thứ nhất, thực hiện chính sách giá linh hoạt, phù hợp. Thực hiện chính sách giá linh hoạt theo vòng đời sản phẩm, cụ thể: Ở giai đoạn đầu sản phẩm mới ra hiếm có khó tìm thì thực hiện chính sách giá cao sau đó ổn định dần theo giá thị trƣờng và khi sản phẩm đi vào giai đoạn lỗi thời thì bán giá rẻ và cực rẻ hoặc có thể làm sản phẩm tặng kèm. Bên cạnh đó, có chính sách định giá khác nhau cho từng mặt hàng khác nhau, việc định giá sẽ phụ thuộc vào: Tính độc quyền của sản phẩm, đối tƣợng sử dụng sản phẩm, thời gian lỗi thời của sản phẩm, khả năng tồn kho của sản phẩm, tốc độ lƣu thông của sản phẩm…

Thứ hai, xây dựng chính sách giảm giá và giá ƣu tiên. Đây là một chính sách tác động rất lớn đến tâm lý ngƣời tiêu dùng. Vào các dịp lễ, các cửa hàng đều sẽ đƣa ra các chính sách ƣu đãi, nhƣng làm thế nào để khách hàng bỏ qua các ƣu đãi đấy để lựa chọn cửa hàng của mình mới là sự thành công trong chính sách. Ngoài các chính sách, cửa hàng có thể tổ chức thêm các hoạt động thi đua, giải trí cho khách hàng ngay tại cửa hàng.

Bên cạnh đó còn xây dựng chính sách cố định thực hiện quanh năm về ƣu đãi cho khách hàng nhƣ:

- Đối với những hóa đơn trên 200.000 đƣợc giảm giá ngay số lẻ của hóa đơn (giao động từ một đến bốn ngàn). Ví dụ: hóa đơn 204.000 đồng sẽ giảm giá còn 200.000 đồng, hóa đơn 208.000 đồng sẽ giảm còn 205.000 đồng và trƣờng hợp ngoại lệ hóa đơn lẻ 5.000 đồng không đƣợc giảm giá.

60

- Đối với hóa đơn trên 1 triệu sẽ đƣợc giảm giá ngay số lẻ của hóa đơn (giao động từ một đến chín ngàn)

- Đối với khách hàng khi đi mua sắm theo gia đình sẽ đƣợc tặng thêm một sản phẩm bất kỳ.

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng thời trang CANIFA 247 hồ tùng mậu (Trang 68 - 69)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(89 trang)