- Xác định khách hàng mục tiêu: Khách hàne ớ các thị trường và các đoạn thị trường trọng điểm đã được lựa chọn sẽ là nhụng người nhận tin trọng diêm cùa các
1. Giải pháp kiến nghị vói các công ty bảo hiểm phi nhân thọ
Đê gia tăng sức cạnh tranh cùa các công ty bào hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam trong điều kiện cạnh tranh ngày một khốc liệt hiện nay, các công ty này cẩn chú ý hoàn thiện các vấn đề sau đây:
Các công ty bảo hièm phi nhàn thọ cân xây dựng chiến lược phát triển ôn định, lâu dài thích ứng với điêu kiện thị trường biến động, đầu tư củng cố vị thế nhằm từng bước tạo uy tín cùa mình trên thị trường trong nước và quốc tế.
Các doanh nghiệp bào hiểm phi nhân thọ cần có chiến lược sàn phẩm, khai thác hiệu quà các lọi thế so sánh cùa doanh nghiệp, chú trọng khâu nghiên cứu và phát triên sàn phàm mới đàm bào vừa có lọi cho khách hàng, vừa mang lại hiệu quà cho công ty. Làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, phát triển mạng lưới tiêu thụ, nâng cao chất lượng hoạt động cua hệ thống phân phối, nam bát phan ừng kịp thời trước những thay đôi của đối thủ cạnh tranh trên thị trường, phát hiện những thị trường mới.
Ngoài ra, cũng cần nghiên cứu các giãi pháp đê hạ giá thành làm tăng khả năng cạnh tranh cùa bão hiềm phi nhân thọ bằng cách rà soát, đưa ra các giải pháp giảm chi phí quàn lý hành chính, đôi mói cơ cấu tô chức...
Phải xây dựng chương trinh quàn trị doanh nghiệp bão hiểm hiện đại, phù họp với những nguyên tắc bắt buộc trong quàn lý kinh doanh bào hiểm. Công tác quản trị doanh nghiệp bào hiểm có vai trò rất quan trọng nhàm góp phần giúp cho doanh nghiệp bảo hiểm không những cung cấp cho thị trường các sân phẩm, dịch vụ
Khoa luận tốt nghiệp
có chát lượng cao mà còn hoạt động có hiệu quà, góp phần xây dựng nên một thị
trường dịch vụ tài chính lành mạnh cho nền kinh tế quốc dân.
Doanh nghiệp bào hiểm phải có lượng vốn đủ lớn và phái quàn lý hiệu quả vón, tài sản trong doanh nehiệp minh đề đáp ứna cho nhu cầu khai thác và phát triên thị trường. Đê thực hiện được mục tiêu này cần phái chú chù động kiểm tra các tài khoản và các báo cáo tài chính một cách định kỳ, việc kiểm tra này phải do một công ty kiểm toán độc lọp thực hiện. Xây dựng quy trình kiểm toán nội bộ, do doanh nghiệp bảo hiềm tụ kiểm soát. Quy trình này phải đảm bảo tinh độc lọp và tránh bị chi phối bời các sức ép từ các "thế lực" trong doanh nghiệp.
Ngoài việc tăng cường trang thiết bị kỹ thuọt công nghệ, các công ty bào hiểm cân phải xây dựng phần mềm tin học hiện đại đôi với việc thống kê rũi ro, tồn thát trong các nghiệp vụ bảo hiểm. Thống kè rủi ro tổn thất và thống kê những vấn đề có liên quan đến hoạt động kinh doanh trong các công ty bào hiểm là một vấn đề có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển cua các doanh nghiệp bào
hiếm, mặt khác môi công ty bão hiểm cân phải đánh giá và quàn lý những rủi ro có thê tác động đến quá trình hoạt động kinh doanh của minh, đồng thòi nâng cao chất lượng các sàn phàm dịch vụ đê đù sức cạnh tranh với các sản phàm cùa nước ngoài, san phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp bảo hiểm bán cho khách hàng phải có chất lượng tốt, phù họp với tâm lý tiêu dùng của khách hàng mua sàn phẩm bào hiếm.
2. Giải pháp kiến nghị vói CO' quan quản lý nhà nước về bảo hiểm
2. /. Phát triên, sáp xép lại các doanh nghiệp báo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm
2.1.1. Thành lập doanh nghiệp
- Tiếp tục thực hiện phát triển thị trường bào hiểm theo hướng đa dạns hóa các loại hình sỡ hữu, phát huy thế mạnh của từng thành phần kinh tế.
- Nâng cao tính công khai, minh bạch và bình đẳng trong việc cấp phép thành lọp doanh nghiệp bào hiểm, doanh nghiệp mòi giới bảo hiểm, năng lực tài chính và pháp lý cùa chù đầu tư, công tác quàn trị điều hành doanh nghiệp.
- Tiếp tục thực hiện chiến lược phát triển thị trường bào hiểm theo huống không thành lọp các doanh nghiệp bão hiểm chuyên ngành trực thuộc các tồng công
Khoa luận lốt nghiệp
ty Nhà nước, ngành kinh tế, kỹ thuật nhằm tránh tinh trạng độc quyền bão hiêm ngành và chia cắt thị trường bào hiểm.
2.1.2. Tô chức, sáp xếp lại doanh nghiệp
- Thực hiện đề án phát triển Bão Việt theo mô hình Tập đoàn Tài chính - Bào hiểm đã được Thù tướng Chính phủ phê duyệt.
- Đôi với Bào Minh và VINARE: nâng cao năng lực tài chính, năng lực kinh doanh, giám tỷ lệ cô phần Nhà nước nắm giả đáp ứng yêu cầu cạnh tranh, hội nhập Quôc tê và đù điêu kiện niêm yết trên thị trường chứng khoán.
- Đôi với các doanh nghiệp bão hiểm, công ty cô phần bao hiểm chuyên ngành: thực hiện sáp xếp lại theo hướng tăng vốn điều lệ, giảm tỷ trọng vốn góp của các cô đông lớn là các tổng công ty Nhà nước, nâng cao kha năng tài chính phục vụ lợi ích chung của toàn bộ nền kinh tế, tiến tới niêm yết trên thị trường chứng khoán.
2.2. Nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp bảo hiểm đáp ứng yêu
cầu phát triển kinh tế và hội nhập
2.2.1. Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm bao Mém
- Nghiên cứu cơ chế khuyến khích các doanh nghiệp từng bước tổ chức triển khai bảo hiểm các rủi ro trong lĩnh vực nông, lâm, ngư nghiệp. Tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp bảo hiểm trong việc thiết kế sản phẩm bao hiềm phù họp với đối tượng tham gia, phối họp giảa Nhà nước với doanh nghiệp báo hiểm để phân tán rủi ro bảo hiềm.
- Xảy dựng, trinh cơ quan nhà nước có thâm quyền ban hành quy tác, điều khoản, biểu phí đối với các loại hình bao hiềm bắt buộc.
- Đẩy mạnh cài cách hành chính, đon giản hóa và công khai hóa cơ chế giám sát, phê chuân các sàn phàm bao hiềm mới, chuẩn hóa các điều kiện và điều khoản của họp đồng bão hiểm.
- Nghiên cứu xây dựng, sửa đôi chính sách thuế theo hướng khuyến khích người dần tham gia báo hiềm nhằm nâng cao tỷ lệ tiết kiệm quốc dân cho đầu tư phát triển, ổn định vật chất, tinh thần cho người dân, đặc biệt là nhảng người ò nhũng vùng hay bị thiên tai, vùng sâu, vùng xa tiến tới thay thế các chươne trinh đảm bão của xã hội.
Khoa luận tốt nghiệp
2.2.2. Sử dụng hiệu quá nguồn vốn đầu tư cùa doanh nghiệp bảo hiềm
- K h u y ế n khích các d o a n h n g h i ệ p b ả o h i ể m thành l ậ p q u ỹ đầ u tư, q u ỹ tín thác v à công t y q u ả n lý q u ỹ t h e o q u y định c ủ a L u ậ t c h ứ n g khoán v à L u ậ t k i n h d o a n h bào h i ề m để nâng c a o tính chuyên n g h i ệ p c ủ a h o ạ t độ n g đầ u tư.
- N g h i ê n c ứ u xây d ự n g c ơ c h ế k h u y ế n khích các hình t h ứ c đầ u tư dài h ạ n , tạo l ậ p m ô i trường đầ u tư bình đẳng, t h ậ n l ợ i c h o các d o a n h n g h i ệ p b ả o hiềm t h u ộ c m ọ i thành p h ầ n k i n h t ế .
- K h u y ế n khích các d o a n h n g h i ệ p bão h i ể m t h a m a i a k i n h d o a n h và niêm y ế t trên thị trường c h ứ n g khoán.
- N â n g c a o khá năng c ạ n h t r a n h cùa các d o a n h n g h i ệ p b ả o hiên! đ ê đáp ứ n g yêu c ầ u phát t r i ể n k i n h t ế v à h ộ i nhập: k h u y ế n khích các d o a n h n g h i ệ p b a o h i ể m tăng v ắ n , nâng c a o năng l ự c quàn trị điều h à n h , t ự quán lý giám sát. đâu t u t r a n g
t h i ế t bị, công n g h ệ đế p h ụ c v ụ c h o h o ạ t độ n g q u ả n lý và k i n h d o a n h .
2.2.3. Hội nhập và hợp tác Quốc tế
- T i ế p t ụ c m ờ c ử a thị trường bão h i ể m t h e o l ộ trình h ộ i n h ậ p m à V i ệ t N a m đã c a m k ế t t r o n g các H i ệ p định s o n g p h ư ơ n g và đa phương.
- X â y d ụ n g , điều chình, b o s u n g các q u y định pháp lý v ề c ắ p phép thành l ậ p và t ổ c h ứ c h o ạ t độ n a k i n h d o a n h bào hiêm t h e o h ướ n g k h ô n g phân b i ệ t đắ i x ử , phù h ọ p vói các c a m k ế t v à l ộ t r i n h g i a n h ậ p W T O .
- R à soát, đắ i c h i ế u h ệ t h ắ n g các văn bàn pháp luật h i ệ n hành v ề k i n h d o a n h b a o h i ể m v ớ i các q u ỵ định c u a W T O , đề x u ấ t n h ữ n g b ô s u n g , sưa đỏ i cân t h i ế t
n h ằ m đ à m báo s ự p h ù h ọ p v ớ i các nguyên tắc và chuân m ự c Q u ắ c t ế .
- X e m xét bãi b ò các q u y định h ạ n c h ế các d o a n h n g h i ệ p bào h i ể m c ó v ắ n đầu tư n ướ c ngoài m ờ r ộ n g n ộ i d u n g h o ạ t độ n g , p h ạ m v i khách hàng v à c u n g c ấ p các l o ạ i sàn p h ẩ m bào h i ể m n h ằ m t ạ o l ậ p m ô i trường c ạ n h t r a n h b i n h đẳ n g t h e o l ộ t r i n h h ộ i nhập.
- M ờ r ộ n g q u a n h ệ h ọ p tác v ớ i c ơ q u a n quàn lý báo h i ể m các n ướ c , các t ồ c h ứ c Q u ô c t ế đê t r a n h t h ủ s ự t r ợ giúp k ỹ thuật, t r a o đôi thông t i n , k i n h n g h i ệ m , đ à o tạo cán bộ, chuyên gia...nhằm đẩ y m ạ n h quá trình h ộ i n h ậ p vào thị trường bào h i ể m k h u v ự c và T h ế g i ớ i .
Khoa luận tốt nghiệp
2.3. Quản lý nhà nước về kinh doanh bão hiếm
2.3.1. Cơ chế chinh sách
Xây dựng, trình cơ quan nhà nước có thẩm quyền ban hành các văn bàn: - Hướng dẫn thi hành Luật kinh doanh bào hiêm phù họp với tình hình phát triển thị trường bào hiêm theo các nguyên tắc và chuân mực quốc tè.
- Chế độ bào hiểm bắt buộc trong xây dựng lắp đặt, bão hiếm bát buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới, bào hiểm bắt buộc đối với người Việt Nam đi du lịch
nước ngoài, bảo hiềm bắt buộc cháy, nợ...
- Quy định xử phạt hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bao hiêm. - Chế độ kế toán và các chuẩn mực kế toán bào hiểm phù hợp với chuẩn mực
kế toán Ọuốc tế về bảo hiểm.
- Chuẩn hóa chương trình đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo cán bộ ngành bào hiếm Việt Nam.
Thực hiện sữa đôi, bồ sung luật kinh doanh bào hiểm và các văn ban hướng dẫn thi hành phù họp với các quy định pháp luật hiện hành, các yêu cầu phát triển cùa thị trường và cam kết hội nhập.
2.3.2. Tăng cường công tác kiêm tra, giám sát các doanh nghiệp bào hiếm
- Cụ thể hóa quy định về năng lực quản trị, điểu hành, trinh độ chuyên môn, nghiệp vụ của người quản trị, điều hành doanh nghiệp bão hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm. Bô sung các quy định liên quan tới quán trị doanh nghiệp, minh bạch tài chính phủ họp với chuân Quôc tế và việc mãn thu các quy định pháp luật.
- Bợ sung các quy định quán lý thận trọng và nâng cao năng lực tài chính, khả năng thanh toán của các doanh nghiệp bào hiểm. Tăng quyền chù động và tự chịu trách nhiệm cho doanh nghiệp về các vấn đề liên quan đến tài chính, kết quà
hoạt động kinh doanh và tuân thù các quy định cùa pháp luật.
- Hoàn thiện quy trình giám sát từ xa và kiêm tra tại chỗ các doanh nghiệp bảo hiểm, sửa đợi bồ sung hệ thống chỉ tiêu giám sát doanh nahiệp bào hiểm cho phù họp với thực tế phát triển của thị trường.
- Tăng cường côna tác kiêm tra, giám sát các doanh nshiệp bào hiểm theo
Khoa luận tốt nghiệp
cao công tác phân tích, đánh giá doanh nghiệp, công tác quàn lý giám sát t ừ xa và k i ể m tra tại chỗ doanh nghiệp.