- Chi phí kinh doanh giảm mạnh khi lượng sản phẩm tiêu thụ gia tăng Các công ty bão hiểm phải làm chủ dư ợc thị trường và cần phải có giả
1. Chất luông dịch vụ
Sàn phẩm báo hiểm của các công ty bào hiểm phi nhân thọ còn đon giàn chất lượng sau bán hàng không được các doanh nghiệp chú trọng. Hầu hết các công ty bảo hiểm phi nhân thọ đều khai thác các sản phẩm truyền thống, chưa mạnh dạn đưa ra thị trường các sản phẩm mới có tính cạnh tranh cao hơn.
Thị trường bão hiểm Việt Nam đã mở cửa, d kiến trong thời gian tới các công ty bão hiêm phi nhân thọ nước naoài sẽ tung ra thị trường các san phẩm bao hiểm cháy đối với nhà của tư nhân, bão hiểm trách nhiệm nghề nghiệp (chúng
Khoa luận tốt nghiệp
khoán, tín đụng, y t ế . . . ) ra thị trường đê cạnh tranh với các còng ty bào [liêm phi nhân thọ Việt Nam. Dự báo giai đoạn 2008 - 2010, thị trường bảo hiểm Việt Nam sẽ sôi động với các loại sàn phẩm mới và các công ty bảo hiểm sẽ có nhiều hoạt động cạnh tranh làm sôi động thị trường. Đây là cơ hội để các công ty bảo hièm trong nước nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập.
Dịch vụ sau bán hàng đối với dịch vụ bào hiểm tốt sẽ làm tăng uy tín của doanh nghiệp, đặc biệt khi xảy ra sự cố. Trên thực tế khả năng cạnh tranh của công ty bảo hiểm phi nhân thọ trong nước kém hơn các cõng ty bào hiểm phi nhân thọ nước ngoài do: cách giải quyết chậm, gây phiền hà có khi tới mồc phi lý (nguyên nhân do năng lực cán bộ yếu và không dám chịu trách nhiệm với quyết định cùa minh) dẫn đến rất nhiều các vụ khiếu nại báo hiểm, kiện tụng xung quanh yêu câu bồi thường.