- Chi phí kinh doanh giảm mạnh khi lượng sản phẩm tiêu thụ gia tăng Các công ty bão hiểm phải làm chủ dư ợc thị trường và cần phải có giả
Nhằm tiến hành nghiên cứu thị trường một cách chính xác, khách quan và mang tính cập nhật, các công ty bào h i ề m p h i nhân thọ tại Việt N a m càn tô chức
xây dựng kênh thu thập thông tin một cách toàn diện hon về thị trường, khách hàng và đối thù cạnh tranh. Đ ê thu thập thông tin, ngoài việc sể dụng phương pháp nghiên cứu tư liệu thông qua sò sách kế toán, thông t i n thị trường t ừ phòng Marketing, báo cáo của hệ thống đại lý.... công ty có thể sể dụng các phưona pháp cụ thê như phóng vân, phiêu điều tra, quan sát trực tiêp hay qua thư góp ý...Qua đó nắm bắt nhu cầu, quan diêm, thái độ cùa khách hàng về sản phẩm, phí, các dịch vụ đi kèm cùa công t y cũng như của các đối thù, nhằm kịp thời điều chính các k ế hoạch Marketing cùa mình đê đáp ứng hon nhu cầu cùa khách hàng và t h u hút khách hàng mới. Phương pháp này đảm bào cho thông tin thu thập được mana tinh thời sự, cụ thề và có độ tin cậy cao hơn. T u y nhiên phương pháp nghiên cứu trực tiếp phải được tiến hành hết sức tì m i và công phu, chi phí cho nghiên cứu, điều tra lại lớn, đòi hôi công ty phải có một đội n g ũ cán bộ có năng lực để thực hiện côna việc. Vì vậy, các công ty bào h i ế m p h i nhàn thọ cũng phái cân nhấc kĩ k h i lựa chọn
Khoa luận tốt nghiệp
phương pháp nghiên cứu nào phù hợp với khả năng tài chính và năng lực cùa bộ phận nhân sự trong công ty mình.
Từ những kết quà thu được qua hoạt động nghiên cứu thị trường, các công ty sẽ chù động trong việc ứns phó với các đối thủ cạnh tranh trong việc giữ vững và mờ rộng thị trường. Qua việc nghiên cứu kĩ đôi thù cạnh tranh, doanh nghiệp tiếp thu học hấi được những mặt tích cực của đối thù và hạn chế những mặt còn yếu kém trong chiến lược Marketing của mình.