- Chi phí kinh doanh giảm mạnh khi lượng sản phẩm tiêu thụ gia tăng Các công ty bão hiểm phải làm chủ dư ợc thị trường và cần phải có giả
4. Chất luông nguồn nhân lực
Chất lượng nguấn nhân lực cùa các công ty bào hiêm phi nhân thọ trong nước còn nhiều hạn chế, do không được đào tạo bài bàn, không tiếp cận với trình độ quán lý hiện đại, không có tác phong làm việc công nghiệp, tính bài bàn và chuyên nghiệp cao như nhãn viên đến từ nhữna nước có nền kinh tế phát triền. Trình độ cùa nhân viên, cộng tác viên, tư vân viên, đại lý bán báo hiêm...còn rất hạn chế. Trên thực tế một số tư vấn viên, đại lý không có kiến thức bào hiểm, nhưng vẫn bán bào
Khoa luận tốt nghiệp
hiềm và coi việc kinh doanh bảo hiểm như nghề phụ, nghề tay trái để kiếm tiền thêm, một số nhân viên các đại lý bán bảo hiểm là những người nghi hưu chưa bao giờ được đào tạo qua chuyên môn bào hiềm. Một số đại lý là sinh viên thất nghiệp tạm thời, chưa có việc làm chấp nhận làm thời vụ để kiếm việc khác ổn định hon...Từ thực trạng đó chất lượng cùa đại lý, tư vấn viên...rất hạn chế và rất thấp, gây ảnh hưọng lớn đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp báo hiểm phi nhân thọ trong nước.
Những hạn chế về nguồn nhân lực cùa các công ty bào hiểm phi nhãn thọ trong nước trực tiếp làm giảm khả năna cạnh tranh, thu hút hợp đồng so với các công ty bảo hiêm nước ngoài. Mặt khác, các công ty bào hiểm phi nhãn thọ trong nước lại còn phải đối phó vói tình trạng chày máu nguồn nhãn lực có chất lượng cao. Hiện tượng một số nhân viên sau khi làm việc một số năm cho các doanh nghiệp phi nhân thọ trong nước, đã tích lũy được kinh nghiệm và được đào tạo bài bản, năm hầu hết bi quyết kinh doanh, bị các công ty bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài lôi kéo, mòi chào bằng chế độ đãi ngộ hấp dẫn là phô biến. Các Còng ty bảo hiếm phi nhân thọ trong nước chưa có biện pháp hiệu quá đê giũ nguồn nhân lục này, đồng thời cũng là giũ những bi quyết kinh doanh, trong khi luật pháp cùa Việt Nam chưa đề cập đến vấn đề này.
Có thê đánh giá đày là vấn đề nan giải cá ớ phía Nhà nước và các cóng ty báo hiểm phi nhân thọ trong nước phái đối mặt. Trong thời gian trước mắt bản thân các công ty bão hiêm phi nhân thọ trong nước phai tự xây dựng cho mình chiến lược quàn lý nguồn nhân lục có chất lượng cao, để có thể cạnh tranh được với các công ty bào hiểm phi nhân thọ nước ngoài trên thị trường, ngay trong giai đoạn 2008 - 2010. Đây là giai đoạn mà các Công ty bảo hiểm phi nhàn thọ trong nước phải đày nhanh tốc độ nâng cao sức cạnh tranh, đế chuẩn bị cho việc thực hiện đầy đủ các cam kết WTO mờ cửa thị trường bảo hiểm vào năm 2010.