Quan tâm của nhà trường

Một phần của tài liệu Đo lường sự hài lòng của sinh viên đại họckhối ngành kinh tế về chất lƣợng dịch vụ đào tạo của trƣờng đại học cửu long (Trang 74 - 76)

B Std.Error eta

5.2.1Quan tâm của nhà trường

Nhà trƣờng nên sắp xếp và bố trí thời gian học tập hợp lý đạo điều kiện cho sinh viên học thêm các văn bằng và kỹ năng chuyên môn hoặc có điều kiện đi làm kiếm thêm thu nhập trang trải sinh hoạt phí. Cho phép sinh viên tự lên kế hoạch học tập toàn khóa, tự sắp xếp thời khóa biểu tạo điều kiện cho sinh viên khả năng và muốn ra trƣờng sớm, rút ngắn số năm học đại học.

Nhà trƣờng nên mở thêm các lớp giảng dạy về các kỹ năng mềm toàn diện nhƣ: Kỹ năng học tập (phƣơng pháp ôn tập, tăng cƣờng trí nhớ, xác định ngành nghề, sơ đồ tƣ duy – mindmap), kỹ năng làm việc đội nhóm (sáng tạo, giải quyết mâu thuẫn), ngôn ngữ lập trình tƣ duy, ngôn ngữ cơ thể, Công việc (Kinh nghiệm tìm việc, lên kế hoạch sự nghiệp, quản lý thời gian), giao tiếp (nói trƣớc đám đông, thƣơng thuyết tự tin). Qua những lớp kỹ năng mềm này có thể giúp sinh viên an tâm hơn trong việc trang bị hành trang làm việc sau này.

Mở các câu lạc bộ cho sinh viên có những trải nghiệm độc đáo khi còn đi học qua đó khi tham gia sẽ có thêm điểm rèn luyện nhƣ: Câu lạc bộ tiếng anh nhằm tạo môi trƣờng trao đổi các phƣơng pháp tự học tiếng anh hiệu quả. Câu lạc bộ thể thao về thể chất nhƣ võ thuật, bóng chuyền nhằm rèn luyện sức khỏe, thể thao về trí tuệ nhƣ cờ tƣớng, cờ vua nhằm rèn luyện tƣ duy chiến lƣợc. Câu lạc bộ đọc sách, đọc sách có thể giúp ngƣời đọc động não suy nghĩ một cách thích hợp. Hiện nay có rất

nhiều loại sách thú vị, không những có thể khiến tâm trạng vui vẻ trong quá trình đọc sách, mà còn có thể kích thích sự vận động của tế bào não.

Nhà trƣờng tiếp xúc định kỳ với sinh viên để lắng nghe ý kiến từ phía sinh viên, nhanh chóng giải quyết các khiếu nại, có những điều chỉnh đáp ứng tốt nhu cầu sinh viên.

Ngoài việc quan tâm đến sinh viên nhà trƣờng cũng nên quan tâm đến đội ngũ cán bộ nhân viên đang công tác ở trƣờng, lắng nghe nhân viên. Bên cạnh đó, nhà trƣờng nên dành ra một khoản ngân sách mỗi năm để cử nhân tham gia các buổi hội thảo và chƣơng trình huấn luyện để giúp họ luôn theo kịp xu hƣớng mới nhất cũng nhƣ phát triển kỹ năng của họ. Nhà trƣờng cũng phải đề ra những tiêu chuẩn rõ ràng để đánh giá hiệu quả hoàn thành công việc cho tất cả nhân viên. Bằng cách này, họ biết rõ nhu cầu công việc và kết quả họ cần đạt đƣợc để nhận đƣợc phần thƣởng và đƣợc thăng tiến. Sau đó, nhà trƣờng hãy thiết kế một chƣơng trình huấn luyện văn hóa nhà trƣờng một cách đều đặn. Thật sự nhân viên là những ngƣời vô cùng cần thiết, bởi con ngƣời là nguồn lực quan trọng quyết định đến sự phát triển và thành công của tổ chức. Nhiệm vụ quan trọng của nhà quản lý là phải phát triển mối quan hệ thân thiết với nhân viên, tạo dựng một tổ chức có cảm giác nhƣ gia đình, cả nhân viên và ngƣời quản lý đều có cảm giác nhƣ đang chia sẻ vận mệnh chung. Nhƣ là nếu có ai đó cảm thấy không khỏe thì ngƣời quản lý phải có trách nhiệm tìm hiểu xem ngƣời đó bị ốm hay có điều gì lo lắng phiền muộn. Tôi cho rằng điều này là khá quan trọng vì nếu một nhân viên nào đó cảm thấy mệt mỏi, không vui vẻ hay lo lắng điều gì thì anh ta không thể làm việc hiểu quả đƣợc. Dễ dẫn đến thái độ bực dọc đối với sinh viên.

Phát huy vai trò của giáo viên chủ nghiệm. Hiện nay các lớp đại học đều có giáo viên chủ nhiệm. Tuy nhiên vai trò của ngƣời này khá mờ nhạt, thƣờng chỉ gặp sinh viên 1-2 lần trong năm học. Họ thực sự không có vai trò gì đáng kể cho sinh viên. Ngoài việc chủ động liên hệ với những viên đặc biệt trọng lớp nên mở rộng chủ

động tƣơng tác với các sinh viên khác trong lớp. Một lời hỏi thăm hoặc một lời khen ngợi khi kết quả học tập của sinh viên trong lớp có tiến bộ cũng sẽ giúp sinh viên có động lực và yên tâm học tập hơn.

Tích cực đào tạo theo nhu cầu xã hội: Cũng cố bộ phận công tác quan hệ doanh nghiệp của trƣờng. Thành lập hội cựu sinh viên học sinh để tạo sự gắn kết giữa nhà trƣờng và xã hội, giữa cung ứng nguồn nhân lực của cơ sở đào tạovà nhu cầu nhà tuyển dụng. Tổ chức gặp gỡ, hội thảo tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hợp tác với trƣờng trên các lĩnh vực: thảo luận chƣơng trình đào tạo, phƣơng pháp giảng dạy phù hợp với yêu cầu thực tế của doanh nghiệp. Định hƣớng cơ hội nghề nghiệp – việc làm, tổ chức cho sinh viên thực tập.

Một phần của tài liệu Đo lường sự hài lòng của sinh viên đại họckhối ngành kinh tế về chất lƣợng dịch vụ đào tạo của trƣờng đại học cửu long (Trang 74 - 76)