- Quản lý tất cả các hồ sơ tín dụng Kiểm tra hồ sơ trước khi giải ngân, thu
CHI NHÁNH HẬU GIANG 5.1 CƠ SỞ ĐÈ RA GIẢI PHÁP
5.2.1 Điều chỉnh cơ cầu vốn huy động
Qua phân tích trong các phần trên ta thấy nguồn vốn huy động của ngân hàng vẫn còn ở mức thấp, không đáp ứng hết nhu cầu vay tiền của khách hàng
nên ngân hàng phải sử dụng nhiều vốn điều chuyển từ ngân hàng Hội sở, hơn
nữa cơ cấu nguồn vốn huy động của ngân hàng cũng chưa thật sự hợp lý. Sau đây là một số giải pháp để nâng cao hiệu quả huy động vốn và điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn huy động của ngân hàng cho phù hợp với yêu cầu kinh doanh của
ngân hàng.
Nâng cao chất lượng phục vụ, cải tiến qui trình nghiệp vụ thủ tục đơn giản nhanh gọn mà vẫn đảm bảo đúng theo qui định, tạo niềm tin với khách hàng bằng
cách thông tin cho khách hàng biết về tình hình hoạt động kính doanh của ngân
hàng theo từng kỳ cố định, thái độ phục vụ ân cần chu đáo. Nếu làm tốt công tác
này khách hàng sẽ có niềm tin đối với ngân hàng và khi có nhu cầu gửi tiền hay
vay vốn khách hàng sẽ tìm đến giao dịch với BIDV Hậu Giang thay vì các ngân hàng khác trên địa bàn. Từ đó việc huy động vốn của Ngân hàng sẽ trở nên đơn
giản và thuận tiện hơn.
Đầu tư phát triển thêm nhiều sảm phẩm dịch vụ mới, những dịch vụ tiện
ích, ứng dụng công nghệ cao như internet banking mobile banking, những sản phẩm thanh toán qua ngân hàng nhằm tạo cảm giác hài lòng nhất cho khách hàng
khi giao dịch với Ngân hàng, dần thay đổi thói quen dùng tiền mặt của người
dân, người dân sẽ có cơ hội tiếp cận và sử dụng những dịch vụ của ngân hàng tốt
hơn.
Đây mạnh hoạt động marketing ngân hàng, tuyên truyền quảng cáo rộng rãi
về các hình thức và chính sách huy động vốn, thu hút tiền gửi trên các phương
tiện truyền thông, thông tin đại chúng như đài phát thanh địa phương, truyền hình hay các tờ rơi. Ngoài ra ngân hàng có thể dùng một phần quỹ khen thưởng và
phúc lợi xã hội để tài trợ cho các học sinh có hoàn cảnh khó khăn, vượt khó học
glỏi đầy cũng là một hình thức quảng bá thương hiệu BIDV Hậu Giang hiệu quả vừa được nhiều người biết đến vừa góp phần vào sự phát triển nguồn nhân lực của địa phương.
Thường xuyên theo dõi lãi suất trên thị trường để có sự điều chỉnh linh hoạt
lãi suất huy động đảm bảo tính cạnh tranh và phù hợp với qui định của ngân hàng Nhà Nước.
Xây dựng chính sách riêng đối với từng nhóm đối tượng khách hàng của
mình để có thể nắm bắt nhu cầu cũng như tình hình hoạt động kinh doanh cụ thể
của từng khách hàng nhằm đưa ra những chiến lược huy động vốn phù hợp, điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn huy động theo chiều hướng có lợi cho ngân hàng.
Đối với vốn huy động bằng tiền gửi không kỳ hạn: tuy nguồn vốn này không ổn định nhưng cũng góp phần tăng nguồn vốn kinh doanh cho ngân hàng,
đối với hình thức này nên tập chung vào đối tượng là các tổ chức kinh tế trên địa bàn địa phương. Ngân hàng tổ chức các chương trình ưu đãi đối với các doanh
nghiệp khi mở tài khoản thanh toán tại ngân hàng như ưu đãi cho vay đối với
những khách hàng có mở tài khoản tại ngân hàng.
Đối với loại tiền gửi có kỳ hạn: trong cơ cấu nguồn vốn huy động của ngân hàng trong ba năm qua tỷ trọng loại tiền gửi này tăng nhưng vẫn còn thấp hơn tỷ trọng tiền gửi không kỳ hạn. Ngân hàng nên đa dạng hóa các loại tiền gửi có kỳ
hạn, đưa ra nhiều kỳ hạn khác nhau để khách hàng có thể dễ đàng chọn một loại
kỳ hạn phù hợp với yêu cầu của mình. Ngoài các hình thức huy động truyền
thống ngân hàng chủ động mở thêm các hình thức huy động mới như: Tiết kiệm
học đường là loại tiết kiệm dành cho các bậc phụ huynh có con nhỏ có nhu cầu
gửi tiền tiết kiệm để sau này con của họ lớn lên có thể sử dụng nó vào mục đích
học tập. Tiết kiệm người lớn tuổi, người về hưu dành cho những người đang đi
làm có nhu cầu tích lũy để về già có thể sử dụng. Ngoài ra ngân hàng nên chủ
động tạo mối quan hệ tốt với những khách hàng quen thuộc, dành cho họ một sự chăm sóc đặc biệt như là tặng một vài món quà nhỏ, hay gọi điện hỏi thăm, chúc mừng nhân các ngày lễ lớn hoặc sinh của khách hàng, áp dụng chính sách gửi
tiền tiết kiệm dự thưởng theo thời hạn để khuyến khích khách hàng gửi tiền có kỳ
hạn lâu đài nhằm làm tăng nguồn vốn huy động trung và đài hạn.
Tiền gửi tiết kiệm dân cư trong thời gian qua ngân hàng đã làm tốt công tác
huy động vốn đối với loại hình này, tiềm gửi tiết kiệm dân cư tăng qua các năm
đặc biệt là tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn từ 12 tháng trở lên. Ngân hàng cần phải
tiếp tục phát huy duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng củ đồng thời tìm kiếm thêm khách hàng mới bằng cách chủ động tiếp cận các khách hàng có tiềm năng.
Đây mạnh huy động vốn bằng các chứng từ có giá có kỳ hạn để làm đa dạng hóa hình thức huy động vốn, tạo nguồn vốn ổn định cho ngân hàng. Hoàn
thiện hình thức chuyển tiền thủ tục đơn giản, khuyến kích những người có người
thân sinh sống ở nước ngoài sử dịch vụ của ngân hàng để có thể tận dụng được
nguồn ngoại tỆ mạnh từ kiều hối.