a. Mục tiêu của truyền thông môi trường
Mục tiêu truyền thông cần được vận dụng một cách đa dạng, bao gồm [23]:
- Thông tin cho các đối tượng bị tác động biết tình trạng vấn đề môi trường,
từ đó khuyến khích sự quan tâm của cộng đồng vào việc tìm các giải pháp khắc phục.
- Huy động các kinh nghiệm, kỹ năng, bí quyết địa phương… vào các
chương trình, kế hoạch BVMT.
- Thương lượng hòa giải các xung đột môi trường, khiếu nại, tranh chấp về
môi trường giữa các tổ chức trong cộng đồng.
- Tạo cơ hội cho mọi thành phần trong xã hội tham gia vào hoạt động
BVMT, xã hội hóa công tác BVMT.
- Đối thoại thường xuyên làm tăng khả năng thay đổi hành vi một cách hiệu
quả hơn.
- Hỗ trợ đắc lực cho các công cụ quản lý môi trường. b. Các trở ngại trong công tác truyền thông môi trường
Một số trở ngại trong quá trình truyền thông nói chung và truyền thông môi trường nói riêng (Bảng 3):
Bảng 3. Một số trở ngại trong truyền thông môi trường
Vấn đề Hậu quả Biện pháp khắc phục
Khác biệt về nhận thức, thái độ, cách diễn giải,… giữa truyền thông viên và đối tượng
Đối tượng không hiểu Nói ngắn gọn, ngôn từ đơn giản, đặt câu hỏi tạo điều kiện cho đối tượng phản hồi thông tin
của tuyên truyền viên không nhất quán
tưởng tuyên truyền viên
họa,… một cách nhất quán
Thông tin không phù hợp nhu cầu
Đối tượng không hào hứng nghe
Tìm hiểu nhu cầu
Thông tin thiếu chính xác
Đối tượng hiểu sai Xác định vấn đề trình bày, chọn lọc thông tin, điều tra thông tin chưa rõ
Truyền thông viên có biểu hiện không tôn trọng đối tượng
Đối tượng phản ứng, thiếu hợp tác
Không áp đặt, tôn trọng ý kiến cá nhân, có thái độ thông cảm
Bỏ qua quan tâm, quan điểm của đối tượng
Đối tượng không hứng thu nghe hoặc muốn chấm dứt trao đổi
Lắng nghe, liên hệ vấn đề muốn nói với vấn đề đối tượng quan tâm.
c. Các yêu cầu cơ bản của truyền thông môi trường Yêu cầu cơ bản đối với công tác truyền thông [8]:
Mục tiêu phải phù hợp với nhu cầu chính đáng và sát thực tế của cộng đồng. Ngôn ngữ truyền thông phải dễ hiểu và hiểu đúng với cộng đồng.
Lặp lại nhiều lần.
Đa dạng hóa tối đa các phương tiện truyền thông.
Một số yêu cầu riêng của truyền thông môi trường [8]:
Tuân thủ luật pháp, kể cả các quy định cấp quốc tế, quốc gia và cấp địa phương về bảo vệ môi trường.
Đảm bảo tính hiện đại, chính xác của các kiến thức về môi trường được truyền thông.
Truyền thông môi trường phải có hệ thống, kế hoạch và chiến lược. Mỗi một chương trình cần là bước đệm cho các chương trình sau, cao hơn về nội dung và mới hơn về hình thức.
Phù hợp với đối tượng truyền thông, đặc biệt là phù hợp về văn hoá, trình độ học vấn và kinh tế.
Tạo dựng sự hợp tác rộng rãi giữa truyền thông và môi trường với các chương trình, dự án truyền thông của các ngành khác, đặc biệt là sự hỗ trợ của lực lượng truyền thông môi trường tình nguyện.