d. Môi trường văn hóa xã hộ
3.3.1 Thực trạng nghiên cứu thị trường sản phẩm thép xây dựng.
Công ty cổ phần thép và vật tư công nghiệp đã thực hiện nghiên cứu đặc trưng và nghiên cứu chi tiết thị trường định kỳ hàng quý trong năm, qua việc phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp... Công ty ngoài việc nghiên cứu những thay đổi, xu thế vận động của thị trường, công ty còn nghiên cứu các nhân tố môi trường vĩ mô.
Thị trường hiện tại của công ty là địa bàn thành phố Hà Nội cụ thể là quận Từ Liêm ( với trụ sở chính và đại lý phân phối) cùng với lượng khách hàng: là các nhà thầu, các đại lý trên toàn địa bàn Hà Nội phân bố chủ yếu ở các quận huyện ngoại thành như : Từ Liêm, Đông Anh, Long Biên.
Qua phân tích sự ảnh hưởng của môi trường vĩ mô có thể thấy được trị trường thép xây dựng chịu sự ảnh hưởng rất lớn của thị trường xây dựng cũng như tình hình kinh tế. Đồng thời thấy được nhu cầu sử dụng sản phẩm thép xây dựng trên địa bàn Hà Nội là rất lớn : Hà Nội là một thành phố trẻ, là trung tâm kinh tế, chính trị, xã hội lớn nhất Việt Nam do đó nhu cầu xây dựng là rất lớn và lâu dài. Thêm vào đó, nền kinh tế thị trường, toàn cầu hoá
với sự thúc đẩy của nhà nước và sự đầu tư của đối tác nước ngoài làm cho thị trường xây dựng nói chung và thị trường sử dụng mặt hàng thép xây dựng nói riêng hết sức hấp dẫn.
Các hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty được thực hiện thông qua hình thức thu nhập dữ liệu thứ cấp từ internet, các diễn đàn doanh nghiệp, báo chí, truyền hình, thông tin và số liệu thống kê của các bộ ngành liên quan. Các dữ liệu sơ cấp công ty thu thập bằng cách thăm dò trực tiếp, thăm dò qua các hội chợ, triển lãm và phát phiếu điều tra tới khách hàng.
3.3.2 Thực trạng mục tiêu và hướng thâm nhập thị trường sản phẩm thép xây dựng
Theo phỏng vấn người phụ trách kinh doanh ở công ty, được biết:
Mục tiêu của công ty là thâm nhập nhanh, sâu và rộng hơn trên thị trường Hà Nội. Với mục tiêu này, căn cứ và vị trí và tiềm lực của công ty cũng như sức mạnh của các đối thủ cạnh tranh, công ty đã xác lập hai hướng thâm nhập là khuyến khích các khách hàng hiện có mua nhiều sản phẩm hơn trong một thời kỳ nhất định hoặc lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh chuyển sang sử dụng sản phẩm của mình, cố gắng thuyết phục những khách hàng trên thị trường chưa sử dụng sản phẩm của công ty mình.
Với hai hướng thâm nhập thị trường này, công ty đã đưa ra những giải
pháp marketing-mix với bốn công cụ là : sản phẩm, giá, phân phối và xúc
tiến. Với những hướng đi phù hợp và những giải pháp đúng đắn, công ty đang tiến dần hơn với những mục tiêu đã đặt ra.