Rõ ràng từ thời điểm những năm trước 2001, công ty chưa ý thức được tầm quan trọng của thương hiệu. Đây là thực tế khách quan, vì ngay như khái niệm thương hiệu ở công ty SMC nói riêng và thị trường Việt Nam nói chung lúc đó còn chưa được đề cập đến. Nhưng thực tế các khía cạnh liên quan đến thương hiệu như việc quan tâm
đến xây dựng uy tín công ty, bảo vệ tên tuổi của công ty trên thị trường, xây dựng và phát triển lòng trung thành của khách hàng đã được chú trọng, công ty luôn có những chính sách để xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Do đó có thể nói trước năm 2001 công ty chưa quan tâm đến vấn đề thương hiệu. Hiện nay, do sự phát triển và đòi hỏi của thị trường, công ty cũng đã ý thức được tầm quan trọng của thương hiệu. Chương trình vui xuân của Công ty năm 2008 có yêu cầu bắt buộc là: nếu các cá nhân trúng thưởng qua bốc thăm phải trả lời được các câu hỏi liên quan đến thương hiệu và việc lập phòng marketing để thực hiện chuyên trách các vấn đề liên quan đến thương hiệu là những minh chứng rõ ràng nhất. Đây là một trong những điểm mạnh của SMC so với các công ty thương mại khác trong ngành khi đã sớm nhận ra được sức mạnh của thương hiệu, để có những chính sách hoạt động và đầu tư cho thương hiệu tốt hơn, đưa hình ảnh của SMC đi xa hơn, khắc sâu hình ảnh một nhà phân phối thép chuyên nghiệp trong lòng khách hàng. Tuy nhiên do thời gian chưa phải là quá dài nên hiện nay hình ảnh thương hiệu của SMC vẫn chưa thể gần gũi với những người tiêu dùng hơn là các nhà sản xuất lớn trong ngành nhu Pomina, thép Hòa Phát, thép Miền Nam…