2.2.2.1. Xử lý dữ liệu sơ cấp.
Sau khi tiến hành phỏng vấn và tổng hợp các câu trả lời từ cán bộ nhân viên tại chi nhánh em tiến hành chọn lọc, phân loại các câu trả lời thành những nhóm theo phương pháp thủ công. Dưới đây là kết quả phỏng vấn cán bộ nhân viên chi nhánh được tổng hợp như sau:
Nội dung phỏng vấn Kết quả
Hình thức huy động vốn hiện nay của chi nhánh đã đa dạng chưa?
20% cho rằng: đã phong phú, đa dạng.
80% cho rằng: đã có nhiều sản phẩm, tuy nhiên vẫn còn có thể bổ sung những sản phẩm huy động vốn mới.
Lãi suất huy động của chi nhánh có linh hoạt không?
60% cho rằng: lãi suất huy động của ngân hàng khá linh động, ngày càng linh hoạt thích ứng với sự biến động của thị trường.
40% cho rằng: Cần phải linh hoạt hơn nữa trong chính sách lãi suất.
lớn nhất trong cơ cấu huy động vốn của chi nhánh? Xu hướng biến động của nguồn này trong thời gian tới?
tỷ trọng bình quân thường ở mức 65%-70%. Tuy nhiên tỷ trọng nguồn này đang có xu hướng giảm dần.
40% cho rằng: nguồn huy động bằng nội tệ chiếm phần lớn, và đang có xu hướng giảm nhẹ.
Yếu tố nào là trở ngại lớn nhất trong công tác huy động vốn của nhi nhánh hiện nay?
40% cho rằng: tình hình biến động phức tạp của kinh tế.
20% cho rằng: ảnh hưởng của những con số về nợ xấu trong ngành ngân hàng làm giảm uy tín của toàn hệ thống ngân hàng. 20% cho rằng: chính sách lãi suất, chính sách sản phẩm chưa linh hoạt, đa dạng.
20% cho rằng: tâm lý, thói quen giữa tiền mặt trong nhà của người dân.
Giải pháp trước mắt, quan trọng nhất mà chi nhánh cần thực hiện để nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn?
60% cho rằng: cần tiếp tục linh hoạt trong việc đưa ra các mức lãi suất huy động cạnh tranh.
40% cho rằng: cần triển khai thêm các sản phẩm huy động vốn mới.
2.2.2.2. Xử lý dữ liệu thứ cấp.
Đối với các số liệu, thông tin trong báo cáo tài chính, báo cáo kết quả kinh doanh, trên sách báo, tạp chí, website…em chọn lọc thông tin cần thiết, lập ra các bảng biểu, sơ đồ sau đó tiến hành so sánh số liệu giưa các năm rùi đưa ra các nhận xét, kết luận và đề xuất các hướng giải quyết vấn đề còn tồn tại của chi nhánh.