Nhân viên khối văn phòng công ty Thành Đồng gồm 10 người (01 GĐ, 01 PGĐ kinh doanh, 01 PGĐ sản xuất, còn lại là nhân viên văn phòng). Bộ phận thiết kế hình ảnh, thông tin in còn yếu, khách hàng thường phải tự thiết kế mẫu in.
Công nhân xưởng gồm 24 người (Tổ dợn sóng 10 người, Tổ in 04 người, Tổ thành phẩm 10 người), 14/24 người là thợ chính, từ công ty Tân Thuận An về làm việc, có kinh nghiệm lâu năm. Tuy nhiên, công nhân tổ in còn non tay nghề, không cẩn thận nên thường xảy ra sai sót ở khâu in thùng carton.
Công ty không có đội ngũ nhân viên kinh doanh, ngoài khách hàng do PGĐ kinh doanh tìm thì tất cả nhân viên khối văn phòng có thể tìm đơn hàng về và hưởng huê hồng 1%/đơn hàng.
Theo phỏng vấn BGĐ công ty, đại diện là bà Lai Tuệ Hồng, công ty Thành Đồng chủ trương duy trì các nhân viên có năng lực và thâm niên lâu năm trong nghề. Nhưng thời điểm hiện tại cần tuyển thêm nhân viên kinh doanh để đào tạo, phát triển họ kiêm nhiệm nhiều vị trí do nguồn lực công ty còn hạn chế.
Chính sách nhân sự của công ty Thành Đồng qua phỏng vấn ông Phạm Mai Thành Công (Phụ trách mảng Nhân sự) cụ thể như sau:
- Tuyển dụng: công ty xây dựng các tiêu chuẩn để tuyển dụng được nhân viên kinh doanh phù hợp với nhu cầu công việc
- Đào tạo: nhân viên kinh doanh được đào tạo khóa học về kỹ năng bán hàng, giao tiếp để tiếp cận khách hàng và giới thiệu sản phẩm của công ty tốt nhất.
- Động viên: để tạo động lực cho nhân viên, công ty Thành Đồng xây dựng chính sách khen thưởng cho các đơn hàng lớn, sản xuất tốt, hỗ trợ nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Các Điểm mạnh – Điểm yếu đối với công ty Thành Đồng
o Điểm mạnh: Dàn công nhân chính cho sản xuất là những người có kinh nghiệm, lành nghề.
o Điểm yếu: công nhân khâu in và bộ phận thiết kế tay nghề kém, không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Quản lý doanh nghiệp đang làm quá nhiều việc, vừa quản lý vừa phụ trách tìm đơn hàng.