THỰC TIỄN RỦI RO TÍN DỤNG TẠI VIETCOMBANK HÀ TĨNH-NHỮNG BIỆN PHÁP PHềNG NGỪA&HẠN CHẾ.
2.1.2.2. Cỏc phũng ban:
2.1.2.2.1. Phũng Khỏch hàng:
Chức năng và nhiệm vụ cụ thể của phũng khỏch hàng: được quy định tại QĐ số 958/QĐ.NHNT.TCCB-ĐT ngày 15/8/2008 của Hội đồng quản trị Ngõn hàng TMCP Ngoại thương VN • Chức năng: Giỏm đốc Chi nhỏnh Phú Giỏm đốc Chi nhỏnh Phú Giỏm đốc Chi nhỏnh Khỏch
hàng Quản lý nợ thanh toỏnKế toỏn Ngõn quỹ HC- NS KD-DV Kiểm tra nội bộ Tổ TH
- Đầu mối duy trỡ và phỏt triển quan hệ với khỏch hàng trờn tất cả cỏc mặt hoạt động, tất cả cỏc sản phẩm ngõn hàng.
- Phõn tớch rủi ro và thẩm định giới hạn tớn dụng, cấp tớn dụng đối với khỏch hàng
• Nhiệm vụ cụ thể:
- Xõy dựng kế hoạch kinh doanh
- Xõy dựng , triển khai chớnh sỏch khỏch hàng.
- Thiết kế cỏc sản phẩm phự hợp với khỏch hàng và Triển khai cỏc biện phỏp Marketting tới khỏch hàng
- Đầu mối xử lý cỏc yờu cầu liờn quan tới khỏch hàng trờn tất cả cỏc lĩnh vực
- Tiếp nhận nhu cầu của khỏch hàng, thẩm định tớn dụng, thực hiện và quản lý cỏc khoản tớn dụng theo quy trỡnh, quy định hiện hành
- Thực hiện chớnh sỏch quản lý rủi ro tớn dụng và quản lý danh mục khỏch hàng
- Cung cấp thụng tin về khỏch hàng cho phũng QLN để thực hiện bỏo cỏo và tờ trỡnh phõn loại nợ, trớch lập và sử dụng dự phũng để xử lý rủi ro tớn dụng
- Giao đầy đủ, cập nhật hồ sơ tớn dụng theo quy định tại quy trỡnh tớn dụng cho phũng QLN để lưu giữ và cập nhật thụng tin trờn hệ thống
- Chịu trỏch nhiệm chớnh về chất lượng tớn dụng và chỉ tiờu lợi nhuận được giao đối với khỏch hàng
- Đảm nhận chức năng của Phũng đầu tư dự ỏn nếu Chi nhỏnh khụng cú phũng Đầu tư dự ỏn
2.1.2.2.2 Phũng Quản lý nợ:
Phũng Quản lý nợ cú chức năng quản lý và trực tiếp thực hiện cỏc tỏc nghiệp liờn quan đến việc giải ngõn, thu hồi nợ. Đảm bảo số liệu trờn hệ thống khớp đỳng với số liệu trờn hồ sơ. Đảm bảo lưu giữ hồ so vay đầy đủ và an toàn. Đảm bảo cỏc khoản cấp tớn dụng đều tuõn thủ cỏc bước quy định trong Quy trỡnh tớn dụng.
2.1.2.2.3Phũng Kiểm tra nội bộ:
- Thực hiện chức năng, nhiệm vụ theo Quy chế tổ chức và hoạt động của hệ thống kiểm tra, kiểm toỏn nội bộ trong hệ thống Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.
- Tổ chức cụng tỏc tiếp dõn và tham mưu cho Giỏm đốc trong cụng tỏc giải quyết khiếu nại, tố cỏo theo chế độ quy định.
- Thực hiện cỏc nhiệm vụ cụng tỏc khỏc theo sự chỉ đạo của Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam và Ban Giỏm đốc CN.
2.1.2.2.4 Phũng Hành chớnh nhõn sự:
-Thực hiện việc mua sắm, quản lý, theo dừi tài sản, cụng cụ lao động, vật tư phục vụ hoạt động chung của cơ quan (Riờng cỏc thiết bị tin học và mỏy múc, vật tư phục vụ cụng tỏc ngõn quỹ do cỏc phũng khỏc thực hiện).
- Tham mưu cho Giỏm đốc trong việc xõy dựng kế hoạch lao động, tuyển dụng, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, điều động, nõng lương đối với toàn thể cỏc bộ, nhõn viờn trong CN.
- Quản lý hồ sơ cỏn bộ, nhõn viờn., tổ chức thực hiện cỏc chế độ, chớnh sỏch tiền lương, tiền thưởng, ăn ca, bảo hiểm xó hội,… đối với người lao động. Theo dừi và lập cỏc bỏo cỏo về lao động, tiền lương theo quy định.
- Thực hiện cỏc nhiệm vụ cụng tỏc khỏc theo sự chỉ đạo của Ban Giỏm đốc.
2.1.2.2.5 Phũng Kế toỏn thanh toỏn:
- Tổ chức thực hiện cỏc nghiệp vụ kế toỏn nội bộ: Theo dừi vốn, tài sản, thu nhập, chi phớ, tạm ứng, thuế…
- Thực hiện cụng tỏc thanh toỏn trong hệ thống và thanh toỏn bự trừ tại Ngõn hàng Nhà nước.
- Thực hiện cỏc nghiệp vụ thanh toỏn quốc tế.
- Thực hiện cỏc nghiệp vụ về kế toỏn xõy dựng cơ bản. - Tham gia Ban quản lý kho quỹ.
- Quản lý, theo dừi tài khoản tiền gửi, tiền vay và bảo lónh của khỏch hàng là Doanh nghiệp Nhà nước và cỏc doanh nghiệp cú vốn đầu tư nước ngoài.
- Quản lý hệ thống đơn vị chấp nhận thẻ và hệ thống ATM.
- Thực hiện chế độ bỏo cỏo, thống kờ theo chức năng, nhiệm vụ được giao. - Phối hợp với cỏc phũng liờn quan thực hiện cụng tỏc quản lý, lưu trữ hệ thống chứng từ theo quy định.
2.1.2.2.6 Phũng Kinh doanh dịch vụ:
- Thực hiện cỏc nghiệp vụ về tiền gửi tiết kiệm, phỏt hành giấy tờ cú giỏ. - Quản lý, theo dừi tài khoản tiền gửi, tiền vay và bảo lónh của khỏch hàng (trừ cỏc khỏch hàng thuộc chức năng, nhiệm vụ của phũng Kế toỏn thanh toỏn).
- Thực hiện cỏc nghiệp vụ về kinh doanh ngoại tệ, chuyền tiền, kiều hối. - Thực hiện cỏc nghiệp vụ về phỏt hành thẻ, thanh toỏn thẻ, sộc du lịch… - Tổ chức quỹ nghiệp vụ để thực hiện việc thu chi tiền mặt của khỏch hàng theo quy trỡnh nghiệp vụ ngõn hàng bỏn lẻ.
- Phối hợp với phũng Kế toỏn thanh toỏn thực hiện cụng tỏc quản lý, lưu trữ hệ thống chứng từ theo quy định.
2.1.2.2.7 Phũng Ngõn quỹ:
- Tổ chức thực hiện cỏc nghiệp vụ về cụng tỏc Ngõn quỹ trong cơ quan.
- Thực hiện việc quản lý kho quỹ (bao gồm cả quỹ ATM, Quỹ tại cỏc phũng nghiệp vụ).
- Thực hiện chế độ bỏo cỏo, thống kờ về cụng tỏc ngõn quỹ theo quy định. - Chịu trỏch nhiệm mua sắm cỏc phương tiện, thiết bị, vật tư phục vụ cụng tỏc ngõn quỹ của toàn CN.
- Thực hiện một số nhiệm vụ cụng tỏc khỏc theo sự chỉ đạo của Ban Giỏm đốc.
2.1.2.2.8 Tổ tổng hợp:
- Thực hiện chức năng tổng hợp và bỏo cỏo hàng thỏng, hàng quý, theo thời kỳ cho NHNN, Ngõn hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, cỏc cơ quan chức năng.
- Xõy dựng kế hoạch lói suất. - Xõy dựng kế hoạch quảng cỏo.