Thu thập phân tích và xử lý kịp thời chính xác các thông tin liên quan đên hoạt động tín dụng là điều hêt sức cần thiêt, nó giúp nâng cao hiệu quả công tác tín dụng và hạn chê rủi ro.
Trong giai đoạn thẩm định dự án, giai đoạn quyêt định sự an toàn của khoản tín dụng. Cán bộ tín dụng phải nắm được các thông tin tài chính cũng như các thông tin phi tài chính của DN để ra các quyêt định cho vay đảm bảo có hiệu quả. Các thông tin tài chính gồm: khả năng tài chính, kêt quả knh doanh, công nợ, nhu cầu vốn hợp lý, hiệu quả của phương án sản xuất kinh doanh, khả năng trả nợ, giá trị tài sản thê chấp... các thông tin phi tài chính gồm: tư cách, uy tín, năng lực quản lý, gia đình, kinh tê... của người vay, cung cầu, giá cả thị trường... của đối tượng được cấp tín dụng. Yêu cầu của thông tin là chính xác, đầy đủ. Để đạt được điều đó có nhiều kênh thông tin khác nhau như cập nhật thông tin từ trung tâm tín dụng (CIC) của NHNN đồng thời cán bộ tín dụng cần phải thu thập thông tin từ chính khách hàng đên vay vốn. Trên cơ sở những thông tin thu thập được cần phân tích cẩn thận để có quyêt định chính xác tránh để xảy ra rủi ro do khách hàng sử dụng các thủ đoạn lừa đảo, giả mạo hồ sơ vay vốn hay tận dụng các sơ hở của luật pháp để dùng một tài sản thê chấp vay vốn nhiều ngân hàng khác nhau.
Sau khi cho vay vốn, vấn đề đặt ra là phải giám sát sử dụng vốn vay đúng mục đích và tiên độ. Việc giám sát có thể được thực hiện như kiểm tra định kỳ các báo cáo tài chính của DN, kiểm tra tình hình sản xuất kinh doanh thực tê... kịp thời phát hiện những dấu hiệu rủi ro tín dụng để sớm có biện pháp xử lý thích hợp.