2. Media VDC website tiên phong trong lĩnh vực multimedia và dịch vụ gia tăng trên Internet
3.3 Nội dung thông tin phong phú là yếu tố quan trọng tạo nên thành công trong hạch toán kinh doanh của tòa soạn
thành công trong hạch toán kinh doanh của tòa soạn
Nguyên nhân khiến doanh thu của Media VDC còn hạn chế là do cơ chế của Media VDC chưa thông thoáng, linh hoạt. Nhưng theo nghiên cứu của chúng tôi, thì nguyên nhân chính có thể là do tòa soạn không chủ trương tập trung vào quảng cáo mà tập trung vào các dịch vụ gia tăng trên mạng. Nhưng do những hạn chế về tốc độ đường truyền và thói quen sử dụng Internet nên những dịch vụ đó thật sự chưa hiệu quả.
Hơn nữa, với tư cách là một web site thông tin, nhưng lãnh đạo của Media VDC chưa tập trung phát triển nội dung thông tin phong phú. Muốn web site của mình có vị trí nhất định trong các báo điện tử, điều cần nhất là thông tin nóng, mới lạ. Nội dung thông tin chính là cốt lõi của một sản phẩm báo chí, điều mà độc giả quan tâm nhất khi tìm đến báo chí.
Theo đánh giá của các nhà chuyên môn và kết quả thăm dò ý kiến độc giả báo chí Internet Việt Nam trong và ngoài nước, chúng tôi sơ bộ đưa ra kết luận: thông tin mà báo chí Internet Việt Nam đăng tải cho đến thời điểm hiện nay mới chỉ đạt ở mức độ phù hợp, các yếu tố khác như tính thời sự, tính đa dạng và sự hấp dẫn còn nhiều hạn chế. Thông tin đến với độc giả còn nóng hổi là tiêu chí phấn đấu của mọi tờ báo. Đối với báo in, nhật báo nhanh nhất cũng chỉ có thể đăng tải thông tin từ chiều hay đêm hôm trước, ngoài ra còn mất thời gian in ấn, phát hành, không cho phép sửa đổi bổ sung sau khi phát hành và số lượng phát hành có hạn. Phát thanh và truyền hình cũng có khả năng phát hành trực tiếp nhưng không cho phép liên tục, thời gian phát sóng nhanh nhưng thời gian chuẩn bị chương trình lớn, công phu. Báo chí Internet hoàn toàn khắc phục được những hạn chế trên. Nội dung thông tin không bị cố định, không bị hạn chế bởi thời lượng phát nên có khả năng cập nhật, bổ sung thông tin bất cứ lúc nào, bất kể số lượng bao nhiêu. Sự kiện xảy ra, người phóng viên trực tiếp chứng kiến, chỉ cần một máy tính xách tay kết nối Internet là có thể cập nhật tin, bài ngay tức khắc, làm cho thông tin sống, nóng hổi từng giờ, thậm chí từng phút. Và gần như ngay lập tức, ở bất cứ đâu trên thế giới, độc giả báo Internet có thể tiếp cận thông tin.
Media VDC cần hạn chế dần và tách hẳn sự phụ thuộc vào các loại hình báo chí khác, chú trọng phát triển nguồn thông tin riêng. Điều này có ý nghĩa rất lớn đối với việc tăng hiệu quả và chất lượng thông tin, tăng sự thu hút của độc giả cũng như tạo phong cách và bản sắc riêng cho web site. Điều này cũng đồng nghĩa với những đòi hỏi về tính chuyên nghiệp của tờ báo. Để đáp ứng, đòi hỏi web site phải có một đội ngũ phóng viên chuyên nghiệp và độc lập, có khả năng chuyên môn và trình độ xử lý kỹ thuật cao.
Để tăng tính hấp dẫn và phong phú cho trang tin thì khả năng đa phương tiện là công cụ hiệu quả nhất. Khả năng đa phương tiện của công nghệ Internet cho phép tờ báo có thể kết hợp chữ viết, đồ họa, âm thanh, hình ảnh trên cùng một trang báo. Đây cũng đồng nghĩa với việc tạo điều kiện cho công chúng độc giả khi truy cập có thể vừa đọc, vừa nghe và vừa xem rất hấp dẫn. Xây dựng nhiều chuyên trang, chuyên mục tạo sự phong phú và hấp dẫn độc giả. Media VDC đã tiên phong trong lĩnh vực này nhưng toà soạn cần tăng thêm độ sâu của các lớp thông tin nhằm làm phong phú và hấp dẫn thêm cho trang tin của mình. Khả năng tạo lập nhiều lớp thông tin liên kết và bổ sung là thế mạnh của báo chí Internet và cần phải được phát huy một cách tối đa. Tuy nhiên, do những hạn chế về tốc độ đường truyền, những hình ảnh, âm thanh trong video clip của Media VDC chưa rõ nét. Kho dữ liệu về multimedia còn nghèo nàn. Theo thống kê của trang Alexa ngày 6/9, hiện Media VDC đang đứng ở vị trí 45.761 trong số các web site trên thế giới.
Hướng triển khai về dịch vụ gia tăng của Media VDC cũng là hướng đi của nhiều tờ báo điện tử trên thế giới. Hiện tại, một số tờ báo điện tử trên thế giới đã bắt đầu thu được lợi nhuận từ những dịch vụ gia tăng trên mạng. Dịch vụ gia tăng trên mạng được coi là một ngành công nghiệp mới ở châu Âu với sự phát triển rất mạnh, ước đạt 3,2 tỷ EUR trong 4 năm tới. Năm 2003, dự báo rằng, chỉ 9% của người châu Âu trả tiền cho các dịch vụ và thông tin trên mạng, tổng thu là 693 triệu EUR. Nhưng vào năm 2007, sẽ có 23% người châu Âu sẽ chấp nhận trả tiền nếu lượng phí vào khoảng 70EUR/người. Cũng theo khảo sát, năm 2003, 21% người tiêu dùng chi
cho các dịch vụ e mail, e card, SMS, hosting web và các phần mềm chống virus. 13% chi phí cho dữ liệu và tin tức về tài chính kinh doanh, các thành tựu mới và thông tin thể thao. Lĩnh vực mà mà mọi người quan tâm nhất là những vấn đề tế nhị như thắc mắc về tình dục (chiếm 43%), còn 23% quan tâm về các dịch vụ multi media như nghe nhạc, chơi games, video. Nhưng dự báo vào năm 2007, với băng thông rộng hơn, mô hình này sẽ thay đổi, lượng người sử dụng multimedia sẽ dẫn đầu. 50% sẽ trả cho các dịch vụ gia tăng và thông tin trên mạng, còn 25% cho các chi phí về thông tin tài chính, kinh doanh, còn chỉ 25% cho các vấn đề liên quan đến tình dục. Trong vòng 2 năm nữa thì việc phân cấp, riêng biệt các loại hình thông tin, thì người sử dụng Internet sẽ chỉ phải trả một phần chi phí nhỏ hơn. Phiên bản điện tử của tờ Guardian đã bất đầu thu phí dịch vụ thông tin từ đầu tháng 8/2003. Các dịch vụ bao gồm, dịch vụ email, tóm tắt thông tin của báo chí Anh, bản tin trưa.
Media VDC táo bạo đi đầu trong nhiều dịch vụ gia tăng trên mạng, nhưng phát triển quá nhiều chuyên mục bởi vậy các chuyên mục bị phân tán, không có một thế mạnh nào riêng biệt. Trong khi đó, đối với một web site thông tin thì những tin tức nóng hổi, giá trị mới thật sự làm độc giả quan tâm chú ý. Trong khi Media VDC chưa có được một lượng thông tin dồi dào, nóng, phong phú, thì đã tập trung vào làm quá nhiều dịch vụ khác bởi vậy nên web site hoạt động chưa thật hiệu quả.
Giá trị thực tế của một website thường phải dựa vào lượng độc giả. Các site có mức hoạt động cao thì sẽ nhận được số tiền đầu tư quảng cáo trên mạng lớn. Việc tăng lượng độc giả sẽ đưa ra hai thông điệp cho nhà quảng cáo. Thứ nhất, nó nói rằng, site này rất phổ biến và đang đáp ứng được nhu cầu và các mối quan tâm của khán giả. Thứ hai, mức hoạt động tăng lên là một đảm bảo cho những khách hàng mua quảng cáo rằng họ có thể tiếp tục mở rộng tầm tuyên truyền quảng bá đã đặt trên site.
Trong tương lai, điều cần thiết nhất là Media VDC cần tăng lượng thông tin, đặc biệt là các thông tin do phóng viên tự khai thác. Tìm một giao diện thật thích hợp sau đó ổn định trong một khoảng thời gian, bởi chính điều này sẽ tạo nên phong cách riêng của tờ báo.