3. VnExpres s tờ báo điện tử đầu tiên và khả năng hạch toán kinh doanh tốt
3.2 Khả năng cân đối tài chính của VnExpress
Năm 2002, doanh thu của trang web VnExpress là 150 triệu/ tháng. Mục tiêu năm 2003 là 200-300 triệu/tháng. Trong 6 tháng đầu năm 2003, VnExpress đạt doanh thu là 230 triệu đồng/tháng và có xu hướng phát triển tốt, tỷ lệ nghịch với tình hình quảng cáo chung của các báo viết và các báo điện tử. Kỷ lục là ngày 22/7/2003, lần đầu tiên VnExpress có số lượng quảng cáo cao nhất từ khi thành lập: 43 logo cùng xuất hiện trên giao diện trang. Có thể lấy một vài con số doanh thu quảng cáo của một báo điện tử cạnh tranh với VnExpress là Vietnamnet để so sánh. Doanh thu của cả năm 2002 của Vietnamnet về quảng cáo là 200 triệu và từ đầu tháng 7 đang xuống một cách trầm trọng, hậu quả của một quá trình thay đổi giao diện liên tục, khiến các doanh nghiệp không hài lòng về việc logo quảng cáo của mình bị thay đổi vị trí. Đây cũng là một quan niệm sai lầm của các báo điện tử VN trong bước đầu hình thành. Các báo liên tục thay đổi giao diện và
cho rằng đó là cách để thu hút bạn đọc, tạo sự hấp dẫn cho trang báo. Nhưng thực tế cho thấy, độc giả rất yêu thích cách trình bày đặc trưng, ổn định một cách tương đối trên trang báo để họ có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin cần thiết. Tiêu biểu là các giao diện có tiếng như Yahoo, Hotmail, Google hầu như rất ổn định. Tuy nhiên, sự tồn tại của các chuyên mục cũng chỉ có tính ổn định tương đối, nhưng sự thay đổi liên tục sẽ khiến người đọc cảm thấy khó chịu khi mất thời gian tìm các chuyên mục quen thuộc.
Nhận thấy còn một loạt hạn chế như thiếu tin của các địa phương, phần tin tự khai thác còn ít dẫn đến thị phần quảng cáo còn hạn chế, nên trong 6 tháng đầu năm 2003, VnExpress đã xây dựng được văn phòng đại diện phía Nam và từ đó mở rộng thị trường quảng cáo. Chỉ trong 6 tháng, lượng tin tự khai thác của VnExpress đã tăng lên gấp đôi. Mục tiêu cho đến cuối năm 2004, phần tin trong nước tự khai thác sẽ lên tới 90-95%.
Hiện, VnExpress có các hình thức trả tiền quảng cáo: trả theo tháng, tuần, ngày hoặc trả theo click. Giá quảng cáo trên VnExpress vào thời điểm tháng 9/2003 là:
BẢNG GIÁ QUẢNG CÁO LOGO, BANNER TRÊN VNEXPRESS
(VN§ / th¸ng)
Chuyên mục
PopUp Big Logo Top Banner Right, Left Logo Bottom Banner (130x120 pixels) (210x130 pixels) (468x60 pixels) (130x60 pixels) (770x120 pixels) Trang chủ VnExpress 90.000.000 40.000.000 20.000.000 10.500.000 50.000.000 Xã hội 45.000.000 12.500.000 7.500.000 4.500.000 25.000.000 Thế giới 45.000.000 12.500.000 7.500.000 4.500.000 25.000.000 Kinh doanh 45.000.000 12.500.000 7.500.000 4.500.000 25.000.000 Văn hoá 45.000.000 12.500.000 7.500.000 4.500.000 25.000.000 Thể thao 30.000.000 9.000.000 5.000.000 3.000.000 17.000.000 Sức khoẻ 30.000.000 9.000.000 5.000.000 3.000.000 17.000.000 Khoa học 30.000.000 9.000.000 5.000.000 3.000.000 17.000.000 Vi tính 45.000.000 12.500.000 7.500.000 4.500.000 25.000.000 Pháp luật 45.000.000 12.500.000 7.500.000 4.500.000 25.000.000
Hình thức quảng cáo pop up với giá 2,5 triệu đồng/ngày. VnExpress còn có trang rao vặt làm cấu nối trao đổi mua bán, kinh doanh giữa mọi người. Mỗi ngày, trang này nhận được hàng nghìn yêu cầu đăng thông tin trao đổi, mua bán…
Giao diện trang rao vặt của VnExpress
3. Một số đề xuất
Một điều mà các khách hàng mua quảng cáo trên báo điện tử rất quan tâm là lượng truy cập, nhưng hiện nay, mỗi báo lại có cách tính lượng truy cập vào trang khác nhau. Ví dụ, Lao Động điện tử tính theo hits (mỗi lượt truy cập vào từng trang, cách tính này tạo nên con số rất khổng lồ), trong khi VnExpress tính theo số lượng máy tính truy cập, còn Media VDC lại tính theo Page view (số trang được xem và được dowload về, page view dao động bằng 1/8-1/12 của số hit). Chính điều này đã khiến các khách hàng quảng cáo lúng túng khi chọn quảng cáo trên các website.
Để thu hút độc giả và khách hàng quảng cáo, các logo, banner cần phải thiết kế sinh động với slogan hấp dẫn. Tuy nhiên, cần tránh sử dụng text nhấp nháy. Mặc dù khách hàng sẽ để ý đến nó nhưng text nhấp nháy không hấp dẫn và thường không đọc được. Trong các trang quảng cáo, cần phải
đặt những thông tin quan trọng nhất lên đầu trang. Nếu khách hàng không tìm thấy những gì mình cần tìm ở đầu trang thì họ sẽ sang trang khác.
Một điều quan trọng nữa là phải chọn thời điểm quảng cáo thích hợp và phải chọn đúng đối tượng. Một quảng cáo thành công là quảng cáo phải tiếp cận được đối tượng phù hợp. Các web site phải cung cấp hồ sơ dữ liệu về độc giả của mình cho các nhà quảng cáo. Hồ sơ về độc giả càng chi tiết thì các nhà quảng cáo sẽ càng dễ chọn lựa khách hàng cho sản phẩm của mình. Ví dụ, quảng cáo Mercedes-Benz nhắm chọn vào đối tượng những người chơi golf nên chọn quảng cáo vào trang thể thao hay chọn quảng cáo thuốc vào mục sức khỏe. Quảng cáo cũng sẽ hiệu quả hơn nếu điểm đặt và kích cỡ thích hợp.
Báo điện tử có những ưu thế hơn các báo viết và báo hình, phát thanh như quảng cáo trên báo in có thể bị độc giả bỏ qua, quảng cáo trên truyền hình cũng chỉ có thời điểm nhưng thời lượng xuất hiện của quảng cáo trên báo Internet lâu hơn, gây tò mò, chú ý. Hơn nữa, quảng cáo trên mạng có thể thay đổi linh hoạt về nội dung, khách hàng có thể thay đổi 3-4 logo trong thời gian quảng cáo. Thời gian xuất hiện trên trang báo là 24/24h, thu được nhiều hiệu quả hơn. Hơn nữa, doanh nghiệp sẽ biết chính xác được hiệu quả của quảng cáo (bao nhiều người truy cập quan tâm đến sản phẩm của mình). Chính bởi vậy, các quảng cáo trên mạng đang rất hấp dẫn với các nhà kinh doanh. Một điểm hấp dẫn nữa có thể kể đến các đối tượng độc giả của báo điện tử hiện nay: Đó là những người kinh doanh, có thu nhập khá và có vị trí trong xã hội.
Hiện nay, 230 triệu đồng/tháng mới chỉ là doanh thu quảng cáo trên trang chủ của VnExpress. Các trang chuyên mục còn ít quảng cáo bởi hiện, trang web này vẫn chưa có một phần mềm thống kê số lượng độc giả vào các trang chuyên mục. Việc thống kê này rất cần thiết vì sẽ chỉ ra có bao nhiêu người quan tâm tới trang đó, họ là đối tượng nào. Các doanh nghiệp rất quan tâm tới những con số thống kê này khi quyết định cho chọn tờ báo để quảng bá sản phẩm. Để khắc phục điều này, trong phần liên hệ tòa soạn,
VnExpress cần có form chỉ ra về độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp để khách hàng mua quảng có thể biết chính xác về các đối tượng khách hàng của mình. Một yếu tố khiến các doanh nghiệp chú ý tới báo điện tử cũng bởi quảng cáo trên mạng rẻ hơn quảng cáo trên các loại hình khác. Dưới đây là một bảng so sánh giữa việc đăng tải thông tin quảng cáo trên báo điện tử VnExpress và báo Hà Nội Mới.
Báo giấy truyền thống Báo điện tử Chi phí:
Chi phí đăng tin tuyển dụng trên Báo Hà Nội Mới: 975.000/ số (khổ 9x12cm). Như vậy chi phí đăng tin là 975.000x30= 29.250.000
VNĐ/tháng
Chi phí đặt logo kích thước 130x60 pixels tại http://vnexpress.net là
8.500.000 VNĐ/tháng.
Đối tượng độc giả:
Mọi đối tượng Độc giả chủ yếu của các tạp chí điện tử là đối tượng trí thức, có trình độ cao.
Hiệu quả: Thông tin quảng cáo trên các báo
giấy thường được in tách rời các tin tức được cung cấp trên báo nên nhiều khi người đọc không chú ý đến phần quảng cáo
Thông tin quảng cáo được để cùng trên trang đăng các tin tức mới của báo nên dễ thu hút người xem. Trong thời gian chờ đợi load hết các tin tức ở báo, người xem thường xem các thông tin quảng cáo đi kèm trong trang. Theo các chuyên gia về marketting thì việc bán tin chỉ có thể thực hiện được từ 2-3 năm nữa. Với một lượng thông tin dữ liệu khổng lồ, VnExpress hoàn toàn có thể kinh doanh việc tra cứu tin cũ, số liệu về kinh doanh, chứng khoán, các số liệu về nghiên cứu thị trường. Hiện, rất nhiều công ty nghiên cứu thị trường có nhu cầu muốn mua thông tin như vậy.
Bên cạnh đó, với khoảng 120 tin, bài mỗi ngày, VnExpress hoàn toàn có thể ra báo giấy về các lĩnh vực như kinh doanh, văn hóa, thể thao, vi tính để tận dụng được hết thông tin. VnExpress có một lượng tin dịch rất nhanh và giá trị, bởi vậy hoàn toàn có thể bán lại nguồn thông tin này.
Để nâng cao vị thế của mình, VnExpress nên mở thêm các diễn đàn để bạn đọc có thể trao đổi thông tin, kinh nghiệm và tâm tư tình cảm. Hiện VnExpress đã có mục Bạn đọc viết, tuy nhiên, còn hạn chế về công nghệ nên bạn đọc chưa có cảm giác được giao lưu trực tiếp với nhau. Nếu mở thêm được diễn đàn thì VnExpress sẽ nâng cao được sự ảnh hưởng của mình.
Với sự hậu thuẫn của FPT Communication, những dự án kinh doanh của VnExpress hoàn toàn có thể thực hiện được nếu sử dụng các thẻ trả tiền trước (Prepaid), tương tự như các thẻ Internet và IP phone của FPT hiện tại. Việc mua bán giao dịch sẽ được tính qua thẻ trả trước. Điều này sẽ giúp khắc phục được nhược điểm của giao dịch qua mạng bởi hiện nay, còn ít người Việt Nam sử dụng thẻ tín dụng.
Như vậy, qua quá trình khảo sát, chúng tôi nhận thấy việc không đồng
nhất đơn vị đo lượng về lượng người truy cập của các tờ báo điện tử khiến các khách hàng quảng cáo cảm thấy lúng túng khi chọn lựa tờ báo để quảng bá sản phẩm. Theo kinh nghiệm của các báo điện tử nước ngoài, các tờ báo điện tử của Việt Nam phải có sự đàm phán, thỏa thuận, lập ra một trung tâm tính lượng truy cập khách quan, có thể dùng cho tất cả các tòa soạn. Trung tâm này có quyền truy cập vào máy chủ để kiểm soát lưu lượng độc giả và đưa ra những xếp hạng khách quan hữu ích của tờ báo. Điều này sẽ giúp cho hoạt động quảng cáo hiệu quả hơn.
Qua khảo sát 3 tờ báo điện tử tiêu biểu của Việt Nam: Lao Động điện tử là tờ báo viết tiên phong đưa thông tin lên mạng Internet, Media VDC táo bạo áp dụng ngay multimedia lên trang web và tận dụng đưa cơ hội giao thương lên mạng, VnExpress là một trong những mô hình làm báo
điện tử chuyên nghiệp và hiện được đánh giá là báo điện tử lớn nhất Việt Nam, chúng tôi nhận thấy ngoài VnExpress thì thực trạng hạch toán kinh doanh với các báo điện tử đang gặp nhiều khó khăn, tuy nhiên khả năng kinh doanh đối với các tờ báo điện tử Việt Nam có rất nhiều tiềm năng. Do một số điều kiện khách quan về tốc độ đường truyền, cơ cấu quản lý, thói quen sử dụng thương mại điện tử, nên một số thử nghiệm của các báo điện tử kể trên còn gặp nhiều hạn chế. Tuy nhiên, trong bước đường đầu tiên của báo điện tử Việt Nam thì đó là những nỗ lực vô cùng quan trọng, đóng góp vào sự phát triển của ngành báo chí non trẻ này.
Qua khảo sát, chúng tôi đề xuất một số giải pháp tạm thời. Đối với Media VDC, ngoài việc duy trì công nghệ multimedia, các chuyên mục giao thương, tư vấn, còn rất cần đầu tư về thông tin sao cho thật hấp dẫn và mới mẻ. Bên cạnh đó, là cải tiến về kỹ thuật để quá trình đăng nhập của khách hàng khi đăng ký vào các dịch vụ trên mạng được thuận lợi.
Lao Động điện tử cần hoạt động độc lập hơn nữa với báo giấy. Tận dụng những ưu việt của báo Internet để cung cấp thông tin nóng tới độc giả, đồng thời cải tiến giao diện cho phù hợp hơn.
Với lượng thông tin lớn, VnExpress cần tận dụng để ra báo giấy. Trong tương lai, VnExpress nên cho ra các chuyên mục diễn đàn, dịch vụ gửi newsletter cho độc giả và tiến tới bán tin tức, số liệu qua mạng…
Trong quá trình khảo sát, chúng tôi cũng muốn nhấn mạnh thêm về yếu tố đạo đức nhà báo. Cơ chế thị trường đã tạo ra sự phát triển về kinh tế - xã hội, nhưng kèm theo đó cũng phát sinh những tiêu cực, nhũng nhiễu. Nhà báo trong thời kỳ đổi mới phải đứng trước áp lực rất lớn về việc cung cấp thông tin nhanh chóng, nhưng đồng thời cũng phải tỉnh táo trước những cám dỗ về mặt vật chất và tinh thần. Luật pháp là công cụ điều chỉnh quan hệ giữa giới báo chí và xã hội, ý nghĩa của luật pháp cũng hết sức quan trọng, nhưng đấy là công cụ để xã hội tác động lên báo chí, là công cụ cưỡng chế, còn đạo đức nghề nghiệp xuất hiện như là kết quả của việc cộng đồng nhà báo tự nguyện tiếp nhận những trách nhiệm trước xã hội. Trong hệ thống tự điều chỉnh hành vi nghề nghiệp của nhà báo đạo đức nghề nghiệp là mắt xích trung gian của sự tác động của ý thức pháp luật.
Đạo đức nhà báo thực chất là những gì các nhà báo tự quy ước với nhau không viết mặc dù không bị cấm. Nhà báo trước hết phải luyện tập cho mình khả năng viết nhanh và thận trọng với các nguồn tư liệu thu thập được. Bài viết phải mang sắc thái khách quan, trung thực.
Một số nhà báo lợi dụng quá trình điều tra viết bài, đã vụ lợi, gây sức ép, hăm dọa hoặc tống tiền các cơ quan, đơn vị kinh tế có sai phạm trong quản lý kinh doanh. Nhà báo Minh Diện đã phải ra tòa vì tội lợi dụng nghề nghiệp để tống tiền trong vụ án Taxmexco. Gần đây, còn có thêm những người lợi dụng danh nghĩa nhà báo làm áp lực với cán bộ địa phương và cơ sở doanh nghiệp để kiếm chác lợi lộc cho mình, đã bị cơ quan pháp luật xử lý. Năm 2001, sau một loạt bài điều tra, phanh phui những vụ làm ăn phi pháp của Mai Văn Huy, giám đốc công ty thương mại dầu khí Đồng Tháp trên báo Công an TP HCM. Vụ án được khởi tố. Thế nhưng vẫn có nhà báo bênh vực cho Mai Văn Huy vì động cơ cá nhân như Dương Thanh Long, Nguyễn Việt Hùng, Phan Hữu Trí, Nguyễn Quân Bảo… Trong vụ án Năm Cam, cũng có một số nhà báo phải ra tòa vì đã cố ý đưa thông tin sai lệch, bênh vực cho Năm Cam. Cá biệt, có nhà báo trở thành trợ thủ đắc lực cho Năm Cam trong những vụ làm ăn phi pháp, thanh toán lẫn nhau của giới giang hồ. Tuy những trường hợp vi phạm đạo đức nghề nghiệp không nhiều, nhưng đã làm giảm uy tín nghề nghiệp, làm xói mòn niềm tin của nhân dân đối với đội ngũ những người làm báo.
Thông tin đúng sự thật, chính xác, khách quan là tiêu chuẩn số một của thông tin báo chí. Tuy nhiên, không phải sự thật nào cũng có thể đăng công khai trên báo. Có trường hợp, báo chí công khai cả các tài liệu mất của cơ quan Đảng, Nhà bước, những bí mật trong công tác nghiệp vụ của ngành công an, nội chính.
Ông Hồng Vinh, Chủ tịch Hội Nhà báo Việt Nam thừa nhận: “Những thiếu sót, khuyết điểm trên bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau như cơ chế thông tin còn nhiều vấn đề bất cập, việc hướng dẫn thực hiện luật pháp còn chưa cụ thể và sự thực thi chưa nghiêm, sự chỉ đạo của các cơ quan chủ quản, các tổ chức có trách nhiệm chưa thật chặt chẽ, kịp thời. Song, có thể nhấn mạnh một nguyên nhân hàng đầu chính là đội ngũ các
nhà báo, từ phóng viên, các biên tập viên đến các cán bộ lãnh đạo, quản lý chưa thật quán triệt, nhận thức đầy đủ về trách nhiệm và ý thức chính trị - xã hội của báo chí. Nói cách khác, trách nhiệm xã hội và nghĩa vụ công dân của nhà báo chưa được đề cao, chưa là điểm tựa quan trọng để chỉ đạo tư duy và hình thành phương pháp sáng tạo đúng đắn trong hoạt động nghề