Nhu cầu sử dụng nước cấp ngày càng tăng cao sẽ làm nảy sinh một vấn đề đạo lý cần được quan tâm; đó là tình trạng bất bình đẳng giàu nghèo trong việc sử dụng nguồn nước sạch. Hiện nay, một người sinh sống ở Bắc Mỹ bình quân sử dụng 400 lít nước mỗi ngày, một người ở Châu Âu cũng dùng đến 200 lít/ngày. Ngược lại, ở một số nước nghèo, có nơi lượng nước bình quân sử dụng theo đầu người chỉ vỏn vẹn khoảng 10 lít/ngày. Trong thực tế, nguồn nước khan hiếm sẽ làm cho giá nước sinh hoạt tăng lên. Lúc đó, chính những người nghèo hay người dân nông thôn sẽ bị ảnh hưởng nhiều nhất vì họ rất nhạy cảm với những sự biến động của giá cả thị trường.
Thực hiện chương trình đầu tư nước sạch về nông thôn, ước tính từ năm 2003 đến nay COWASU đã huy động đầu tư trên 60 tỉ đồng (trong đó vốn công ty chiếm hơn 48%), nâng tổng số hộ dùng nước vùng nông thôn lên 48.500 hộ (230.500 dân), chiếm 40% số hộ dân sử dụng nước trên toàn tỉnh. Tuy nhiên hiện nay, tỉnh Thừa Thiên Huế vẫn còn nhiều vùng chưa được cấp nước sạch. Trong toàn tỉnh, năm 2008, số dân được tiếp cận với nước máy khoảng 629.375 người (với 132.500 hộ), chiếm khoảng 54 % dân số toàn tỉnh. Số phường/xã trong tỉnh được dùng nước máy là 90/152 (COWASU, 2008). Tuy nhiên, do giá nước cấp cho nông thôn thấp, doanh thu từ các khu vực này chỉ chiếm 10% tổng doanh thu về nước đô thị trên toàn tỉnh. Ngoài ra, lượng nước sử dụng lại ít trong khi tỷ suất đầu tư cao. Do vậy, nếu xét về mặt xã hội, việc đầu tư cấp nước về nông thôn mang lại ý nghĩa rất lớn nhưng về mặt kinh tế thì lại không hiệu quả để công ty duy trì hoạt động tái đầu tư. Nếu việc sử dụng nước cấp đô thị ở thành phố Huế hiệu quả và tiết kiệm hơn, thành phố sẽ có đủ kinh phí đầu tư và đủ nước nhằm phân bố nước cấp cho các vùng chưa có cơ hội tiếp
cận với nước sạch và có đủ khả năng cấp đủ nước trong tương lai cho toàn tỉnh Thừa Thiên Huế.