Do tỷ lệ cho vay tín chấp cao nên Ngân hàng cần tăng cường trích lập dự
phòng. Việc trích lập dự phòng rủi ro căn cứ vào thực tế trả nợ vay của khách hàng
thay vì căn cứ vào khả năng trả nợ trong quá khứ. Dự phòng rủi ro được dùng để bù đắp cho những tổn thất khi rủi ro tín dụng xảy ra đảm bảo cho quá trình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng luôn ổn định và diễn ra liên tục.
5.2.6 Các giải pháp khác
Thực hiện đúng các quy định của pháp luật về cho vay, bảo lãnh, chiết khấu và đảm bảo tiền vay. Xem xét phương pháp cho vay hợp lý nhất đối với từng khách hàng (cho vay có hoặc không có tài sản đảm bảo) để vừa đảm bảo tăng lợi nhuận vừa đảm bảo tính an toàn trong việc cấp tín dụng.
Nâng cao chất lượng hệ thống tín dụng: Để có thể nâng cao chất lượng hệ thống thông tin tín dụng, các cán bộ tín dụng Vietinbank Cà Mau không nên chỉ lấy thông tin từ phía khách hàng cung cấp có thể thiếu chính xác, không đầy đủ, ngoài ra còn cần phải thu nhập thông tin đại chúng, đến thăm khách hàng vừa để tạo mối liên hệ, vừa để tìm hiểu tình hình tài chính của khách hàng, tiếp xúc với các chủ nợ của khách hàng.
Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng: Nhân viên là khâu quyết định hiệu quả kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng cũng như hạn chế những rủi ro của Ngân hàng. Kết quả này phụ thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tính năng động sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp, thái độ phục vụ của cán bộ ngân hàng, đó cũng là những vấn đề mà khách hàng phàn nàn nhiều nhất và mong muốn nhiều nhất từ ngân hàng. Do vậy, để góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng và tạo được hình ảnh thân thiện trong lòng khách hàng thì việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đạo đức nghề nghiệp và khả năng giao tiếp nhân viên chính là một giải pháp quan trọng, có giá trị trong mọi giai đoạn phát triển của Ngân hàng.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ